투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시서북병원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원(장례식장 팜플렛 안내 사실과 다른 금액 청구의 건)에 대한 답변 안녕하십니까? 서북병원 장례식장 요금과 관련한 선생님의 의견을 잘 읽어보았으며 요금 할인 혜택과 관련한 상황에 대해 깊은 유감을 표합니다. 서북병원 장례식장은 현재 서울특별시로부터 사용수익허가를 받은 대한민국고엽제전우회가 3년간(2017.7.12.~2020.7.11.) 운영 중인 시설입니다. 해당 유인물 확인 결과 은평구 관내 기초생활수급자, 차상위계층 사용료 50% 감면이라는 내용을 확인하였으나 할인 적용은 상조회를 이용하지 않았을 경우 해당되는 사항이며 만일 상조회를 이용한다면 관내 할인은 불가하다는 사실을 확인하였습니다. 상조회 이용 유무에 따라 할인이 달라질 수 있다는 내용이 함께 기재되어 있지 않아 혼선이 발생하게 되었음을 장례식장 쪽에서도 인정하였으며, 업무처리가 매끄럽지 않은 부분에 대한 사과의 말씀과 함께 선생님께서 요구하신 추가 환급금(280,000원)을 전액 지불한다는 약속을 받았습니다. 아울러 기 납부하신 요금 중 환급금을 돌려드릴 계획이오니 서북병원 장례식장 (02-352-4444, 이선홍)으로 연락 주시기 바랍니다. 다시 한 번 사과의 말씀을 전해 드리오며, 위와 같은 상황이 다시는 발생되지 않도록 장례식장 운영자에게 주의조치 하겠습니다. 또한 현 운영자의 사용기간이 만료되는 대로 서울시 가이드라인에 따라 운영인력 증원, 운영비 예산편성 등을 확보 후 반값 장례식장을 추진 계획임을 알려드립니다. 귀 댁의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 주무관 권성룡 서무팀장 김수철 원무과장 01/03 정태명 협조자 시행 원무과-85 ( ) 접수 ( ) 우 03433 서울특별시 은평구 갈현로7길 49 (역촌동) / http://sbhosp.seoul.go.kr 전화 3156-3027 /전송 389-9704 / eotj0647@seoul.go.kr / 부분공개(5,6)
16928117
20210929185504
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원무과-85
D0000035304028
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