결재문서

[민원답변]예스코 도시가시요금 관련입니다.

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]예스코 도시가시요금 관련입니다. 안녕하십니까? 동의하지 않은 알림톡 사용으로 요금고지가 정상적으로 전달되지 않아 연체료 발생 등 불편을 겪으신점 먼저 사과의 말씀드립니다. 관할 도시가스 회사인 에 확인해 보니 가스 안전점검과정에서 이라는 이름으로 알림톡 안내 및 신청이 이루어 졌으며 알림톡 신청에 대한 녹취나 서명 등 별도의 증빙자료는 없었던 것으로 확인됩니다. 동의하지 않은 알림톡 사용으로 요금고지서를 전달받지 못하여 발생된 연체료는 가스공급사인 에서 2월15일자로 환불된 것으로 확인되었으며, 요금의 고지 방법은 가스사용자가 자유롭게 선택하실 수 있는 사항임으로 알림톡 고지를 원하지 않으시면 종이고지서로 변경이 가능합니다. 도시가스 요금 및 사용에 대한 궁금하신 사항은 로 문의하여 도움받으시기 바라며 추운날씨에 건강에 유의하시고 2019년도 한해 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다. 끝. 주무관 김경식 에너지관리팀장 김광숙 녹색에너지과장 02/26 김훤기 협조자 시행 녹색에너지과-5004 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동) / 전화 02-2133-3712 /전송 02-2133-1020 / sikkk@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변]예스코 도시가시요금 관련입니다. - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 기후환경본부 녹색에너지과
문서번호 녹색에너지과-5004 생산일자 2019-02-26
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 김경식 (02-2133-3712) 관리번호 D0000035660537
분류정보 환경 > 에너지관리 > 가스관련사무 > 도시가스공급 > 도시가스공급사업운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크