다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-1148 결재일자 2019.1.29. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 콘텐츠마케팅팀장 관광산업과장 이진성 박노정 01/29 이은영 협조 산업관광 육성 및 콘텐츠 개발을 위한 전문가 자문회의 개최 결과보고 2019. 1. 관광체육국 (관광산업과) 산업관광 육성 및 콘텐츠 개발을 위한 전문가 자문회의 개최 결과보고 「산업관광 육성 사업」의 전문가 자문을 통해 향후 우리시 산업관광 발전방향 및 2019년도 사업추진 방향에 대해 자문을 구하고 그 결과를 보고드림 ？？ 자문회의 개요 ○ 일 시 : 2019.1.28.(월) 14:00~16:00 ○ 장 소 : 관광체육국 회의실(서울시청 서소문청사 1동 5층) ○ 참 석 자 : 총 8인(관광산업과 2인, 외부 전문가 6인) 연번 분 야 소속(현직) 성 명 주요 경력(산업관광 관련) 1 연구 (관광) 한국문화관광연구원 (연구위원) 전효재 · 산업관광자원 디렉토리북 제작 주관 (한국관광공사) 2 한국관광개발연구원 (실장) 전미숙 · 산업관광자원 디렉토리북 제작 주관 (한국관광공사) 3 학계 (관광) 가천대학교 (관광경영학과 교수) 이인재 · (미)TEXAS A&M UNIV 관광학 박사 4 산업 서울산업진흥원 (산업거점본부장) 문구선 · 마곡산업단지, DMC, G밸리 등 SBA 산업거점본부 업무 총괄 5 업계 한국여행업협회 (부장) 서대훈 · 한국여행업협회 인바운드 업무 총괄 6 업계 (여행사) 하나투어 ITC (이사) 오정환 · 하나투어 인바운드 여행 업무 총괄 ○ 진행방법 : 제언 및 자유토론 ○ 논의주제 : ㉮ 서울시 산업관광 현황 및 실태 ㉯ 서울시 산업관광 발전방향 자문 ㉰ 2019년 서울시 산업관광 추진방향 및 콘텐츠 발굴 자문 ？？ 자문회의 주요내용 ○ 산업관광 대상기업 등에 대한 정확한 정보 수합·정리가 필요 - 기존의 콘텐츠를 충분히 활용할 수 있도록 자료화하고 지속적인 업데이트 필요 - 또한 참여기업을 확대할 수 있도록 충분한 인센티브와 지원이 필요 ○ 참신한 산업관광 콘텐츠 발굴이 필요 - 콘텐츠 부분에 민간기업 등이 참여할 수 있도록 기업의 역사, 가치, 철학, 기업문화 등 다양한 콘텐츠 영역 설정이 필요 · (예시) 현대자동차 박물관의 경우, 현대차의 창립 배경, CEO의 철학, 기업의 미래 등 다양한 관점에서 접근하여 해당기업 홍보 중 · (예시) 화폐박물관의 경우, 신한은행 임직원들의 자산관리 교육(자원봉사)을 통해 일반인(주로 어린이)들에게 쉽게 접근하는 이미지 메이킹 중 - 공공시설물과 연계한 관련 기업들의 연계(통합) 콘텐츠 개발 · (예시) 화폐박물관의 콘텐츠 제작 시 우리은행, 신한은행, 국민은행 등 연계기업들의 협업을 통한 통합콘텐츠(한국 금융발전사 등) 발굴 - 미국 시카고 고층건물 투어와 같이 서울시내 대기업 건물, 최고층 건물 옥상 등을 활용하여 서울의 경치, 야경 등 볼거리를 제공하는 콘텐츠 발굴 ○ 기업-관광객(개별관광객·여행사 등) 간의 중간매개(연계고리) 역할이 필요 - 산업관광 투어 등 직접개발 보다는 간접지원의 형태가 적합 · 서울시의 제한된 재원을 고려할 때, 투어 등 직접적인 사업의 수행보다는 산업관광의 마인드 형성, 공공재로서 민간기업의 참여 및 수익성을 높여줄 수 있는 정보제공, 네트워킹 등의 간접 사업 추진 필요 · 서울시에서 직접 관광객을 모집하는 형태보다 기업들의 개방을 활성화 할 수 있도록 중간매개 역할을 하는것에 한정하며, 관광객 모집은 수요, 공급에 의한 시장원리에 따라 관광업계에 맞겨두는 것이 바람직함. 이를 위해 산업관광 자원을 경유하는 전담(테마) 여행사 선정 및 지원 검토 필요 - 협약(개방) 가능한 기업 발굴 및 지원(협력체계 구축 둥)을 통한 접근성 강화 · MOU 등 실질적인 협력체계 구축 필수 · 전담 소통창구, 예약 시스템 구축, 협약 기업에 대한 워크숍, 교육 등 실시 - 산업관광이 지속적으로 운영될 수 있도록 공급자와 수요자 모두에게 충분한 인센티브 필요 ○ 산업관광 자원을 효과적으로 활용하기 위한 적극적 홍보 필요 - 산업관광의 대시민 인식개선을 위한 홍보 필요 · 산업관광에 대한 인식이 부족한 현실에서 최우선으로 소비자 및 상품개발자들에게 산업관광의 개념(“이것이 산업관광입니다.”)을 인식시키는 것이 필요함 - 또한, 일반인들 및 관광업 종사자들이 산업관광자원을 충분히 활용할 수 있도록 적극적인 홍보를 통해 대시민 접근성 강화 필요 · 국내 관광객(일반, 청소년 등), 외국인 대상 산업관광 콘텐츠 북 제작 및 배포 - 최근 추세인 유튜브, 페이스북 등의 소셜미디어를 활용한 ‘산업관광 알리미 청년 크리에이터(서울글로벌메이트 등 활용)’ 시범 운영 ？？ 행정사항 ○ 자문수당 지급 : 150,000원 × 6명 = 900,000원 - 예산과목 : 산업관광 육성, 사무관리비(100-201-01) 붙임 : 1. 자문내용(의원별) 각1부. 2. 전문가 자문회의 참석부 1부. 끝.

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관광산업과-1148

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