문서번호 교통정보과-95 결재일자 2019.1.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 운수정보팀장 교통정보과장 정택 김병곤 01/03 이수진 협 조 무인단속시스템 장애발생 조치 보고 2019. 1. 교통정보과 (운수정보팀) 무인단속시스템 장애발생 조치 보고 무인단속시스템 가상화서버의 이상으로 불법주정차 단속카메라의 단속뷰어 영상표출이 안되는 장애가 발생하여 복구조치하고 그 결과를 보고함 ？？ 발생개요 ○ 발생일시 : 2018.12.31.(월) 07:00 ~ 11:30 ○ 발생원인 - 무인단속시스템 가상화서버 #1 메모리 이상 - 가상화서버 Fail Over(이중화) 설정 오류 ○ 장애내용 - 불법주정차 단속카메라의 단속뷰어 영상표출 불가능 ○ 시간대별 작업내용 - 07:00 단속근무자 발생확인 후 유지보수 담당에게 연락 - 08:15 영상표출 장애 및 서버 접속장애(메모리 홀딩) 확인 - 08:30 가상화서버 재부팅 요청(->클라우드센터 인프라) - 09:40 재부팅 후 접속 불가능 확인, 가상화서버 재점검 요청 - 11:00 메모리 및 이중화 설정 오류 확인(가상화서버 #2) - 11:30 가상화서버 #1 메모리 교체 후 정상 ？？ 조치사항 ○ 가상화서버 #1 메모리 교체 및 서버 #2의 Fail Over 재설정 ？？ 향 후 조치계획 ○ 시스템 관제조직 재정비 및 비상연락 체계 강화 - 신규장비 및 이관 장비들에 대한 관제 시스템 구축(클라우드센터) - 비상연락망 체계 구축(운수정보팀) 붙임 : 1. ㈜서경산업 장애조치보고 1부. 2. ㈜대신정보통신 장애조치보고 1부. 끝.
16923439
20210929185726
본청
교통정보과-95
D0000035301843
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