다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 아이돌봄담당관-448 결재일자 2019.1.11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 아이돌봄사업팀장 아이돌봄담당관 여성가족정책실장 안호준 김희연 김인숙 01/11 문미란 협 조 2019년 우리동네 보육반장 추진계획 2019. 1 여성가족정책실 (아이돌봄담당관) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ 2019년 우리동네 보육반장 추진계획 수요자 중심의 정보 제공, 육아 고민을 공감하면서 부모의 역량 향상 및 공동육아 문화 확산 Ⅰ 사업개요 ？？ 추진근거 ？ 영유아보육법 제7조 제2항(보육상담 제공 등) ？「보육코디네이터사업 추진계획」(서울특별시장방침 제72호, ’13.3.25.) ？？ 사업모형도 원스톱 서비스 제공 ？？ 추진 경과 ？ ’13년 우리동네 보육반장 시범 실시 ？ ’14년 서울시보육포털서비스 내 보육반장 웹페이지 개설 보육반상회 시범 개최 ？ ’15년 부모자조모임 활성화 및 보육반장 뉴스레터 제작 ？ ’16년 우리아이 놀이터 책자 제작 및 배포 ？ ’17년 보육반장 성과분석 연구용역 실시 ？ ’18년 보육반장 소모임연구 활성화 장려 등 ？？ 사업내용 ？ 육아자원 수집 및 체계적 관리 - 육아자원 수집 및 갱신, 지역내 육아자원 정보 업데이트 ？ 맞춤형 육아정보 및 상담 제공 - 일반 육아 관련 상담 및 정보제공, 출산 전입가정 정보 제공 지원 ？ 부모자조모임 및 보육반상회 실시 - 부모자조모임 결성 및 운영, 보육반상회 운영, 지역내 활동참여 ？？ 전달체계 ？ 실질적 협력관계 구축 ？ 시(자치구) 육아종합지원센터 Ⅱ ’18년 주요 성과와 평가 ？？ 주요성과 ？ 육아정보에 대한 맞춤형 정보제공으로 보육반장 기반 구축 - 공동육아 문화 확산 등 육아친화적인 지역 풍토 조성 실질적 견인 ？ 보육반장 소모임 연구지원으로 역량강화 및 전문성 향상 - 소모임연구 및 우수사례 공유를 통한 보육반장 전문성 심화·사기 진작 구분 신청 선정 연구활동비 지원 소모임 연구 15개팀 9개팀 예산 500만원(팀당 30~50만원) 제출된 계획서 심의를 거쳐 4,475천원 지원 - 업무 연관성 높은 주제 선정 및 실행의 지원으로 사업 추진에 적극 활용 ？ 보육반장 워크숍 실시로 소속감 자긍심 고취 및 역량강화 추진 추진실적 (단위 : 명/건) 연도 보육 반장수 계 자원관리 정보제공 및 상담 현장활동 자료 수집 온라인 자료관리 오프라인 상담 온라인 상담 출산·전입 가정 보육 반상회 부모 자조모임 2018 140 416,110 3,582 11,881 20,375 288,956 84,464 116 6,736 2017 140 402,376 4,889 5,401 20,875 170,958 191,936 156 8,161 ？？ 보완사항 ？ 보육반장 사업의 홍보부족 및 낮은 인지도 개선 필요 - 보육반장 알게된 경로가 주민센터 안내 및 지인소개 비중이 높음 (‘18년 만족도조사 결과) ※ 기존 온·오프라인 홍보방법 정비 및 다양한 홍보대상 틈새발굴 필요 ？ 자치구별 실적의 편차 최소화 방안 노력 - 자치구별 특성에 따라 실적의 차이가 발생하여 사업수행의 보편적 수준 확보 방안 필요 ？ 사업으로의 고도화와 더불어 새로운 방향성 모색 필요 - 우리동네 보육반장 서비스 만족도조사 통하여 내실화·활성화 방안 도출 Ⅲ ’19년 사업추진 계획 ？？ 추진방향 ？ 사회적 돌봄 확산에 따른 사업 고도화 및 새로운 방향성 모색 - 공동육아 문화 확산 등 육아친화적인 지역 풍토 조성 실질적 견인 - 공동육아나눔터(열린육아방)에 파견하여 다양한 육아정보제공 및 상담 지원 등 저출산·양육지원사업 및 찾동과 연계하여 동반상승효과 창출 ？ 자치구별·보육반장 개인별 사업수행의 보편적 수준 확보 - 보육반장 직무와 관련된 강의 확대로 전문성과 직무능력 향상 도모 - 사업 주체간 다양한 소통으로 노하우 및 우수사례 원활한 공유 ？ 자체 동력으로 지속 확산되는 사업수행 및 홍보 - 주민과 최접점에서 보육반장의 사업수행(활동)·보육반장(사람) 자체가 홍보 - 역량있는 부모들이 보육반장 사업 참여할 수 있도록 유도 - 기존 온·오프라인 홍보방법 정비 및 홍보대상 틈새발굴 ？？ 추진내용 ？ 사업규모：보육반장 140명(전년 동일) (단위：명) 종 로 중 용 산 성 동 광진 동대문 중랑 성북 강북 도봉 노원 은평 서대문 마포 양천 강서 구로 금천 영등포 동작 관악 서초 강남 송파 강동 4 4 4 5 6 5 6 6 4 5 7 6 4 7 7 7 6 4 6 6 6 6 7 6 6 ？ 사업대상：영유아 자녀를 둔 부모 및 양육자, 출산·전입·다문화 가정 등 ？ 사업주체：자치구 행정지원(보육반상회 개최, 논의안건 추진), 구센터 관리 시센터 사업 총괄지원 구센터 사업수행 및 보육반장 관리 1 보육반장 선발 및 배치 ？？ 모집공고 ？ 시기：차년도 사업 개시 15일 이전 ？ 주체：서울시 ？ 내용：사업 규모 등에 따른 자치구별 배정, 세부 선발 및 교육 일정 등 ？？ 선발개요 ？ 신청자격： 서울시민(해당 자치구 거주자)으로 아래 사항 우대 - 보육교사 3급 이상, 유치원 교사, 사회복지사 2급 이상 자격증 소지자 - 공동육아, 온라인 육아카페 운영자 등 육아활동 경력자 ？ 선발주체：자치구육아종합지원센터 ？ 선발절차：신청접수 ⇒ 서류심사 ⇒ 심사위원회 구성(3인 이상, 외부전문가 등) ⇒ 심층면접 ⇒ 개별통보 및 임명보고 ※ 최종 선발자는 반드시 市센터 주관 보육반장 양성교육을 이수해야 함 ？？ 보육반장 근무조건 ？ 근무시간：주 14시간(월 60시간 미만) - 실근무시간은 상담실적 및 현장활동 보고서를 증빙자료로 산정 ？ 보수체계：시급 8,350원, 제수당 별도 - 간식·교통비 일 6,500원, 통신비 월 25,000원, 교육비 일 20,000원, 출장비 2시간 이상 10,000원, 2시간 미만 5,000원(월 60,000원 한도 내) - 주·월차 수당 없음 우리동네 보육반장 근로계약 관련 자치구 육아종합지원센터 자체 취업규칙 등이 서울시와 상이할 경우, 개정 ？？ 근무내용 ① 육아관련 상담 및 정보 원스톱 제공 ？ 다산콜센터와 연계 지역내 양육 정보 및 상담 서비스 제공 - 전화, 문자 또는 이메일, SNS 등 육아 정보 및 상담 서비스 제공 ② 육아정보 관리 및 자원 발굴 연계·상담 ？ 기존 육아정보의 주기적 업데이트 및 양육자의 접근성·활용도 향상 ？ 부모자조모임 형성 및 활성화에 필요한 유휴공간 정보 파악 ③ 보육반상회 ？ 지역 내 육아 관련자가 모여 정보 교류, 현안 논의하는 소통의 장기능과 더불어 정책 실현 및 주민참여 강화의 장으로 기능 ？ 자치구별 연 3회 이상 개최 ？ 참석대상, 운영방식 등 자치구 실정에 맞춰 자치구별 보육반상회 연간계획 수립 추진 ④ 부모자조모임 지원 ？ 돌봄공동체 등 공동육아 문화 및 육아친화적 지역풍토 조성 주도 ？ 보육반장은 지역 내 부모자조모임 등 파악하여 양육자에게 연계 자조모임은 부모 스스로 육아문제를 소통·해결하는 것으로, 부모자조모임에서 보육반장의 역할은 모임 결성 및 안정화를 지원하는 ‘촉진자’임 2 보육반장 사업체계화 및 역량강화 추진 ？？ 보육반장 사업의 지역사회연계 강화 ？ 지역적 접근성이 높은 공동육아나눔터(열린육아방)에 육아정보 및 상담 추진 - 공동육아나눔터(열린육아방)에서 육아 상담이 가능하도록 보육반장의 현장활동 강화 ？ 출산·전입가정, 정보 취약계층에 맞춤 서비스 - 관할 동주민센터에서 보육반장의 역할과 상담내역 등 안내 ○ 육아정보 취약가정(다문화？조손？미혼모？부자 가정 등) 맞춤정보 제공 - 관계기관(다문화지원센터, 복지관, 드림스타트, 미혼모시설 등)과 협력 추진 ？？ 보수교육 체계화로 전문성 강화 ？ 교육주관：서울시육아종합지원센터 - 사업 수행의 보편적 수준 확보를 위한 기본역량 교육 강화 및 다양·심화된 교육수요 충족으로 사업 내실화 ？ 교육과정(안) 구분 시간 대상 주요내용 양성교육 25시간 신규 보육반장(25시간) 기존 보육반장(3.5시간) 신규 전문코디(6시간) 보육반장 직무의 이해 보육과 육아의 이해 지역사회연계 및 지원 서울시 보육정책의 이해 현장탐방 2시간 신규 보육반장 주요 돌봄·마을공동체 탐방 전문교육 11시간 보육반장(11시간) 필수 및 선택형 이수 전문코디(6시간) 정보제공 및 상담 지원 우리동네 보육반장 사업의 실제 자조모임, 상담기술, 홍보방법 지원 등 현장실습 6시간 신규보육반장 유관기관 방문, 서식 작성 및 업무 안내 취업연계교육 3시간 보육반장 근로계약기간 종료 후 직업 연계 교육 ？？ 소모임연구 선정·지원 활성화로 전문성 및 역량강화 ？ 업무별 전문 자율학습 장려로 우수 활동 전파 및 보육반장 강점 공유 ？ 선정절차 ？소모임 연구 공모 및 활동계획서 제출 ？소모임 연구 선정 회의 ？선정 통보 및 활동비 교부 ？소모임연구 결과보고 및 공유 보육반장 (3인이상) 서울시육아 종합지원센터 시→자치구 보육반장(소모임)→區센터→市센터→시 ？ 선정기준：연구적합성, 계획실효성, 업무연관성, 공유가능성 등 ？ 지원대상：10개 모임 내외 ？ 지원금액：10,000천원(1개 모임당 최저 30만원~최대 100만원) ？？ 보육반장 워크숍 개최 ？ 추진목적：업무 수행기술 공유 및 자긍심 고취·스트레스 해소 ？ 추진시기：하반기 1회 ？ 추진방법：특강, 우수사례 발표, 정보공유 등 - 전문강사 초청 교육, 정책 안내, 사례 발표, 질의응답, 소통의 장 등 - 사례발표시 우수사례는 자체 평가기준 수립하여 선정 후 포상 ※ 보육반장 대상 사전 의견 수렴 후 보육반장 워크숍 개최 계획 별도 수립 3 평가·점검 추진 ？？ 보육반장 전화상담 모니터링 ？ 추진목적：보육반장 기본 업무인 전화상담을 양육자 입장에서 객관적으로 평가하여 보육반장 개인 및 사업추진 개선·발전 ？ 추진시기：연 1회 ？ 추진기관：서울시·市육아종합지원센터 ？ 추진방법：미스터리쇼퍼 방식(모니터링 인력풀 구성, 사전교육) ？？ 보육반장 근무평가 ？ 목적：적극적 업무수행 장려 및 보육반장의 역할·업무수행 기준 등 제시 ？ 추진시기：12월 ？ 추진방법：기관평가(80%)·다면평가(15%)·자기평가(5%) ？ 평가주체：보육반장이 소속된 區 육아종합지원센터 ？ 평가대상：개별 보육반장의 업무수행 태도 및 능력 등 ？ 평가항목：성실성, 적극성, 책임성, 비밀보장, 협조성 등 - 평가관련 區센터 및 보육반장의 건의사항, 심의 시 의견 등 반영 4 체계적인 홍보활동으로 보육반장 인지도 향상 ？？ 역량있는 부모·양육자를 사업 토대로 삼는 홍보 전략 마련 ？ 육아정보수집서 ‘우리아이놀이터’ 제작 - 육아정보 및 상담사례 등 게시, 자치구별 종이책자 및 e북 동시제작 ？ 보육반장 이용수기 공모전 개최 추진 - 보육반장 및 서비스 이용자 대상 수기 공모 및 이용사례 공유전파 ？？ 기존 온·오프라인 홍보 지속 및 틈새 홍보대상 발굴 ？ 우리동네 보육반장 리플릿 제작 및 배포 - 우리동네 보육반장 역할 및 소개, 인근 보건소, 주민센터 등 배포 ？ 예비부모 및 자치구육아종합지원센터 부모교육 등 홍보대상 지속 발굴 - 구청 혼인신고 접수대 우리동네 보육반장 홍보 리플릿 비치 - 자치구육아종합지원센터 부모 대상 교육 시 포스터 및 리플릿 비치 ？ 보육반장 뉴스레터 제작(연 3회) 및 시 유관기관 홍보매체 협조 - 정보제공 수신동의자 및 서울시 유관기관에 보육반장 뉴스레터 배포 - 전광판 등 영상표출 및 지하철 광고 실시 Ⅳ 소요예산 ？？ 총사업비：1,466,728천원(시비 100%) ？？ 세부내역 ？ 인건비 및 운영비 1,426,728천원(자치단체경상보조금) ？ 워크숍 및 홍보비 등 40,000천원(사무관리비) ？ 기타사항 - 예산 지출 세부기준 및 자치구별 예산 내역 : 별도 공문 시행 - 자치구육아종합지원센터에서 사업추진 중 예산과목 변경이 필요한 경우, 자치구의 사전 승인(필요시 서울시와 상의) 후 집행 ？？ 예산과목 ？ 행복한 아동을 위한 안정적인 돌봄환경 조성, 아이돌봄서비스 증진, 우리동네 보육반장 운영지원, 아이돌봄담당관 Ⅴ 향후일정 ？ 2019년 우리동네 보육반장 추진계획 알림 …………… 1월초 ？ 자치구 보육반상회 연간계획서 제출 …………… 2월 ？ 보육반장 소규모연구모임 공모·선정·지원 …………… 3월 ？ 우리동네 보육반장 뉴스레터 제작·발송 …………… 4월, 7월, 10월 ？ 보육반장 전화상담 및 현장 모니터링 …………… 7월~10월 ？ 우리동네 보육반장 워크숍 개최 …………… 10월 ？ 보육반장 근무평가 …………… 11월 ？ 업무매뉴얼 개선 및 사업성과보고 …………… 12월 Ⅴ 행정사항 ？ 희망복지지원과, 가족담당관, 외국인다문화담당관, 건강증진과 등 - 마더박스(가족담당관 시행)에 우리동네보육반장 홍보 리플릿 포함 배송 협조 - 찾아가는 동주민센터 및 드림스타트 등 사업매뉴얼에 보육반장과의 연계사항 추가, 아빠교실 홍보연계, 한부모가정 및 다문화가정 정보 공유 등 ？ 자치행정과(동주민센터) - 보육반상회 개최시 관계 공무원 참석 및 보육반상회 논의 안건 처리결과 공지 - 동주민센터 출산 및 전입가정에 대한 보육반장 서비스 이용동의서 작성 독려 ？ 스마트도시담당관 - 서울전자도서관 우리아이놀이터 ebook 게시 ？ 시민소통담당관 - 전광판 등 영상표출 및 지하철 광고 등 지원 ？ 자치구 보육담당부서 및 서울시·자치구 육아종합지원센터 - 보육반장 관리 및 사업추진 전반. 끝.

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아이돌봄담당관-448

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