＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿음직한 아리수!＂ 강서수도사업소 수신 수신자참조 (경유) 제목 2019년 아리수토탈서비스 추진계획 통보 1. 행정운영과-2924(2019.2.22.)호와 관련하여 상수도 행정 서비스 신뢰도 향상을 위한 현장방문 4대 시민 불편민원 해소 2019년 아리수토탈서비스 추진계획을 붙임과 같이 통보하오니, 2. 아리수토탈서비스 업무가 원활히 추진될 수 있도록 시행에 만전을 기해주시기 바랍니다. 주요업무별 추진부서 □ 본부 ○ 시민평가단 만족도 평가, 아리수 홍보 리후렛 배부 : 홍보과 ○ 직원 교육(사업소 순회 친절ㆍ청렴, 민원응대요령ㆍ업무실습) : 인재육성과 ○ 민원 접수처리 현황 분석 및 개선방안 수립 - 옥내누수진단, 급수불편해소: 급수부 급수설비과 - 옥내누수요금감면 : 요금관리부 요금제도과 - 수질검사 : 생산부 수질과 □ 수도사업소 ○ 자체 추진계획 수립 및 총괄 관리: 현장민원과 ○ 기간제근로자 채용 : 해당사업소 현장민원과 ○ 전화 친절도 및 응대율 관리 : 행정지원과 ○ 홍보(현장홍보, 안내문제작, 물품구매 등) : 행정지원과, 현장민원과 ○ 위생용품(실내화, 양말, 덧신 등) 구매 : 현장민원과 ○ 민원 부서간 소통 간담회 운영 : 행정지원과 붙임 : 2019년 아리수토탈서비스 자체 추진계획 1부. 끝. 현장민원과장 수신자 행정지원과장,요금과장,급수운영과장,시설관리과장 현장민원팀장 김경환 현장민원과장 02/22 이원철 협조자 시행 현장민원과-2971 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 / http://water.seoul.go.kr 전화 3146-2501 /전송 3146-2509 / fish8860@seoul.go.kr / 대시민공개
17233989
20210929151643
본청
현장민원과-2971
D0000035635759
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