“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 광나루안전체험관 체험시설 및 교관 운영능력 등 확인？점검 계획 1. 관련문서 가. 소방행정과-883(2019.1.14.)호『소방공무원 인사발령(지방소방경) 알림』 나. 소방행정과-1199(2019.1.15.)호『소방공무원 인사발령 알림(승진 및 전보, 신규임용 등)』 2. 2019년 상반기 정기 인사발령과 관련 새로이 업무를 맡은 체험관장의 신속한 업무파악을 통한 대 시민 서비스 만족도 제고를 위하여 아래와 같이 체험시설 및 교관 운영실태 등을 확인？점검 하고자 합니다. 가. 기 간 : 2019. 1. 22.(화) ~ 2. 1.(금) / 약 2주 간 나. 대 상 : 운영직원 전체(10명 / 소방 4, 용역교관 6) 및 체험시설 전반 ※ 2019. 1. 21. 신규 전입자 2명 : 자체 직무교육 완료 후 실시 다. 방 법 : 체험시설 및 컨텐츠 현황, 기타 교관 운영능력 등 제반 사항 확인？점검 라. 주요내용 1) 각 체험시설별 운영시스템 확인을 통한 문제점 등 분석 및 청사 환경 미비사항 점검 ※ 향후 신규 프로그램 개발을 위한 아이디어 발굴 등 기초자료로 활용 2) 전 체험시설 참관을 통한 교관 개인별 운영능력(서비스 수준 등) 집중 점검 ○ 운영매뉴얼 숙지여부 및 체험시설 고장발생 시 즉시 조치능력 ○ 체험운영 시연중 체험객 돌발상황 부여 → 동시 대처능력 점검 ○ 교관 개인별 운영내용 및 시나리오 일관성, 통일성, 명확성 등 ○ 교수내용의 전달력 및 체험객에 대한 실질적 안전의식 견인 능력 등 전반 마. 향후계획 ○ 확인결과 취합 → 문제점 등 분석 및 보완 → 피드백 → 고품질 운영능력 확보？향후 체험운영 전반 반영 → 시민만족도 제고(향상) 바. 주요 체험시설 선박 새싹어린이 지진 태풍 승강기 지하철 화재대피 소화기 응급처치 건물탈출 끝. ★담당자 김병모 지휘1팀장 신동길 안전교육팀장 이진희 안전지원과장 01/17 박근종 협조자 시행 안전지원과-1187 ( ) 접수 ( ) 우 04991 서울특별시 광진구 능동로 238 광나루안전체험관 (능동) / http://fire.seoul.go.kr 전화 02-2049-4023 /전송 02-2049-4049 / likitiki@seoul.go.kr / 대시민공개
16999799
20210929182632
본청
안전지원과-1187
D0000035386275
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