“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (응답소 민원) 녹색장난감도서관 관련 설문 만족도 조사 안녕하십니까? 서울시 보육담당관 김정진입니다. 먼저 이번 녹색장난감도서관 관련 설문 만족도 조사로 불편을 드려 죄송합니다. 설문 만족도 조사는 서울시의 사무업무를 위탁 운영하는 기관을 평가하기 위한 목적으로 진행되었습니다. 따라서 서울시의 민간위탁 사무평가를 담당하는 한국능률협회에 이용자 명단을 제출하였으며, 명단은 장난감도서관 홈페이지 회원 가입자 중 준회원과 정회원 으로, 중복 인원은 제외하여 제공하였습니다. 명단과 관련하여 홈페이지 관리업체에 확인해 본 결과 장난감도서관 회원의 경우 본인 의사에 따라 홈페이지 회원탈퇴 처리가 되지 않으면, 회원으로 정보가 계속 남는 것으로 파악되었고, 님께서 상당기간 도서관을 이용하지 않고 있음에도 회원명단에 포함 되었습니다. 이에 녹색장난감도서관은 신뢰성있는 설문 만족도 조사가 될 수 있도록, 한국능률협회와 조사대상자 선정기준에 대해 재논의하였습니다. 논의결과, 기존 제공되었던 명단에서 1년간 이용실적이 있어야 등급이 유지되는 정회원 및 최근 1년 신규 가입자로 조정하여 실제 장난감도서관 서비스를 이용하고 있는 이용자를 대상으로 조사가 이루어질 수 있도록 하였습니다. 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 기관평가가 이루어질 수 있도록 관심과 의견을 주셔서 감사드리며, 님 가정의 건강과 행복이 가득하시길 기원드립니다. 주무관 김정진 보육기획팀장 주병준 보육담당관 03/26 이미숙 협조자 시행 보육담당관-6307 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02-2133-5095 /전송 / rookkjj@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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보육담당관-6307
D0000035865972
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