다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 사회혁신담당관-345 결재일자 2019.1.10. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공유도시팀장 사회혁신담당관 김남지 임국현 01/10 김명주 2019년 공유허브플랫폼 운영 및 유지관리 용역계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2019. 1 사회혁신담당관 2019년 공유허브플랫폼 운영 및 유지관리 용역계획 ’19년도 공유허브 플랫폼의 사용자 사용 편의 증진, 유지관리 및 온라인과 오프라인 유기적 연계 운영을 위한 계획을 수립하여 사업에 만전을 기하고자 함 Ⅰ 추진근거 ○ 서울특별시 공유촉진조례 제5조(공유촉진정책) ○ 공유허브 운영 활성화 계획(사회혁신담당관 방침, ’16. 11.23) ○ 2017 공유허브 온/오프라인 운영 용역계획(서울혁신기획관 방침, ’17. 3. 21) ○ 2018 공유허브 온/오프라인 운영 용역계획(사회혁신담당관 방침, ’18. 2.21) 2 구축 및 운영현황 ？？ 구축현황 ○ 구축기간 : 2017. 7 ~ 2018. 3 ○ 구축내용 - 홈페이지 신규 구축하며, 자치구 단위로 제공되던 공구대여소 내 공구제품에 대한 카테고리를 정리하여 데이터베이스화함 시민 이용 편의 증대 - 네이버 지도 및 서울시 열린데이터 광장등의 공유 데이터등과 연계하여, 따릉이, 나눔카 정보와 공유기업들이 공유지도를 활용하여 위치 기반의 공유 정보를 공유할 수 있는 인프라 구축 - 공유허브 운영 콘텐츠를 제공하는 것은 물론, 기관, 기업, 단체 등이 자유롭게 기업회원의 권한으로 리소스를 관리할 수 있도록 구축 - 공유기업(단체) 상품 및 서비스 전용공간 마련하여 공유기업(단체)의 홍보할 수 있는 창구 마련 ？？ 운영현황(sharehub.kr) ○ 운영기간 : 2018. 6월~ 2019. 2월(8개월) ○ 주요통계 - 채널별 회원 및 페이지뷰수(PV) : ’18.11월말 기준 구 분 공유허브 (국문) 공유허브 (영문) 페이스북 카카오스토리 네이버블로그 회원 (구독자/팔로워) 847 925 22,818 10,037 292 페이지뷰 (도달율,조회수) 31,819 - 21,331 151 1,735 - 공유허브 사용자 수 및 페이지뷰 수 : 지속 상승 중 6월 7월 8월 9월 10월 11월 총방문횟수 13,680 10,524 13,081 12,839 11,602 11,513 사용자수 (트래픽) 736 3,372 6,167 4,271 5,216 5,982 페이지뷰 수 (PV) 4,235 26,186 40,409 28,236 32,795 31,819 - 공유허브 만족도 조사 등 서울시 공유정책과 연관성 있는 페이스북 정기 이벤트 개최로 시민 관심 제고 3 2018년 추진실적 ？？ 공유허브(국, 영문)의 신규 플랫폼(‘18. 3월 가오픈/6월 오픈)의 안정적 운영 - 공유지도 카테고리 및 UI개선, 관리자 관리기능 카테고리 등 추가 기능개선 ？？ 공유허브(국, 영문)의 신규 플랫폼 알리기 - 자체 제작 공유소식(월 20건 이상) 및 대학생 기자단(월 10건 이상) 활용한 사용자 중심 콘텐츠 제공 - 매월 국내 소식 및 해외소식 작성하여 뉴스레터 발송 ？？ 공유서울 가치 창출을 위한 분위기 조성 및 기업(단체) 네트워킹 행사 개최 - 공유서울페스티벌 연계 공유포럼/릴레이 강연 : 총 275명 참석 - 2018 공유인 네터워킹 데이 추진 : 공유기업(단체) 및 자치구담당자 70명 참석 -12월 ~ 내년 2월까지 소규모 공유 북클럽 “공유독서” 10회 개최 4 2019년 추진계획 ？？ 추진방향 ○ 공유허브(국, 영문) 플랫폼의 안정적 운영 및 콘텐츠 다양화 ○ 다양한 협력시스템으로 공유문화 저변 확대를 위한 대시민 홍보 강화 ○ 중소규모의 대시민 공유 모임 및 공유기업(단체) 네트워킹 행사 개최를 통한 오프라인 연계 활성화 < 공유허브 이용자 설문조사 결과 > ？ 기간 : 2018. 12. 12~ 12. 19 / 참가인원 : 166명 ？ 응답자 연령분포도 : 30대(78%) > 20대(41%) > 40대(34%) 순 ？ 공유허브 웹사이트 방문빈도(일주일 기준) : 1~3회(126명) > 4~6회(19명) >7회 이상(12명) 순 ？ 공유허브 불편사항에 대해 응답자 47%가 현재사이트에 만족한다고 응답, 19%는 사이트 속도가 불편하다고 응답 ？ 개선요청사항에 대해서는 1순위가 웹사이트디자인, 속도 개선, 2순위가 콘텐츠 다양화, 3순위가 홍보개선으로 나타남 ？？ 사업개요 ○ 용 역 명 : 2019 공유허브 온？오프라인 운영 관리 용역 ○ 용역기간 : 계약일 ~ 2019.12월 말 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 사업예산 : 금219,109천원(VAT 포함) ※ 추정가격이 2억미만으로 계약심사 제외 ○ 예산과목 - 서울혁신기획관, 사회혁신담당관, 사회혁신 기반조성 및 성과 확산, 공유서울 확산, 일반운영비, 사무관리비 - 서울혁신기획관, 사회혁신담당관, 사회혁신 기반조성 및 성과 확산, 공유서울 확산, 일반운영비, 공공운영비 예산과목 예산내역 예산액 합계 219,109천원 사무관리비 대학생 기자단 및 전문가 기고 운영 : 25,000천원 공유소식 제작(국, 영문) 관리 : 35,000천원 공유허브 인지도 제고를 위한 온라인 이벤트(10회) : 12,000천원 다양한 오프라인 행사 개최 : 10,000천원 영상 자료 제작 등 : 42,000천원 124,000천원 공공운영비 서버 운영비 : 20,000천원 기능개선(공유행사 페이지 구축, 지도API 연계 등 ) : 50,109천원 플랫폼 운영비(자료 승인, 헬프데스크 운영 등) : 25,000천원 95,109천원 ？？ 세부 추진 내용 ① 공유허브(국, 영문)의 플랫폼 기본 전략 수립 ○ 공유허브 및 SNS 운영 및 홍보 전략 수립 - 국, 영문 사이트의 운영 전략 및 일 2,000명의 방문자 위한 맞춤형 전략 제시 ※ 특히 영문 사이트 활성화 및 눈 활용 방안은 콘텐츠 구성포함 자세히 작성 ○ SNS 플랫폼 활용하여 신규회원 유치 - 공유허브 콘텐츠 및 자체 기획을 통해 해당 쇼셜 플랫폼에 적합한 콘텐츠로 가공하여 소식 포스팅 - SNS 플랫폼의 통계를 기반으로 운영 채널의 선택과 집중 전략 기획 - 필요시 SNS 플랫폼 신규 개설 및 자체 리뉴얼 가능 - 매달 특색 있는 이벤트 개최를 통해 신규회원 가입 유도 ② 홈페이지 기능개선 및 유지보수 ○ 공유지도 이용 컨셉 수립 및 지도 구축 - 따릉이, 거주자우선주차장 등 API 연동한 공유지도 개발 및 공구대여소 DB 반기별 현행화 - 장소기반의 공유기업(단체)와 연계하여 공유지도 확대 운영 및 지도？기업(단체) 서비스 기능 연계 ○ 공유기업/단체 아카이빙 조회 관리자 화면 개발 - 사용자 권한에 따른 공유기업/단체의 콘텐츠 수정 및 등록 기능 개발 ○ 공유기업(단체) 상품 서비스 페이지 활성화 위한 기능 개선 ○ 오프라인 행사의 온라인 등록 및 신청 플랫폼 신규 개발 - 공유허브 오프라인 행사 등록기능 개발 - 오프라인 행사의 온라인 신청 및 조회, 관리 기능 개발 ○ 공유기업 공모 접수 사이트 운영 및 공유사업 접수 사이트 개발 ○ 기본 유지보수 및 사이트 등록정보 승인 등 - 사용자 편의성(UI), 검색기능 향상을 우한 웹, 모바일 버전 디자인 및 기능개선 - PC, 태블릿, 모바일 등 기기에 맞는 최적화된 반응협 웹서비스 제공 - 정기점검 및 백업 지원, 장애 발생 시 점검 및 복구, 24시간 비상연락체계 유지 - 주기적인 보안점검 및 보안취약점 대응과 웹접근성, 웹호환성, 웹표준화 점검 - 사용자 요구사항, 업무처리절차 변경 등에 따른 프로그램 수정 및 재설치 등 의 기술지원 등 - 업로드 되는 컨텐츠에 대한 검토 및 수시 승인 ③ 공유허브(국, 영문)의 다양한 콘텐츠 생성 ○ 공유 콘텐츠의 다각화를 통해 양질의 콘텐츠 축적 - (공유소식) 시민들의 관심과 선호에 기반을 둔 소셜 빅데이터 분석을 통한 데이터 시각화, 스토리텔링형 콘텐츠, 비디오 콘텐츠 제작 - (공유기업. 단체페이지) 공유기업. 단체 페이지가 활성화 되기 전까지 기업/단체 컨텐츠 개발 및 상품 구매페이지 직접 연결·동기화 기능 추가 등 관리 - (뉴스레터) 매월 국？영문 뉴스레터 제작 및 배부 ○ 제3기 대학(원)생 공유허브 기자단 모집·운영 - 20명 미만의 대학생 기자단 모집, 자치구 소식, 기업소식(앱 사용법, 사용자 인터뷰 등), 공유 현안 문제 등 한 달에 20건 내외의 기사 생성 ○ 공유분야 파워 블로거, 콘텐츠 전문가 등과 협력시스템 구축？운영 - 다양한 기업, 단체와 협력을 통한 공유전문가 풀 운영 - 각 공유 분야별 파워블로거, 콘텐츠전문가 등이 참여하는 ‘공유서울 알리미’ 운영(10명 내외, 월1회 운영) 및 컨텐츠 제작 ○ 서울시·자치구 행사 및 필요시 포스터, 현장 스케치 영상 제작 등 ○ 공유허브 콘텐츠 제작을 위해 배정된 뉴딜일자리(4명 배정) 관리 대시민 및 공유기업(단체) 공유 행사 개최 및 국？내외 유관기관 협력시스템 구축 ○ 공유허브 네트워킹 모임 주최(연2회) - 관련 공무원·기관 네트워크 및 공유기업？단체 네트워킹 파티 개최 ○ 공유경제 활성화를 위한 소규모 네트워크 모임 주재(연10회) - 다양한 연령 및 테마별 공유 주제로 중소규모의 시민 대상 행사 진행 ○ 공유허브 플랫폼 활성화를 위한 국내외 유관기간 등 협력시스템 구축 - 서울시 국제자문단(19년 중 재정비) 과 연계된 글로벌 공유도시 파트너(미국 Shareable, 프랑스 Ouishare, sharing cities alliance 등)와 홍보채널을 활용 지속적 커뮤니케이션 5 용역 발주 계획 ？？ 용역 개요 ○ 용 역 명 : 2019 공유허브 온？오프라인 운영 관리 용역 ○ 용역기간 : 계약일 ~ 2019.12월 말 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 사업예산 : 금219,109천원(VAT포함) ○ 낙찰자 선정방식 ※ 세부 평가방법 : 별도계획 수립, 평가 - 제안서평가위원회 구성 및 평가 - 정량평가(20점), 정성평가(70점), 가격평가(10점)에 의한 종합평가 실시 ？ 1차 서류심사(정량평가) : 경영 및 조직현황, 신인도 등 심사 ？ 2차 제안서 평가(정성평가) : 제안내용과 가격평가에 대한 종합평가 6 세부 추진일정 ？？ 추진일정 ○ 제안서 검토의뢰(사회혁신담당관⇒ 정보시스템담당관) : ’18. 1.10~ ’19. 1. 18 ○ 제안요청서 사전공개(시 홈페이지, 조달청 나라장터) : ’19. 1.21~ 1.25 ○ 용역 계약 요청(사회혁신담당관⇒ 재무과) : ’19. 1. 29 ○ 용역 입찰 공고(재무과) : ’19. 1. 31~2. 19 ○ 제안평가위원회 개최 및 심사(사회혁신담당관) : ’19. 2월 말 ○ 우선협상대상자 협상 및 계약체결(사회혁신담당관, 재무과) : ’19. 3월 초 ○ 공유허브 온오프라인 용역(계약업체) : ’19. 3월~ ’19. 12월 ※ 향후 계획은 내부진행과정 및 입찰결과 등에 따라 변동 가능 붙 임 : 1. 입찰공고문(안) 1부 2. 제안요청서 1부. 3. 산출내역서 각 1부. 끝.

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사회혁신담당관-345

D0000035345707