다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-1231 결재일자 2019.1.31. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 콘텐츠마케팅팀장 관광산업과장 이진성 박노정 01/31 이은영 협조 스마트관광 콘텐츠 육성 및 기반조성을 위한 전문가 자문회의 개최 결과보고 2019. 1. 관광체육국 (관광사업과) 스마트관광 콘텐츠 육성 및 기반조성을 위한 전문가 자문회의 개최 결과보고 「스마트관광 육성 사업」의 전문가 자문을 통해 향후 우리시 스마트관광 발전방향 및 2019년도 사업추진 방향에 대해 자문을 구하고 그 결과를 보고드림 ？？ 자문회의 개요 ○ 일 시 : 2019.1.30.(수) 10:00~12:00 ○ 장 소 : 관광체육국 회의실(서울시청 서소문청사 1동 5층) ○ 참 석 자 : 총 7인(관광산업과 2인, 서울관광재단 1인, 외부 전문가 4인) 연번 분 야 소속(현직) 성 명 주요 경력(스마트관광 관련) 1 학계 (관광) 경희대 경영학부 호텔경영학과 (교수) 정남호 · 스마트관광생태계를 통한 공유가치창출, 한국사회과학연구지원(SSK)사업, 한국연구재단(2017 ~ 2019, 책임) 2 연구 한국문화관광연구원 (연구원) 한희정 · 스마트관광 조사 연구 3 기관 한국관광공사 (ICT팀장) 김경태 · 한국관광공사 스마트 관광전략 수립 업무 4 업계 닷밀 (이사) 김태희 · 2018 평창동계올림픽 개·폐회식 영상 제작 · 남북정상회담 환송식 미디어 파사드 연출 제작 · 광주 유니버시아드 개막식 프로젝션맵핑 영상 제작 ○ 진행방법 : 제언 및 자유토론 ○ 논의주제 : ㉮ 국내 스마트관광 추진현황 및 실태 ㉯ 2019년 서울시 스마트관광 추진방향 및 콘텐츠 발굴 자문 ㉰ 우리시 관광 산업과 첨단 IT산업과의 연계 방안 자문 ？？ 자문회의 주요내용 ○ 한정된 예산을 고려하여 사업 추진 방향(기반조성 또는 콘텐츠 개발 등) 결정이 우선되어야 함 - 또한, 사업추진에 앞서 이미 국내외 많은 사례들이 있기 때문에 이에 대한 충분한 검토가 우선되어야 함 · (예시) 인천시 부평구의 ‘ARE YOU 부평AR’앱, 정보화진흥원의 ‘내 손안의 덕수궁’ 등 ※ 인천경제청-인천관광공사의 스마트마이스 사업(’16~19년도 80억원)은 아직도 제대로된 방향을 못잡고 갈팡질팡하는 실정임(자문위원 의견) ○ 직접적인 콘텐츠 개발보다는 인프라 구축이 우선되어야 함 - 서비스(콘텐츠)는 이용자측(민간)에서 만들고 관·공공에서는 인프라 구축을 우선하는 것이 바람직하며, 서비스 제공 업체(네이버, T맵 등)와의 경쟁보다는 지원하는 방향이 바람직함 ？ 다만 우리시의 한정된 예산 및 서울관광재단의 용역(스마트관광 도시조성 타당성 분석) 등을 고려할 때, 콘텐츠 개발이 효율적일 것임 - 중장기적으로 공공에서는 빅데이터 축적 후 민자 협업 방식으로 추진하는 것도 검토가 필요함 ※ 한국관광공사는 ’19년 하반기 中 디지털마케팅 조직구축 후 위의 방향으로 전환하여 빅데이터 축적에 힘쓰고 있음 ○ 콘텐츠 개발시에는 고객(관광객) 관점에서의 접근이 필요함 - 콘텐츠 개발시 공급자 위주의 제작이 아닌 실수요자인 관광객 개개인의 입장에서의 편리성을 증진시킬 수 있는 콘텐츠가 필요함 - 콘텐츠 개발시 목표, 대상의 타겟팅, 콘텐츠 내용 등의 고민이 필요 - 예산 내에서 미디어파사드 혹은 신기술 등을 활용한 랜드마크 성격의 스팟을 구축하는 것이 효율적이라는 의견도 있었음 ○ 최근 최신기술 활용에 대한 트랜드 분석 및 매체활용 검토 등이 필요 - 외부 AR, VR, AI 기술 업체 자문을 통한 업계 트랜드 등 파악 필요 - 다만, 너무 트랜디한 기술만을 쫒을 경우 사업이 사장될 수 있다는 경고도 있었음 · (예시) 내 손안의 덕수궁 APP(정보화진흥원, 2013년 출시, 사업비 4억원)의 경우 앱 용량에 따른 배터리 큰 소모량, 과다한 데이터 사용량 등으로 사장 ？？ 행정사항 ○ 자문수당 지급 : 150,000원 × 4명 = 600,000원 - 예산과목 : 산업관광 육성, 사무관리비(100-201-01) 붙임 : 전문가 자문회의 참석부 및 자문내용(의원별) 각 1부. 끝.

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관광산업과-1231

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