결재문서

민원처리(뚝섬 눈썰매장 안전사고 발생 후 사후조치 미비)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리(뚝섬 눈썰매장 안전사고 발생 후 사후조치 미비) 한강공원 뚝섬야외수영장 눈썰매장을 이용하여 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 앞으로도 지속적인 이용과 조언을 부탁드리며, 뚝섬눈썰매장 이용시 사고자에 대한 안전조치 미흡에 대하여 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 눈썰매장을 이용하면서 충돌로 인한 자제분의 부상에 대하여 심심한 위로의 말씀을 드리며, 부상 후유증 의심사항에 대하여는 병원에서 검진을 받아 보시기 바라며, 부상에 따른 의료비 등은 운영자가 상해보험에 가입하였음을 알려드립니다. 김○○님께서 제기하신 뚝섬눈썰매장의 안전조치 교육에 대한 프로세스는 눈썰매장 운영 시 운영자가 자체계획을 수립하여 우리 시(한강사업본부)에 제출하였습니다. 피해자에 대한 어떠한 의료조치를 취하지 않은 점에 대한 법적조치 요구사항에 대하여는 수허가자에게 전직원을 대상으로 안전교육을 실시하여 그결과를 제출토록 하고, 물의를 일으킨 황인태소장과 기타 1인의 조치에 대하여는 수허가자에게 특별교육을 실시하도록 하여 향후 눈썰매장 안전사고 예방과 민원인에게 친절히 응대할 수 있도록 하고자 함을 알려 드립니다. 눈썰매장을 이용하시면서 불편을 느끼셨던 김○○님께 다시 한번 죄송하다는 인사를 드리며, 민원처리에 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원 기획과(곽영만 주무관, ☎02-3780-0847)로 연락주시면 보다 친절하고 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠다는 약속을 드리며, 기해년을 맞이하여 가정의 건강과 행복을 기원드립니다. 끝. 주무관 곽영만 공원기획과장 12/31 代조미연 협조자 시행 공원기획과-4026 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 / 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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민원처리(뚝섬 눈썰매장 안전사고 발생 후 사후조치 미비) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-4026 생산일자 2018-12-31
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 곽영만 (02-3780-0847) 관리번호 D0000035284350
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크