다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-3749 결재일자 2019.2.25. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 강서수도사업소장 정기선 김철 代송성하 02/25 배현숙 협 조 2019년 아리수품질확인제 추진 계획 2019. 2. 강서수도사업소 [행정지원과] ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 　■ □ 아리수품질확인제 추진계획 　관내 지역주민과 다중이 이용하는 학교 공원 음수대 등을 대상으로 직접방문 수질검사를 통한 시민과의 소통으로 아리수의 우수성을 적극 홍보하여 음용율을 제고하고자 함 Ⅰ 추 진 근 거 ？ 2019년 아리수 품질확인제 추진계획[본부 수질과-646(’19. 1. 18)] ？ 2019년 이리수 수질검사·관리 종합계획[행정지원과-1508(’19. 1. 22)] Ⅱ 사 업 현 황 ？ 기 간 : 2013년 ~ 2018년 ？ 목 표 : 235,048가구 ？ 연도별 추진실적 구 분 연도별 현황 계 2013 2014 2015 2016 2017 2018 목표(가구) 235,048 41,894 41,894 34,380 34,380 41,250 41,250 실적(가구) 255,244 44,068 48,609 37,876 39,281 43,111 42299 인원(명) 108 15 17 16 16 22 22 추진율(%) 108.8 105.2 116.0 110.2 114.3 104.5 102.5 Ⅲ 세부추진계획 ？ 기 간 : ’19. 3월 4일 ~ ’18. 10월 31일(8개월) 구 분 계 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 목표건수 31,000 3,300 4,200 4,200 4,000 4,200 4,000 3,900 3,200 근무일수 161 14 22 22 19 23 21 19 21 1일 조별건수 19 (평균) 23 19 19 21 18 19 20 16 ？ 추진목표 : 31,000건 ？ 검사대상별 분류현황 계 취약계층 (임대아파트 등) 노후주택 등 아리수 아파트(세대) 아리수음수대 (학교·공원·공공기관) 31,000 9,046 7,159 1,215 13,580 (3,395개소×4회) ※ 제100회 전국체전 및 제39회 전국장애인체전과 관련된 경기장, 숙박시설, 다중이용시설 포함 ？ 검사항목 : 12개 항목 ○ 1차 검사(5항목 및 맛, 냄새) - 수질검사 : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 - 맛·냄새 : 금속맛, 소독냄새, 흙·곰팡이 냄새 등(소믈리에) ○ 2차 검사(7항목) ☞ 1차 검사결과 부적합 시 2차 검사 추가 실시 - 수질검사 : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 암모니아성질소, 아연 　　　 망간, 염소이온 ？ 추진방법 ○ 품질확인제 추진반 편성·운영 : 28명(직원 6명, 기간제근로자 22명) - 수질팀 직원 : 담당지역 및 2차 민원 등 - 기간제근로자 : 2인 1조 10개조(필요시 야간 수질검사 시행) ○ 검사방법 : 방문 수질검사 및 맛·냄새 이상유무, 홍보실시 - 수질검사 결과 설명, 아리수 음용설득, 음용방법 안내 - 고도처리된 아리수 공급안내, 아리수 불편사항 해소 ○ 집중관리대상 선정 선제적 품질관리 실시 - 아리수 품질확인제 집중관리 - 대상 : (임대,노후,아리수)아파트, 급수환경개선가구, 학교·공공기관·공원 음수대 검사 전 ⇒ 품질검사 ⇒ 검사 후 품질확인제 사전 안내 ？수질검사 항목 안내 ？고도정수 공급 안내 등 품질확인제 검사 실시 ？수질검사, 위생검사 ？기타 음용방법 안내 등 품질확인제 결과 안내 ？수질검사 성적서 발부 ？기타 불편사항 해소 등 - 홍보 추진 : 구청 홈페이지, 지역신문 등 아리수 품질확인제 추진 홍보 ？ 기간제근로자(수질검사원, 업무보조원) 사전 교육 ○ 최종선발자 교육 - 2019. 3. 4.(월) ~ 3. 5.(화) : 본부 직무 집합교육(2일) - 2019. 3. 6.(수) ~ 3. 8.(금) : 사업소 실무교육(3일) - 2019. 3. 15.(금) : 물연구원 소믈리에 교육 ○ 수질전문지식 및 민원예절 교육 - 분기1회 실시 및 민원발생 시 수시교육 ？ 수질검사 결과 조치 ○ 아리품질확인제 점검결과서 배부, 결과 안내 및 수질홍보 ※ 공동주택 : 검사 가구별 점검표 현장배부와 수질검사후 최종(최대, 최소, 평균값) 검사결과 관리사무소에 통보 ○ 수돗물을 맛있게 드시는 방법 및 소믈리에 활용 오감만족 홍보 ○ 수질부적합 시설 및 맛·냄새 이상가구 원인진단, 시설개선 안내 　　 　(DB구축 사후관리) ○ 검사시설에 대해서는 이력카드를 작성하여 지속 관리 ○ 시민고객만족도 제고를 위한 수질검사원 정기, 수시교육 실시 Ⅳ 행 정 사 항 ？ 아리수 품질확인제 추진실적 보고 ○ 주간 실적관리(매주 월요일) : 검사실적, 추진율 관리 ○ 월간 추진실적(익월 5일) : 본부 수질과 제출 ？ 수질검사원 근무상황 관리 등 ○ 임금지급(익월 10일 이내), 4대 보험료 납부(익월 10일 한). 붙 임 아리수 품질확인제 수질검사 결과표 1부. 끝.

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행정지원과-3749

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