문서번호 시민봉사담당관-4921 결재일자 2019.2.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 한동선 박성규 02/28 정경숙 협조 안전한 근무환경 조성을 위한 열린민원실 비상벨 설치 결과보고 2019. 2. 28(목) 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 안전한 근무환경 조성을 위한 열린민원실 비상벨 설치 결과보고 민원실에서 발생할 수 있는 사건·사고로부터 민원공무원을 보호하고, 안전한 근무환경 조성을 위한 경찰청과 연계한 열린민원실 비상벨 설치 결과를 보고함 Ⅰ 설 치 개 요 ○ 설치일시 : 2019.2.27.(수) ○ 설치장소 : 서울시청 1층 열린민원실 ○ 설치구성 : 주장치(수신기), 경광등, 비상벨(발신기) 3개 ○ 설치사양 : 무선 양방향 통신 비상벨 ○ 설치방법 : 경찰 연계 비상벨 전문업체 제작 및 설치 ○ 소요예산 : 847천원 ○ 경찰청 연계 테스트 - 서울지방경찰청 112상황실 수신여부 확인 - 비상벨 작동시 경광등 10~15초 울리고 비상벨 작동 안내멘트 송출 - 1차 : 2019.2.27. 15:30, 2차 : 2019.2.28. 09:30 ○ 전담 책임자 지정 - 특이민원 발생 가능성, 비상벨간 위치, 개인희망 의사에 따라 전담 책임자 지정(3명/민원처리1~2팀) - 전담 책임자의 역할 부여, 사용방법 및 오작동 주의교육 실시 등 Ⅱ 설 치 결 과 주장치(수신기) 및 경광등 비상벨(발신기) 안 내 문 Ⅲ 향 후 계 획 ○ 서울지방경찰청(남대문경찰서)과 비상상황 발생 대비 모의훈련 실시 ○ 상·하반기 열린 민원실 비상벨 운영현황 분석 등. 끝.
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20210929150129
본청
시민봉사담당관-4921
D0000035678259
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