“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(스케이트장 보험처리 관련) 안녕하세요? 서울광장 스케이트장을 찾아주시고 관심 가져 주신데 대하여 깊이 감사드립니다. 께서는 2월 6일 서울광장 스케이트장을 이용하시던 중 바닥이 고르지 못하여 넘어지셨고 현장 의무실, 강북삼성병원, 나누리병원 등에서 치료를 받으신 후, 스케이트장 측에 보험처리를 요구하셨으나 스케이트장 운영업체 직원들의 안일한 대처로 많은 불편을 겪으셨다는 민원을 주셨습니다. 이와 관련하여 운영 대행사에 확인한 결과, 동 업체에서는 2월 7일 즉시 1백만원 한도 내에서 치료비 상당액이 지급되는 ‘치료비 보상’처리를 진행하였습니다. 그러나 입원 등으로 인해 그 이상의 치료비가 발생하였으므로 합당한 보상이 필요하다는 의 요청에 따라 2월 22일 1천만원까지 보장이 가능한 ‘대인 보상’으로 변경접수한 것이 확인되었습니다. 참고로, 보험 접수 후의 환급 절차는 서울시나 운영 대행사가 아닌 보험사가 담당하게 됩니다. 또한, 과실 여부와 상관 없이 보상금이 지급되는 ‘치료비 보상’과는 달리, ‘대인 보상’의 경우에는 당사자의 과실 여부를 확인하는 과정을 거치게 되므로 최종 환급까지는 다소 시간이 소요될 것으로 보입니다. 모쪼록 조속한 시일 내에 건강 회복하시기를 기원드리며, 더 궁금하신 사항이 있으신 경우, 서울시청 체육정책과 김미리(2133-2690)에게 전화주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 주무관 김미리 전문체육팀장 은진아 체육정책과장 02/26 장영민 협조자 시행 체육정책과-2492 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길15 체육정책과 전문체육팀 / 전화 02-2133-2690 /전송 02-2133-1064 / nayamiri@seoul.go.kr / 부분공개(6)
17261100
20210929150432
본청
체육정책과-2492
D0000035659442
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