다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 동남권사업과-1490 결재일자 2019.2.15. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 지역발전팀장 동남권사업과장 지역발전본부장 이경남 조경익 김창환 02/15 김선순 '19년 국제교류복합지구 시민참여관 운영계획 2019. 2. 동남권사업과 목 차 1 시민참여관 개요 4 2 '18년 운영 성과 5 3 '19년도 운영방향 9 4 세부 사업 계획 10 1. 인지도 제고 및 시민 문화·휴식공간 조성 10 2. 전시콘텐츠 업그레이드 13 3. 체험형 콘텐츠 보강 14 4. 이용자 맞춤형 프로그램 운영 15 5 근무자 전문성 강화 23 1. 근무자 역량 강화 23 2. 근무인력의 안정적 운영 24 6 시설물 유지 관리 25 7 예산집행 계획 26 '19년 ？국제교류복합지구시민참여관？ 운영계획 ？국제교류복합지구(SID) 시민참여관？이 운영 2년차를 맞이하여 오프라인 홍보와 시민참여 공간으로 자리매김 하도록 운영하겠음 1 시민참여관 개요 ？？ 시설현황 - '17.11.14. 개관 ○ 위치: 잠실종합운동장 내(야구장 3루 진입램프) ○ 규모: 철골구조 가설건축물(지상1층), 연면적 350.56㎡ ○ 건축비: 1,330백만원(건축설계 및 공사 720, 전시콘텐츠 제작·설치 610) ○ 기능: 국제교류복합지구 다목적 홍보？문화 복합공간 <시민참여관 전경(외부)> <시민참여관 전경(옥상)> <시민참여관 전경(내부)> ？？ 운영현황 ○ 기간: '17.11.~'25.12.(신축 야구장 완공 후 운영방안 추후 검토) ○ 방법: 직영(기간제 근로자 3명) ○ 개관: 화~일요일 10~19시/동절기 9~18시(월요일？공휴일 휴관) ？ 제100회 전국체전(10.4~10.10), 제39회 장애인체전(10.15~10.19) 동안 월요일？공휴일 개관(10.3 개천절, 10.7 월요일, 10.9 한글날) ○ '19년도 예산: 290백만원(인건비 137, 운영비 153) 2 '18년 운영 성과 ？？ 정량적 성과 ○ 방문객('17.11.14~'18.12.31) (단위: 명) 구 분 계 일평균 방문객 성 별 연 령 별 남 여 20대미만 20~30대 40~50대 60대이상 누 계 (점유율) 28,034 82 14,405 (51.4%) 13,629 (48.6%) 4,260 (15.2%) 10,910 (38.9%) 9,116 (32.5%) 3,784 (13.4%) ’18. 1~12 25,809 86 12,863 12,946 3,982 10,452 8,054 3,321 ’17.11~12 2,225 55 1,542 683 278 458 1,062 427 ※ '18년 시민참여관 방문인원: 25,809명 ※ 주요 기관·단체 방문 실적: 13회 날 짜 행사(단체)명 인원 내 용 ‘18.1.12 부산시청 체육시설관리소장외 7 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.1.2 에티오피아대사관 초청인사 25 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.2.2 현장설명회 60 주경기장 리모델링 설계공모 ‘18.2.11 암스테르담 시장외 8 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.3.16 중앙선관위 공무원 10 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.4.3 LG CNS 임직원 5 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.5.2 송파구시설관리공단 5 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.6.30 연식야구 진로체험 중학생 54 시민참여관 견학 및 퀴즈 ‘18.7.7 송파경찰서 자원봉사단 13 시민참여관 견학 및 자유활동 ‘18.8.10 외국인(이탈리아) 단체관광객 6 시민참여관 견학 및 자유활동 ‘18.9.7 시의회 문화체육관광위원회 38 동남권사업단 업무보고 및 현장방문 ‘18.10.27 뉴발란스 마라톤 운영팀 18 국제교류복합지구 사업 설명 ‘18.12.15 한국장애인체육회 48 국제교류복합지구 사업 설명 ？？ 정성적 성과 ○ 국제교류복합지구 조성사업의 인지도 제고 및 사업비전 공감대 마련 상설·시범 프로그램 운영 ？ 가족견학('18.5~12): 토, 관람 및 주경기장 모형 만들기(26회 240명 참여) ？ 사업지구 투어('18.6~11): 잠실운동장~코엑스 일대 탐방(3회 51명 참여) ？ 무료 영화 상영('18.9~12): 토, 스포츠·문화 이벤트 주제 작품상영 <가족견학> <사업부지 투어> <무료영화 상영> 시즌 특별 이벤트 개최 ？ 봄나들이('18.3): 마술쇼 등 공연 및 체험행사 운영(277명 참여) ？ 북캉스('18.8): 유현준 작가 ‘어디서 살 것인가’ 등 강연회(4회 221명 참여) ？ 강연회('18.11, 12): ‘인공지능과 인간의 미래’ 등 강연회(2회 63명 참여) <봄 나들이> <북캉스> <강연회> 전시콘텐츠 보강, 온오프라인 홍보 강화 ？ 전시콘텐츠(우리의 의견) 및 음향장비 보강, 스탬프투어 프로그램 운영 ？ 올림픽주경기장 설계공모 당선작 전시, 미니 도서관, 대형현수막 설치 ？ 국제교류복합지구 홈페이지 내 시민참여관 메뉴 확대·개선 외부 전문가 의견 수렴 ？ 소통？홍보분과 위원회 개최('18.5): 외부 전문가에 홍보 방안 자문 ？ 현장설명회('18.2): 주경기장 리모델링 국제지명초청 설계공모 ？？ 개선·보완과제 시민참여관에 대한 시민 인지도 부족 ○ 잠실운동장 내 야구 및 공연 관람객의 시민참여관 유입인원 저조 ？ 야구장 관람객 다수의 방문을 예측했으나 방문객 수 저조 ？ 주경기장？보조경기장 공연 관람객이 시민참여관 주변에서 많이 대기하나 전시 관람으로 이어지는 비율이 낮음 ※ '18년 잠실종합운동장 이용자 현황: 4,519,725명 경기장 야구장 주경기장 보조경기장 실내체육관 실내수영장 기타 인 원 2,295,743 514,774 303,631 544,732 613,045 247,800 <야구장 앞> <시민참여관 앞> <시민참여관 옥상데크> ☞ 잠실운동장 내·외에 다양한 안내판을 설치하고, 시민참여관을 야구 및 공연 관람객의 만남장소로 홍보 필요 이용자 맞춤형 이벤트 전략 미흡으로 참가인원 저조 ○ 시즌별 특별 이벤트를 다양한 형태로 개최했으나 소수 인원 참가 ○ 상설 교육프로그램인 초등학생 대상 가족견학은 조기 예약 마감 ※ '18년 시민참여관 이벤트별 참가인원 행사명 봄나들이 버스킹 북캉스 강연회 참여인원 1회 277명 2회 200명 4회 221명 2회 63명 참여대상 전체 전체 성인 중학생 이상 ☞ 이용자 욕구를 충족시키는 흥미로운 이벤트 구성 및 홍보전략 강구 흥미 있는 전시·체험 콘텐츠 부족 ○ 재미있고 인상적인 체험형 콘텐츠의 미흡 ？ 글과 영상 전시물(다큐멘터리, 파노라마), 액션 뱃지 외에 관람객의 시선을 끄는 콘텐츠 부족 <액션 뱃지> <액션 파노라마> <포스트잇 월> ☞ 능동적 체험 및 휴식공간 조성으로 SNS상에서의 바이럴 확산 기대, 시민참여관에서만 얻을 수 있는 정보 제공 시민참여관 인력 및 시설물의 안정적 관리의 어려움 ○ 시민참여관 근무인력의 잦은 교체 ？ 근로계약기간이 1년으로 한정되어 있어 전문적 인력활용의 한계 ？ 중도 퇴사 및 계약만료로 인한 잦은 채용: 4회('18.1？10？11, '19.1) ○ 옥상누수 발생 및 주변 냄새, 소음으로 쾌적한 공간 조성의 어려움 ？ 옥상방수는 완료('18.12월) 후에도 일부 누수(2곳) 발생 ？ 가끔 주변 냄새(화장실, 담배연기)와 미세먼지 유입으로 쾌적한 실내 공기질 유지 어려움 ？ 외부 소음과 진동이 쉽게 내부로 전달(철골구조 가설 건축물) ☞ 주기적 직무교육 및 우수 인력의 장기근무 유도로 전문성 강화, 방수 보완공사 및 시설물 정기점검 실시 3 '19년도 운영방향 ？？ 운영 환경 ○ 현대차 GBC 착공('19.7), 영동대로 지하공간 복합개발 착공('19.12) 등 사업이 가시화 되어 사업에 대한 관심 증가 ○ 경제 활성화를 위해 사업 효과를 강조하는 전략적 홍보 필요 ○ 제100회 전국체전 준비로 인해 상반기는 잠실종합운동장 방문객이 감소할 것으로, 하반기에는 증가할 것으로 예측 ？？ 운영 방향 SID의 오프라인 소통·홍보 거점화 목표 방문객 연 5만명 유치 - 성수기(3~10월): 4만5천명(225명/일) - 비수기(11~2월): 5천명(50명/일) 시민 참여？소통공간 정착 - 체험, 견학, 공연, 강연 등 - 설명회, 공청회, 토론회, 워크숍 등 주요사업 휴식공간 및 만남장소 조성으로 시민참여관 인지도 제고 특색있는 전시·체험콘텐츠 보강으로 관람객 만족도 향상 이용자 맞춤형 프로그램 운영으로 시민참여 실효성 강화 인력 및 시설물의 안정적 운영 ☞ '18년 다양한 프로그램 시범운영 결과를 분석하여 개선？발전방안 마련 4 세부 사업계획 인지도 제고 및 시민문화·휴식 공간 조성 ？？ 사업 개요 ○ 목적: 내부 인테리어 개선 및 시민참여관 홍보 확대로 잠실 종합 운동장 이용객 방문율 향상 ○ 기간: 연중 ○ 장소: 시민참여관 및 잠실종합운동장 내 적정위치 ？？ 세부 내용 ○ 안내데스크 위치 변경 및 전시면적 확대 ？ 출입구와 안내데스크 사이 통로 간격을 넓혀 관람 시야 개선 ？ 통로 간격 당초 2.2m → 변경 4.1m(1.9m 증) ？ 출입구 우측에 1인 안내데스크, 좌측에 2인 사무실 설치 ？ 안내데스크 뒤 벽면은 유지하고 전시공간으로 활용 ？ 사업지구 조감도(현재, 미래) 전시, LCD모니터？액션뱃지 이동설치 <현 재> <변경 안> ○ 내부 인테리어 부분 개선: 시각물 중심 콘텐츠화 및 조명 개선 ？ 작은 글씨와 숫자로 표현된 사업개요를 사진과 그림으로 교체 ？ 관람 및 프로그램 운영 상황에 따라 밝기 조절 가능한 조명시설 추가 <전시 도입부> <중앙 공간> ○ 시민참여관 옥외광고 실시 및 보행로 안내판 설치 ？ 주변 지역 옥외광고(가로판매대, 지하철, 버스정류장) ？ 종합운동장 남문에서 시민참여관까지 보행로에 깃발형 현수막 설치 ？ 시민참여관 현수막 교체(관람 및 문화？휴게공간 정보제공) <버스정류장 광고> <깃발형 현수막> <부착형 현수막> ○ 출입문 교체: 부분 유리창 출입문 ？ 전면 유리창 출입문 ？ 출입문을 전면 유리창으로 교체하여 전시관의 개방감 확대 <현재 출입문 상태> <전면 유리 출입문 예시> ○ 입구에 포토존 조성: 사업지구를 상징하는 구조물(오브제) 설치 <입체 글자 오브제> <평면글자 오브제> <비주얼 오브제> ※ 방탄소년단 등신대 설치('19.1~8.): 연말까지 연장 협의 예정 ○ 사업 기자(현장)설명회 개최 ？ 탄천보행교 및 탄천·한강 정비 국제설계공모 당선작 발표('19.10) ？ 영동대로 지하공간 복합개발 착공식('19.12) ○ 관련부서 협업: 시민소통기획관, 송파구, 강남구, 현대차 GBC ？ 구 홈페이지？소식지 게재, 시설 무료대관 안내, 사업정보 공유 등 ○ 지역주민에 무료 소통장소 제공 ？ 대상: 송파 지역 각종 협의회, 시민단체, 기업 관계자 등 ？ 내용: 사업 설명회, 공청회, 토론회, 워크숍, 강연회 등 ？ 홍보방법: 홈페이지, SNS, 공문발송, 방문안내 ？？ 추진일정 (단위: 천원) 사업명 내 용 추진시기 소요예산 합 계 49,000 안내데스크 위치 변경 ·안내데스크 철거 및 설치 ‘19.3~5 9,000 도입부 전시패널 개선 ·사진, 그림 중심 사업설명 ‘19.3~5 6,000 조명 추가 설치 ·조명 20여개 설치 ‘19.3~5 3,000 옥외광고 및 안내물 설치 ·종합운동장 인근 버스·지하철역 ‘19.3~10 16,000 출입문 교체 ·전면 유리형 ‘19.3~5 8,000 포토존 오브제 설치 ·포토존 또는 비주얼 마커 ‘19.4~6 7,000 무료 소통장소 홍보 ·서울의 좋은 무료공간으로 홍보 ‘19.3~12 - 전시콘텐츠 업그레이드 ？？ 사업 개요 ○ 목적: 설계？착공 등의 사업정보 업그레이드로 관람객 만족도 향상 ○ 기간: 연중 ○ 장소: 시민참여관 1층 내부 ？？ 세부 내용 ○ 액션파노라마 영상정보 업데이트 ？ 액션파노라마？다큐멘터리에 변경된 사업 추진 현황 반영 ○ 미래도시 마스터플랜 모형 부분교체 ？ 잠실종합운동장 주경기장 리모델링 배치도 반영(프로젝션 맵핑 포함) ○ 시민참여관 체험활동 스케치 영상제작 ？ 프로그램에 따른 시즌별 영상 제작하여 홍보영상 자료로 활용 <액션파노라마> <다큐멘터리 월> <마스터플랜모형> ？？ 추진일정 (단위: 천원) 사업명 내 용 추진시기 소요예산 합 계 27,000 전시콘텐츠 업그레이드 ·영상정보 업데이트 ‘19.7~9 7,000 ·마스터플랜 모형 부분교체(프로젝션 맵핑 포함) ‘19.7~9 15,000 ·참여관 체험활동 스케치 영상제작(※홍보예산) ‘19.4~6 5,000 체험형 콘텐츠 보강 ？？ 사업 개요 ○ 목적: 재미있고 인상적인 체험형 콘텐츠 보강으로 관람만족도 향상 ○ 기간: 연중 ○ 장소: 시민참여관 1층 내부 ？？ 세부 내용 ○ 사업지구 퍼즐？블록 맞추기 체험물 설치 ？ 가족 방문객이 선호하는 체험형 콘텐츠를 설치로 정보와 재미 제공 ○ 컬러링 지도 기획·제작 ？ 국제교류복합지구를 컬러링 지도화, 홍보마케팅 상품으로 활용 ○ 대형 책자 제작·설치 ？ 사업 책자를 큰 책으로 제작하여 관람객에게 특별한 정보 제공 ○ 타공 철판, 디자인 스툴, 미니 도서관 도서 구매 ？ 야구 및 공연관람객의 휴게공간 조성을 위한 내부 인테리어 보강 <퍼즐 맞추기> <컬러링 지도> <대형 책자> <타공 철판> ？？ 추진일정 (단위: 천원) 사업명 내 용 추진시기 소요예산 합 계 21,000 전시콘텐츠 보강 ·퍼즐·블록맞추기 제작설치 ‘19.3~6 8,000 ·칼라링 지도 기획·제작 ‘19.10 3,000 ·대형책자 및 타공 철판 제작·설치 ‘19.2~3 8,000 ·디자인스툴, 도서 추가 구매 ‘19.3~4 2,000 이용자 맞춤형 프로그램 운영 '19년 월별 프로그램 운영 계획 구분 가족견학 현장투어 /미니투어 단체 견학 무료영화 이벤트 1월 겨울방학 주2회(목,토) 7회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 2월 겨울방학 주2회(목,토) 6회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 3월 주1회(토) 4회 미니투어 1회 동아마라톤 대회 (1회) 체육연맹 단체 (1회) 주1회(토) 4회 3.1운동100주년 마라톤대회, 버스킹 주1회 4월 주1회(토) 3회 워킹투어 1회 손기정 마라톤대회 (1회) 체육연맹 단체 (1회) 주1회(토) 4회 4.13.100주년 마라톤대회, 버스킹 주1회 5월 주1회(토) 3회 워킹투어 이벤트 ① 1회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 버스킹 주1회 6월 주1회(토) 4회 워킹투어 이벤트 ？ 1회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 5회 버스킹 주1회 7월 여름방학 주1회(목) 4회 미니투어 1회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 북캉스 기획 ① 1회 버스킹 주1회 8월 여름방학주2회 (목,토) 6회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 5회 북캉스 기획 ？ 1회 9월 주1회(토) 2회 워킹(미니)투어각1회 (총2회) 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 3회 버스킹 주1회 10월 주1회(토) 3회 워킹(미니)투어 각1회 (총2회) 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 학생체전 100회 기념 이벤트, 버스킹 주1회 11월 주1회(토) 3회 워킹(미니)투어 각1회 (총2회) 중앙서울마라톤대회(1회) 체육연맹,PCO협회(1회) 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 5회 문화강좌 (선물만들기) 1회 12월 겨울방학 주2회(목,토) 5회 학교, 협회, 연식야구, 체육연맹 중 택 1 (월1회~2회) 주1회(토) 4회 문화강좌 (캘리그래피) 1회 1 가족견학 프로그램 운영 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 사업에 대한 인지도와 이해도를 높이고 시민참여 강화 ○ 시기: 매주 토요일, 겨울？여름방학 중 목요일, 14:00~15:30 ○ 대상: 초등학생 자녀를 동반한 가족(최대 5팀 25명) ○ 내용: 전시감상, 입체퍼즐 제작 활동으로 우리가 살고 있는 도시와 미래의 도시에 대한 비전을 제시 ○ 방법: 전시실 및 야외 도슨트 해설, 체험활동 ○ 운영: 시민참여관 직원 2명 ？？ 프로그램 내용 주 제 시간(90‘) 일 정 세부내용 우리들의 도시생각 14:00~14:05( 5‘) 인사말 시민참여관 및 교육일정 소개 14:05~14:25(20‘) 도슨트 2층 데크 관람 및 국제교류복합지구 사업 해설 14:25~14:40(15‘) 퀴즈 사업 내용관련 퀴즈 풀기 14:40~15:15(35‘) 체험활동 잠실 주경기장 모형 만들기 및 주경기장 형태, 역사 설명 15:15~15:30(15‘) 마무리 설문조사 및 잠실주경기장 앞 기념촬영 <옥상 조망> <전시 관람> <모형 제작> ？？ 홍보 방법: 홈페이지, 공공서비스예약 게시, SNS 홍보 등 ？？ 소요예산: 약 3,000천원(학습교재, 학습재료 구입비 등) 2 국제교류복합지구 현장투어 프로그램 운영 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 핵심 사업현장 투어를 통해 생생한 현장감을 스케치하고 시민들의 관심과 긍정적인 호응 유도 ○ 시기: 4월~6월, 9월~11월, 주중, 14:00~16:00 ○ 대상: 가족, 일반대상(4명~20명, 단체 20명 이하) ○ 운영: 시민참여관 직원 2명 ？？ 프로그램 내용 주 제 시간(120‘) 세부내용 도시의 미래를 보다 14:00~14:20(20‘) 국제교류복합지구 시민참여관 견학 14:20~15:40(20‘) 올림픽전시관 견학 14:40~15:00(20‘) 올림픽 주경기장 견학 15:00~15:20(20‘) 탄천부지 견학 15:20~15:40(20‘) 아셈타워 옥상(사업부지 조망) 15:40~16:00(20‘) 봉은사 탐방 및 설문지 작성 ？？ 홍보 방법: 홈페이지, 공공서비스예약 게시, SNS 홍보 등 ？？ 소요예산: 약 3,000천원(홍보포스터 및 다과 구입 등) 3 잠실운동장 미니투어 프로그램 운영 신규 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 올림픽 주경기장을 도슨트의 설명과 함께 하는 투어를 통해 시민들의 관심과 긍정적인 호응 유도 ○ 시기: 2~3월, 7월, 9월~11월, 월1회, 14:00~16:00 ○ 대상: 스포츠학과 대학생, 가족, 일반(4~20명, 단체 20명 이하) ○ 코스: 시민참여관～올림픽주경기장 ○ 방법: 도보투어 ○ 운영: 시민참여관 직원 2명 ？？ 프로그램 내용 주 제 시간(100‘) 일 정 세부내용 역사를 걷다 미래를 보다 14:00~14:05( 5‘) 인사말 시민참여관 및 체험일정 소개 14:05~14:50(45‘) 투어 현재와 리모델링 후 모습 설명 14:50~15:00(10‘) 기념촬영 주경기장 앞 기념촬영 15:00~15:20(20‘) 체험 나만의 주경기장 엽서 만들기 15:20~16:40(20‘) 마무리 투어 마무리 안내 및 설문조사 <주경기장> <성화 봉송대> <사업지구 조망> ？？ 홍보 방법: 홈페이지, 공공서비스예약 게시, SNS 홍보 등 ？？ 소요예산: 약 3,000천원(교구, 기념품, 다과 구입 등) 4 단체 견학·체험 프로그램 운영 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 사업에 대한 인지도와 이해도를 높이고 시민참여 강화 ○ 시기: 연중, 월1회 이상 ○ 대상: 단체(학교, 연식야구협회, 체육연맹, MICE협회 등) 10명이상 구 분 대상단체 현황 초·중·고등학교 송파구 소재, 초등학교(39개), 중학교(27개), 고등학교(19개) 협회 (잠실운동장 내) 국민생활 서울시축구연합회, 한국 실업탁구연맹, 한국 생활 자전거협회, 한국대학배구연맹 한국연식연맹야구 체험학습(중학생) 등 각종 체육 대회 동아 마라톤, 손기정 마라톤대회 등 주관처 사업관련 건축가협회, MICE협회, 한국관광협회, 부동산개발협회, ○ 방법: 전시실 및 야외 도슨트 해설 ○ 운영: 시민참여관 직원 3명 ？？ 프로그램 내용 주 제 시 간 일 정 세부내용 단체견학 (가제) 120‘ 협의 - 국제교류복합지구 사업설명 올림픽주경기장 포함 미니투어 ？？ 홍보 방법 ○ 홈페이지, SNS, 안내포스터 게시, 공문 발송, 전화 안내, 방문 ？？ 소요예산: 약 1,000천원(홍보, 다과, 기념품 구입비 등) 5 29초 영화 상영 신규 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 잠실이 88올림픽 성지에서 시민 여가공간으로 바뀌는 과정을 29초 영화로 관람객에게 전달 ○ 작품주제: 국제교류복합지구 조성으로 바뀌는 시민의 삶 - 대중교통과 보행 중심으로 누리는 국제업무？MICE？문화, 여가 (핵심사업: 종합운동장 재생, 영동대로 지하공간 복합개발 등 7개) ○ 제작방법: 서울 29초 영화제 자원 활용(수상작, 감독) ○ 제작시기: ‘19. 3~6월 ○ 상영장소: 시민참여관 외부LCD모니터 및 내부 스크린 <외부 영상> <내부 다큐멘터리 영상> ？？ 활용 방법: 홈페이지, SNS, 유튜브(YouTube) ？？ 소요예산: 약 5,000천원(영상 제작) 6 소규모 야외공연 및 홍보 이벤트 개최 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 경기장을 찾는 시민이 즐길 수 있는 다양한 문화행사 개최 ○ 시기: 프로야구 시즌(3월~10월), 잠실운동장 내 각종 행사개최일 ○ 장소: 시민참여관 1층 내？외부, 옥상 데크 ？？ 프로그램 내용 주 제 시 기 내 용 비 고 거리공연 ‘19.3~10 거리예술존 공연팀 초청 매주 토요일 마라톤대회(3.1, 4.13) 야구개막일(3.23) 북캉스 ‘19.7~8 유명저자 강연 2회 - 워킹투어 이벤트 ‘19.5~10 명사와 함께하는 워킹투어 현대차 GBC 착공(‘19.6) 영동대로 착공식(‘19.12) 전국체전 이벤트 ‘19.10 스포츠 스타 팬 사인회 명사와 함께하는 워킹투어 거리공연 스탬프 투어 전국체전(10.4~10.20), 경기장 문화행사 개최(서울아트마켓, 공공미술축제 등) 문화강좌 ‘19.11~12 크리스마스 선물만들기 캘리그라피 인기문화강좌 선정 <거리공연> <북캉스> <전국체전 이벤트> <문화강좌> ？？ 홍보 방법 ○ 주민센터 등 공공장소(운동장 포함)에 홍보 현수막？포스터 게시, 자치구 소식지(월간지), 시 홍보매체(홈페이지, 옥외전광판), SNS(페이스북, 인스타그램) ？？ 소요예산: 약 14,000천원(홍보물, 강연료, 출연료 등) 7 제100회 전국체전 기간 특별 프로그램 운영 ？？ 프로그램 개요 ○ 목적: 대형 이벤트를 활용한 사업 인지도 향상 및 참여관 홍보 강화 ○ 시기: 10월(제100회 전국체전 10.4~10, 제39회 전국장애인체전 10.15~19) ○ 장소: 시민참여관 내외부 ？？ 프로그램 내용(안) 주 제 내 용 스타 팬 사인회 스포츠 스타 초빙 명사 강연 올림픽 메달리스트 초빙 명사와 함께하는 워킹투어 영동대로 지하공간 복합개발 주제(삼성역~봉은사역) 거리공연 거리예술존 공연팀 미니 카페 운영 스탬프 투어 이용자에 커피, 차 제공 <거리공연> <워킹투어> <팬 사인회> <미니 카페> ？？ 추진 방법 ○ 관광체육국, 문화본부와 공동 프로그램？이벤트 기획 추진 ○ 월요일？공휴일 특별 개관(10.3 개천절, 10.7 월, 10.9 한글날) ？？ 홍보 방법 ○ 주민센터 등 공공장소(운동장 포함)에 홍보 현수막·포스터 게시, 자치구 소식지(월간지), 시 홍보매체(홈페이지, 옥외전광판), SNS(페이스북, 인스타그램) ？？ 소요예산: 약 5,000천원(홍보물, 강연료, 출연료 등) 5 근무자 전문성 강화 근무자 역량 강화 ？？ 도슨트 실무교육 및 친절 교육 ○ 전문강사 초빙 도슨트 실무교육 실시(연 1회) 스크립트 작성법과 스피치 기법(현대미술관 연구원) 프리젠테이션 기법(스피치 강사) ○ 친절교육 실시(연 1회): 찾아가는 맞춤형 친절 교육(시민봉사담당관) ○ 직장의무교육 참가(연 1회): 인권, 성희롱 등 폭력예방, 장애인식개선 ？？ 사업 진행사항 정기 교육 ○ 사업별 담당 공무원의 시민참여관 내방(분기별 1회) ※ 주요 사업(7개): 잠실종합운동장 재생, 영동대로 지하공간 복합개발 등 ○ 시민 주요 질문·답변 매뉴얼 수시 업데이트(월 1회) ？？ 유사 홍보·전시 콘텐츠 및 프로그램 견학 ○ 잠실 주변 역사, 문화 관련 해설？전시 프로그램 참여(반기 1회) 송파구 문화관광해설(한성백제 왕도길, 책 읽는 역사길 등 ) 88서울 올림픽(올림픽 전시관), 서울 역사 문화탐방(서울 역사박물관) ○ 우수 전시 콘텐츠 및 투어 프로그램 벤치마킹(반기 1회) 시 통통투어, 문화비축기지 시민투어, 고척돔 투어, 용산기지 버스투어 등 DMC 홍보관, 문화비축기지, 한식문화관, 봉제역사관, 청와대 사랑채 등 ？？ 안내？해설 서비스 강화 ○ '19. 2월 기간제근로자 1명 추가 채용: 영어회화 중급 이상자 ○ 문화유산 해설 봉사인력 보강(관광사업과 협의) 근무인력의 안정적 운영 ？？ 우수한 인력의 장기근무 유도(1년→2년)로 전문성 제고 ○ 현재 근무자 중 근무성적평가 우수자는 12개월마다 근로계약체결 ？ 계약만료('19. 11월) 2개월 전 근무성적 평가(61점 이상 재계약) ※ 관련 법률: 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률제4조1항1호(사업의 완료 또는 특정한 업무의 완성에 필요한 기간을 정한 경우 2년을 초과하여 기간제 근로자로 사용할 수 있다.) ○ 신규 채용자는 2개월 근로계약체결 후 재계약 여부결정 ？ 최초 2개월 근무 후 근무성적평가 61점 이상 근무자는 합산 12개월로 근로계약기간 연장 ※ 관련 규정 : 서울특별시 기간제근로자 관리규정 ？？ 명확한 업무분장으로 근무자 권한？책임 강화 ○ 공통업무: 시민참여관 안내 및 도슨트 연 번 직 위 분 장 사 무 1 관 장 (기간제근로자) ○ 시민참여관 총괄 및 홍보기획 시민참여관 업무 운영 총괄 시민참여관 운영·홍보계획 수립 시민참여관 전시콘텐츠 관리 및 개발 근무조 편성, 복무관리, 홈페이지 관리 2 직 원 (기간제근로자) ○ 시민참여관 안내 및 행사기획·운영 시민참여관 프로그램(견학, 투어) 운영 공공서비스 예약 관리 시민참여관 이용실적 관리 및 보고 3 직 원 (기간제근로자) ○ 시민참여관 (영어)안내 및 행사기획·운영 시민참여관 프로그램(견학, 투어) 운영 지원 시민참여관 비품관리(리플릿 등 홍보물 관리) 6 시설물 유지관리 ？？ 주요 시설(장비) 현황 구 분 용 도 건축시설 안내데스크, 창고, 전시로비 등 기계설비 냉난방설비(9대), 공기조화기(4대), 소화기(4대) 등 전기시설 외부전기단자(외부 기둥 조명용), 차단기 등 미디어 콘텐츠 미디어보드 16, 영상wall 6, 프로젝터 19, 외부스크린 1, 컴퓨터 등 ？？ 시설물 기본 관리 ○ 근무시간: 참여관 근로자 수시 순찰 점검 ？ 퇴근 시 보안점검 이행 철저(전기, 에어컨, 공조기, 콘텐츠 전원 등) ○ 근무시간외: 무인경비시스템 가동 ○ 설비운영: 실내 냉？난방 적정 온도 유지 및 내·외부 조명 관리 ？ 하절기(28도 이상), 동절(18도 이상), 외부홍보영상(10시 ~19시) ？？ 시설물 안전점검 실시 ○ 주요점검사항 ？ 시설물 내·외벽 균열 및 백화현상, 주요구조물의 변형과 손상 및 균열 ？ 계단, 옥상 데크, 싸인물 관리상태, 위험요인 유무 ？ 수·배전반, 전기·소방, 조명설비, 냉·난방설비 가동 및 안전상태 ？ 전시 콘텐츠(프로젝터, 내·외부 표출장비 등) 정상 작동 유무 등 ○ 자체점검 실시 구분 시 기 대 상 점검자 비 고 일상 일일순찰 시설, 설비, 콘텐츠 기간제근로자 일일순찰일지 작성 특별 해빙기, 장마기, 동절기 〃 담당직원 필요시 전문기관에 의뢰 긴급 긴급상황 발생시 〃 〃 〃 ○ 외부기관 점검 실시 구분 시기 점검기관 방법 관련근거 비 고 전기 안전점검 1회/2년 전기안전공사 육안점검 및 장비사용 전기사업법 제65조 체육시설 관리사업소 협조 소방 안전점검 1회/년 체육시설관리 사업소 〃 - 7 예산집행 계획 ？？ '19년 운영예산- 290,293천원 예산과목 집행 용도 예산액(천원) 총 계 290,293 기간제근로자 등 보수 소 계 137,293 ·관장 보수(1명) 42,088 ·직원 보수(2명) 68,170 ·보험료(3명) 17,846 ·퇴직금(3명) 9,189 사무관리비 소 계 99,000 ·전시 콘텐츠 업그레이드 37,000 ·체험 콘텐츠 보강(퍼즐맞추기 등) 11,000 ·상설 프로그램운영(가족견학프로그램 등 5개) 10,000 ·이벤트 프로그램 운영(버스킹 등 4개) 19,000 ·홍보물제작, 비품구매 및 교체 18,000 ·무인 경비용역 4,000 공공운영비 소 계 44,000 ·출입문 교체 및 포토존 오브제 설치 18,000 ·옥상 데크정비 등 소규모 수리수선 12,000 ·공공요금 및 제세(청소 용역포함) 14,000 자산 및 물품취득비 소 계 10,000 ·타공판 제작 및 구매 5,000 ·빅북 거치대 구매 3,000 ·디자인스툴 구매 2,000 ※ 영상제작비는 홍보예산 사용. 끝. 참고 시민참여관 전시 콘텐츠 배치도 ？ 국제교류복합지구 소개 ？ 도시의 시간 ？ 오디오 도슨트 ？ 액션 파노라마 ？ 미래도시 마스터플랜 ？ 다큐멘터리 ？ 미래도시체험 ？ 우리의 의견 ？ 외부영상 A, B 지붕층 스크린

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