결재문서

응답소 민원 회신(신용카드 자동납부 신청방법)

"상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿음직한 아리수!" 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신(신용카드 자동납부 신청방법) 님 안녕하십니까? 먼저 상수도 행정에 관심을 가지시고 의견을 주신 것에 감사드립니다. 현재 서울시의 지방세 및 수도요금의 신용카드 자동납부 결제방식은 전기 및 가스요금과는 달리 중계사나 신용카드사를 통하지 않고 시금고에서 운영하는 지방세납부시스템을 통해 운영하고 있습니다. 이러한 방식에서는 중계사와 신용카드사에 지불해야하는 수수료(납부금액의 2% 정도)가 발생하지 않고, 본인확인 및 신용카드 번호, 비밀번호 등 결제정보의 보안이 확실하다는 장점이 있기 때문에 그러한 방식을 채택한 것입니다. 그리고 신용카드 자동납부를 전화로 접수하기 위해서는 중계사를 통해 신용카드사와 연결되는 시스템을 구축해야 하고, 현재 시금고를 통한 요금수납시스템을 중계사 및 신용카드사와 연결해야 하는 큰 폭의 시스템 개편과 비용이 수반되므로 신중한 검토가 필요합니다. 따라서 현재는 조금 불편하시더라도 인터넷 ETAX(서울시 지방세 납부시스템, 공인인증서 필요) 또는 모바일 ‘서울시 세금납부’ 앱(공인인증서 불필요)을 통해 신용카드 자동납부를 이용해주시면 감사하겠으며, 향후 시금고와 신용카드사의 결제방식이 변경되는 경우 전화로 신청하는 방법도 검토하도록 하겠습니다. 상수도 행정에 의견을 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 더 자세한 내용은 상수도사업본부 요금제도과 류종욱(☎02-3146-1186) 담당자에게 문의해주시기 바랍니다. 주무관 류종욱 요금제도과장 김형규 요금관리부장 03/13 조두업 협조자 시행 요금제도과-2752 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 (합동) / 전화 02-3146-1186 /전송 02-3146-1209 / aras1978@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 회신(신용카드 자동납부 신청방법) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 본부 요금관리부 요금제도과
문서번호 요금제도과-2752 생산일자 2019-03-13
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 류종욱 (02-3146-1186) 관리번호 D0000035771305
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크