다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-368 결재일자 2019.1.8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 인재노무팀장 인력개발과장 김형태 권소현 01/08 代권소현 협조 인재개발원 단체연수 교육과정 운영지원 계획 2019. 01. 인력개발과 인재개발원 단체연수 교육과정 운영지원 계획 ’19년 1월 인재개발원에서 신규자 교육을 서천·수안보연수원에서 진행함에 따라 단체연수를 운영지원하여 단체연수 만족도를 제고하고자 함 □ 현황 및 추진배경 ○ 2017년까지 인재개발원 신임자 교육 등 연수원에서 단체연수 실시 - 최근 3년(’15년~17년) 3개 연수원에서 인재개발원 교육실시 ※ ○ 2018년 신임자 교육 대상자가 300명 이상으로 증가되어 연수원에서 수용하기에 한계가 있어, 신임자 교육을 민간기관에서 운영 ○ <인재개발원 신임자 교육 개요> ？？ 교육기간 : ’19.1.8. ~ ’19.11.8 ※ 10회 실시 예정 - 1차(’19.1.8~1.11, 3박) ~ 10차(’19.11.5~11.8 3박) ？？ 총 인 원 : ？？ 교육장소 : 서천·수안보연수원 매 회차 분산 교육 예정 ？？ 교육내용 : 함께걷기, 셔플보드, 도미노, 합창, 스마트미션 등 □ 운영지원 필요성 ○ 단체연수 시 부족한 시설(대강당, 중강의실), 객실 인원배정 및 음식품질 등 연수원 운영에 대해 자체평가 필요 ○ 단체 및 생활연수 이용자의 니즈(욕구)를 파악함으로써 이용자 만족도 제고 필요 ○ 노후 강의실 시설개선 및 교육에 필요한 물품지원 필요 □ 운영지원 계획 ○ 부족한 서천연수원 중강의실 시설 및 환경개선 사업 시행 - 창고로 사용되던 중강의실 환경정비 및 시설개선 사업 실시 (’19.1월 완공) ○ 음식품질 향상을 위해 호텔 조리장을 영입하여 단체연수 음식개발 - ’19년 1회 인재개발원 신임자 교육부터 서천·수안보연수원에 호텔 조리장을 영입하여 단체연수 메뉴개발 및 전수 ○ 서천·수안보연수원 교육에 필요한 물품 구매 지원 - 대강당 노후 빔 프로젝터 교체 및 2개연수원 연회석 테이블, 의자 등 추가 구매 ○ 현장 응대 서비스 품질개선을 위해 홀 서빙 등 수탁사 직원 근무복 개선 - 홀 서빙 등 식당 및 단체연수 연회시 근무자 근무복 개선 및 명찰착용 ○ 인력개발과 연수원 담당자를 파견·지원하여 교육 환경조성 및 연수생 불편·불만사항 접수·처리 등 신속한 행정 서비스 지원 - 쾌적한 객실 환경조성을 위해 수용인원 탄력적 배정 운영 ) - 단체연수 교육과정에 대한 수탁사 서비스 운영실태 점검 등 □ 현장 인력지원 ○ 인재개발원 ’19년 1차 교육부터 지원하고 매 회차 연수원 담당자 지원 - 금년 인재개발원 신규자 교육과정 상황에 따라 10회까지 인력개발과 연수원담당자 현장지원 - □ 행정사항 ○ 단체연수 지원자 서천·수안보연수원 객실 사용 및 관외출장 명령 ○ 단체연수원 필요한 시설·물품 등 예산 범위내에서 지원조치 ○ 단체연수 진행과정(실태) 불편·지적사항 현장에서 즉시 조치

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인력개발과-368

D0000035326955