다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정관리과-2461 결재일자 2019.3.13. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 행정관리과장 강북아리수정수센터소장 유혜영 홍동섭 03/13 서대훈 협 조 주무관 김기상 3월 업무공유를 위한 소통회의 결과 보고 2019. 3. 강북아리수정수센터 (행정관리과) 3월 업무공유를 위한 소통회의 결과 보고 ？？ 회의 개요 ○ 개최일시 : 2019. 3. 6.(수) 15:00 ~ 16:00(60') 2019. 3. 7.(목) 15:00 ~ 16:00(60') ○ 장 소 : 본관 1층 회의실 ○ 참 석 자 : 75명 - 3월 6일 37명, 3월 7일 38명 ？？ 소통회의 현황 ○ 2018~2019. 2월까지 소통회의 현황 구 분 당초 변경 횟 수 매월 1회 매월 1회 일 시 첫째 주 월요일 10:00 첫째 주 수요일 16:00 장 소 1층 소회의실 1층 소회의실 주 제 월간 업무보고 (3월까지) 자유토의 (업무 및 업무 외 주제 선정) 대 상 소장, 과장, 지정 주무담당자 소장, 과장, 과 주무담당 참석자 지정, 참석희망자 및 노조임원 ？？ 자유 토의 주제 : 소통회의 어떻게 바꿔 볼까??? ○ 주제선정사유 - 진정한 소통의 자리 마련 방안 마련 - 회의방법 개선에 대한 직원의견 수렴 업무적 회의 성격 - 회의주기 및 횟수 ？？정례화 보다 부정기적 모임 ？？특별한 사안이 있으면 해당 사안을 주제로 회의 추진 - 대상자 선정 ？？특정 주제에 따른 업무 관련자를 대상으로 ？？과 및 팀 또는 같은 직렬을 대상 ？？제어실 및 공공안전관 등 공통분모가 있는 직원 대상 - 규모는 회의 성격에 따라 변동 업무적 성격 + 간담회 형식 - 업무회의시간은 20~30분 정도 과 단위 및 동호회 단위, 제어실 및 정문 등 회의 후 진짜 소통을 위한 시간 할애 ？？음료와 운동도 하면 관계 형성에 도움 간담회 위주 소통 - 업무 위주의 회의는 제외하고 편안하고 부드러운 대화의 자리를 마련 업무적인 부담을 벗어날 수 있는 시간 ？？식사와 차 등을 마시면서 직원들이 공감되는 부담 없는 얘기를 하자 ○ 주요 의견에 따른 소통회의 제시 방안 ○ 주요 의견 - 업무적인 것들은 각 과에서 업무회의도 하는데 과 간에 협업해야하는 경우가 많다. 해당 시기시기에 맞춰 어떻게 하면 더 잘해 볼까하는 소 전체 아이템이 그리 많지 않다는 문제도 있다. - 업무회의는 해당 업무 담당자들이 대표적으로 모여서 소통회의 실시 - 다른 센터도 회의는 없이 분야별 팀별 일정기간에 식사를 하러 가는 방법으로 소규모단위로 실시. 소통의 한 방법 - 직렬별, 전문경력관 및 동호회 등 단위로 소규모 단위로 실시 바람 - 각 과별로 네 달에 한번 각 과 팀에서 회의, 규모도 과별로 정하고 대상자도 과에서 선정, 주제도 과에서 선정 - 월요일 주간업무보고, 팀장회의 각 과 주요안건별 TF 구성되어 소통 목표달성은 문제가 없다. - 각종 회의가 많아 소통의 연속이며 소통회의까지 있어 피로감이 상당 - 월 1회 회의는 직원들 대부분 부담되고 업무부담으로 스트레스 가중되니 정례화하지 말고 필요시 의논하여 정하자 - 날씨가 좋으면 야외 공원에서 도시락을 먹는 것도 좋다. 항상 같은 곳에서 하는 것보다 분위기를 바꿔주는 것도 좋을 것 같다. - 관리자 빼고 직원들끼리 의견 제출해서 소장님께 보고하는 방법으로 하자. 관리자가 있으면 거북하고 반대에 부딪혀서 의견제시에 어렵다 - 매달 회의에 모여야 하고 매월 주제 등 선정, 회의에 참여하는 사람들은 발언에 대한 부담으로 불편하다. - 형식과 격식을 탈피해 보자. 과 단위, 분야별로 언제 운영한다는 것만 알려주고 소통하는 방법도 좋겠다. - SNS 단체방에 주제 올려 놓으면 내용을 보고 공감하는 의사표현을 할 수 있고 의견 제출 가능. 제어실 근무자의 경우 회의참여 어려움 - 발표회 느낌, 마지막 소장님 총평으로 판단하는 자리 권위적이다. 될 수 있으면 듣는 자리로 바뀌었으면 하는 바람 - 업무적 회의로 업무의 연장선이라는 생각이면 평가를 받는 자리가 되에 맘에 있는 이야기하기 부담된다. - 소장님의견을 관철시키고자 하는 회의였던 거 같다. 업무방향을 정해 놓고 회의를 하니 반대 입장을 말하기 어렵고 중지할 수 있는 분위기가 아니다. - 의무참석자가 정해져 있는데 주무팀장들은 주요업무회의에도 참석하고 팀별 주요업무도 이끌어야하고 할 일이 많은데 소통회의가 업무관련 주제로 하니 계속적으로 업무량이 증가하여 애로가 많다 - 관리자 빼고 직원들끼리 의견 제출해서 소장님께 보고하는 방법으로 하자. 관리자가 있으면 거북하고 반대에 부딪혀서 의견제시에 어렵다 - 아무리 좋은 제도도 직원이 싫고 불편하다면 존재가치를 생각해 봐야 - 소통 참여자에 대한 인센티브 제공, 근평도 주고 시상도 하자 ？？ 향후계획 ○ 직원의견 수렴한 내용을 반영하여 소통회의 계획 수립 - 4월부터 새로운 체계로 시행 - 수평관계 소통의 자유로움과 상하관계의 원활한 소통 유지 붙임 1. 3월 소통 회의 안건 1부. 2. 회의 참석자 명단 1부. 끝.

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행정관리과-2461

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