다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-2888 결재일자 2019.3.12. 공개여부 부분공개(2 7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 성현달 송종선 03/12 조두업 협조 주무관 박종회 『인터넷전화 사업자 변경에 따른』 인터넷전화서비스 전환 세부 추진 계획 2019. 3. 요금관리부 [전산정보과] 『인터넷전화 사업자 변경에 따른』 인터넷전화서비스 전환 세부 추진 계획 인터넷전화 사업자 변경()에 따른 서비스 전환 세부 추진 계획을 수립하여 전화업무 중단시간을 최소화하고 안정적인 전화서비스 제공에 만전을 기하고자 함. 1 추진 근거 ？？ 인터넷전화서비스사업자 선정 추진계획(본청 총무과-24271호, 2018.9.3.) ？？ 상수도 행정전화 통신망 운영 개선 계획(전산정보과-371호, 2019.1.11.) 2 추진 경과 ？？ 인터넷전화서비스 사업자 통합 선정(본청) : ‘18. 12. 20. ？？ 신규 사업자 통신망 및 전송장비 구축 : ‘19. 1. 22. ~ 23. ？？ 인터넷전화 장비 설치 및 기기인증서 주입 : ‘19. 2. 20. ~ 21. 3 서비스 전환 세부 계획 ？？ 전환일시 : ‘19. 3. 15(금) 18시 ~ 23시 ※ 전화 중단시간 : 3. 15(금) 18 ~ 20시 사이, 최대 30분 이내 ？？ 작업장소 : 본부 1층 장비실 ？？ 작업인원 : 전산정보과 업무담당, ㈜SK브로드밴드, 전화 유지보수 업체 ？？ 주요 내용 ○ 로 번호이동 및 전화시스템 연동 ○ 대표번호를 인터넷전화망으로 통합하여 통화 품질 개선 ？？ 목표 구성도 ？？ 주요 작업 내용 ① 사업자 변경 전 최종 점검 : ‘19. 3. 13.(수) ~ - 신규 사업자망과 본부 교환기간 예비회선 연동 - 음성방화벽, 컬러링, 신규 교환기 등 동작 테스트 ② 신규 사업자로 번호이동 후 전화망과 교환기 연동 : 19.3.15.(금) - 번호이동 : - 장비연동 : 기존 회선 절체 후 교환기와 신규 장비 연동 - 점검사항 : ③ 인터넷전화망 장애 대비 이중화 테스트 : 19.3.15.(금) - - ※ 인터넷전화망 전환 세부 시간 계획표 일 시 구 분 주 요 내 용 비고 3.13(수) 10시 ~ 최종 점검 □ 본부, 사업소 등 □ 비상시 원상복구 절차 등 확인 □ 컬러링 장비 ？ 교환기 연동, PRI 회선 설치 □ 동작상태 점검 및 안정화 - 인터넷전화 수·발신, 호 전환 테스트 등 - □ 통신담당 □ SK브로드밴드, 유지보수업체 3.15(금) 17시~ 18시 사전 작업 □ 작업 내용 및 작업자별 역할 점검 □ IP교환기 라우팅 설정 최종 점검 □ 작업절차 최종 review 18시 ~ 20시 전환 / 2중화 테스트 □ 기존 회선 절체 및 번호이동 □ 신규 인터넷전화망 회선 구성(컬러링？교환기, PRI 등) □ IP교환기 라우팅 변경/착발신 경로 설정 □ 본부 전화 및 fax 착발신 정상 여부 확인 □ IP-PBX 및 IP전화기 기능 테스트 □ 전화시스템 부가서비스 이상 유무 확인 - □ □ 20시~ 사용자 테스트 □ 사업소 및 정수센터 당직근무자 전화/fax 이상 유무 확인 □ 통신담당 □ SK브로드밴드, 유지보수업체 □ 당직근무자 3.18(월) 08시~ 안정화 □ 전화망 이상 유무 점검 □ 전화통화 품질 관련 이상 유무 확인/처리 □ 특정번호 착발신 장애 여부 확인/처리 □ 통신담당 □ SK브로드밴드, 유지보수업체 4 행정 사항 ？？ 행정전화 일시 중단 안내 - 전산정보과 ？？ 전환 당일 당직근무자 전화/팩스 이상 유무 확인 - 전 기관

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전산정보과-2888

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