결재문서

안심택배 관련 민원 회신

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 안심택배 관련 민원 회신 안녕하십니까? 먼저 서울시 여성안심택배 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 이용당일 고객센터 전화연결 지연은 당일 고객센터로 문의전화가 많아 일시적으로 전화연결이 지연되었음을 확인하였고, 향후 콜센터 전화통화량을 분석하여 필요시 상담사를 확충하도록 하겠습니다. 택배함 이용료 부과와 관련하여, 우리시는 물품의 장기보관에 따른 이용희망 시민의 불편을 해소하기 위해 부득히 48시간 이상 물품을 보관할 경우 추가요금을 일천원/일 부과하고 있으며, 관련사항은 택배함내 모니터를 통해 안내하고 있으니 이점 깊은 이해 있으시길 부탁드립니다. 가정에 건강과 행운이 함께 하길 바랍니다. 감사합니다. 주무관 이용철 여성안심사업팀장 지명규 여성정책담당관 03/15 윤희천 협조자 시행 여성정책담당관-4137 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02)2133-5016 /전송 02)2133-0729 / l@seoul.go.kr / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

안심택배 관련 민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 여성가족정책실 여성정책담당관
문서번호 여성정책담당관-4137 생산일자 2019-03-15
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 이용철 (02)2133-5016) 관리번호 D0000035790370
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 시정운영(서무) > 정보통신관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크