다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-1286 결재일자 2019.2.8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 총무과장 경영지원부장 김종민 황차호 대결 02/08 유병홍 협 조 운영부장 기혜경 운영과장 문유식 주무관 김승환 4차 산업혁명 시대 스마트 미술관 구축을 위한 - ICT 기반 지능화(知能化)사업 4개년 추진계획 2019. 2. 서울시립미술관 (총무과) 검토 완료 4차 산업혁명 시대 스마트 미술관 구축을 위한 - ICT 기반 지능화(知能化)사업 4개년 추진계획 미술관 인프라에 정보통신기술(ICT)을 적용한 지능화(知能化)사업을 추진하여, 4차 산업혁명 시대 스마트 미술관을 구축하고자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 목 적 ？ 서울시립미술관 인프라(물리적 또는 비물리적)에 ICT(정보통신기술) 적용 ？ 서울시립미술관 지능화(知能化)를 통한 스마트 미술관(Smart Museum) 구축 - 공공미술관의 역할에 맞춰 공공부문 지능화 기반 구축에 선도적 참여 ？ 서울시립미술관 지능화(知能化)로 디지털 전환 가속화 → 스마트 시티 ？？ 추진근거 ？ 제6차 국가정보화계획(과학기술정보통신부, 2019.1) ？ 제6차 국가공간정보정책 기본계획(국토교통부, 2018.5) ？ 서울 디지털기본계획 2020(정보기획담당관-2995, 2016.2.14.) Ⅱ 추진방향 ？？ 사업방향 ？ 인공지능(AI) 기반 대화형 시스템 도입하여 수요자 맞춤형 정보제공과 편의성 증진 ？ 시각(視覺)지능기술을 적용한 지능형 CCTV 설치로 미술관 안전？ 방재 강화 - IOT 기술과 결합한 빅데이타 생성과 수집으로 스마트 미술관 기반 조성 ？ 지능형 로봇 도입으로 선진적 미술관 운영 및 로봇과의 협업 시도 ？ 디지털 트윈(Digital Twin)을 적용한 가상공간 구축 - 물리적 현실세계를 가상에서 시물레이션 할 수 있는 기반 마련 - 미술관 전체 3D 구현(입체 공간정보) : 건축, 기계, 전기, 소방 등 ？？ 사업내용(사업방법) 구 분 서소문 본관 북서울미술관 난지미술창작 스튜디오 남서울미술관 세마벙커 세마창고 지능형 챗봇 ○ ○ ○ ○ ○ 지능형 CCTV ○ ○ ○ ○ ○ 지능형 로봇 (협업 로봇) ○(시범) ○(시범) ×(추후 적용) ×(추후 적용) ×(추후 적용) 디지털 트윈 (공간정보사업) ○ ○ ○ ○ ○ ？？ 개념도(참고) ？ 지능형 챗봇(Chat + Bot) : 인공지능 기반 대화형 시스템 ○ chat과 Robot의 합성어(Chat+Bot) ○ 인공지능 기술이 활용된 서비스의 일종으로, 서비스 이용자와 자동으로 대화를 진행하여 이용자의 의도나 상황을 파악하고 이용자에게 적절한 정보나 컨텐츠를 제공하는 서비스 ○ 카카오톡 등 메신저를 주로 활용하며, 동시에 앱이나 홈페이지에 대화창을 붙임으로써 동일한 서비스 제공이 가능함 구 분 주 요 내 용 비고 목 적 (기대효과) ？ 수요자 맞춤형 정보(전시안내, 도슨트, 시설안내 등)를 제공하여 찾아오는 미술관 만들기와 시민 만족도 제고(提高) ？ 미술관 ↔ 시민 간 다양한 소통 채널(홈페이지, 도슨트 앱, ARS, 페이스북, 유튜브 등) 의 편의성의 향상(효율 향상) ？ 장기적으로 미술관과 시민과의 소통채널을 챗봇(플랫폼)으로 유도 활용방법 ？ 수요자 맞춤형 서비스 제공 - 카카오톡 등 메신저 친구 추가를 통해 맞춤형 정보(전시안내, 도슨트, 시설안내 등) 또는 콘텐츠 제공 ？ ARS에 음성채팅을 통한 정보 제공 → 수요자 편의성, 접근성 강화 ？ 미술관 홈페이지에서 문자채팅을 통한 정보 제공 → 수요자 편의성, 접근성 강화 ？ 지능형 CCTV : 침입, 방화(화재), 배회자 파악 등 이상행위 및 특이패턴을 담당자에게 경고메시지 등으로 전달하는 시각(視覺)지능기술 구 분 내 용 비고 기대효과 (목적) ？ 각종 빅데이타 수집(지능형 CCTV 기술 활용 등)으로 스마트 미술관 구축 ？ 지능형 CCTV를 이용하여 침입감지, 방화(화재)탐지, 배회자 파악, 출입자 통제 등으로 미술관 안전·방재 강화 활용방법 ？ 지능형 CCTV 기술(생체인식 등) 활용 ① 관람객 동선(動線) 파악 ② 사람계수 기능을 통한 출입인원에 대한 시간별, 일월별 파악 ③ 특정 작품에 대한 관람객 선호도 파악(관람시간, 성별, 연령 등) ④ 미술관 3D 가상공간(구축 진행중)+지능형 CCTV 정보 등 결합하여 빅데이타 생성 ？ IOT기술과 결합된 지능형 CCTV를 이용하여 다양한 전시환경에 맞춰 미술작품 보호, 침입감지, 방화(화재) 탐지 등 실현 ？ 미술품 수장고(受贓庫) 등 보안구역에 미허가자가 출입할 경우, 경보 발생 ？ 미술관 청사 전체에 대한 침입감지, 방화(화재) 탐지, 배회 탐지 ？ 지능형 로봇(Robot) : 외부환경을 스스로 인식하고 상황을 판단하여 자율적으로 동작하는 기계(지능형 서비스 로봇) 구 분 내 용 비고 기대효과 (목적) ？ 지능형 서비스 로봇(안내, 청소 등) 활용으로 선진적 미술관 운영 ？ 서비스 로봇(안내, 청소 등) 활용으로 인간과 로봇의 협업 구축 활용방법 ？ 안내 로봇을 통한 미술관 안내(전시, 시설 등)로 대시민 만족도 제고 및 호기심 유발 ？ 안내 로봇을 통한 작품 회손 방지와 지킴이 역할 ？ 청소 로봇을 활용한 효율적인 환경정비와 노동 강도(强度) 완화 ？ 디지털 트윈(Digital Twin) : 컴퓨터(사이버 공간)에 물리적 현실의 쌍둥이를 만들어서 현실의 모든 상황을 가상에서 시뮬레이션 하는 것 구 분 내 용 비고 기대효과 (목적) ？ 실제공간과 사이버 공간을 유기적으로 연결해 현실의 모든 상황을 가상에서 시뮬레이션(분석, 활용, 제어 등) 할 수 있는 기반 마련 ？ 디지털 트윈 + IOT 가 결합한 빅데이타 기반 마련 ？ ？스마트 시티 서울？ 구축을 위한 기초 작업 주요내용 (활용방법) ？ 미술관 전체를 3D로 구현(입체 공간정보 구축) - 건물 내부(건축, 기계, 전기, 소방, 에너지 등)까지 데이터로 수치화 ？ 3D 입체 공간정보 + IOT(센서) → 빅데이타를 통한 저비용 고효율 인프라 관리(주요 시설물의 고장 사전 예측 및 예방 정비) ？ 가상 공간을 이용한 물리적 현실 세계의 사전 시물레이션 Ⅲ 추진계획 ？？ 사업계획(2019~2022년) 추진연도(예정) 사업내용 기대효과 2019~2020년 2020년 2020~2021년 2019~2022년 ？？ 추진방안 및 소요예산(예상) 구 분 사업내용 추진방안 비 고 합 계 1 2 3 4 Ⅳ 달성목표 ？ 미술관 인프라(물리적, 비물리적)에 지능정보기술을 선도적으로 적용 - 재난재해 및 사고예방, 안전한 수명연장, 사용 효율성 강화 등을 위한 환경 구축 ？ 인프라 지능화(知能化)를 통한 스마트 미술관 구축으로 관람객 문화복지 증진 ？ 디지털 환경에 맞춘 스마트 미술관 구축으로 스마트 시티(Smart City) 구현 앞장 Ⅴ 행정사항 ？ 사업추진을 위해 중앙정부 자원 활용 등 다각적 방법과 예산 확보 강구 ？ 리모델링이 결정될 경우 본관을 제외하고 지능화(知能化) 사업 추진 - 리모델링(본관) 사업에 지능화 사업 내용을 반영 ？ 개별사업 시행 시 별도 세부 방침 수립 - 지능형 챗봇 : 정보통신？전기？기계 담당 - 지능형 CCTV : 정보통신？전기 담당 - 지능형 로봇(협업 로봇) : 전기？기계 담당 - 디지털 트윈(Digital Twin) : 전기？기계？건축 담당. 끝.

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총무과-1286

D0000035532779