결재문서

김주현 주무관에 대한 민원은 어디에 넣나요

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 김주현 주무관에 대한 민원은 어디에 넣나요 안녕하십니까! 서울창업카페 운영에 많은 관심을 가져주신데 대하여 감사드리면서, 우선 서울창업카페 이용 중 겪으신 불편함에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 서울창업카페 신촌점의 매니저 및 아르바이트 학생의 불친절과 운영규정 등과 관련하여 3건의 민원을 제기하셨으며, 내용이 유사하여 함께 답변 드리도록 하겠습니다. ※ 민원접수번호 : 20181226908212, 20181226908599, 20181227903366 서울창업카페는 창업에 관심 있는 서울시민들이 자유롭게 이용하게 하기 위하여 만들어진 공간으로 신촌점은 연세대학교 창업지원단이 수탁받아 운영하고 있습니다. 서울창업카페 직원들의 불친절 사항에 대하여는 운영기관에 통보하여 직원교육 등을 실시하도록 하고, 서울시에서도 불시 점검을 통하여 그러한 사례가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 아울러 서울창업카페는 많은 서울시민들이 이용하는 공간으로 운영규정에 따라 운영하고 있으며, 운영규정 중 보완이 필요한 부분이 있는지를 운영기관과 검토하여 개정토록 하겠습니다. 또한 서울시 담당자에 대한 불만사항이 있는 경우 담당팀장이나 과장에게 전화 등으로 민원을 제기하시거나 비위사항이 있는 경우 서울시 조사담당관에 민원을 제기하실 수 있음을 알려드립니다. 귀하께서 보내주신 의견에 감사드리며, 더 궁금하신 사항은 서울시 디지털창업과(☎02-2133-4880)으로 연락주시면 성실하게 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 창업사업팀장 신종선 디지털창업과장 12/31 김복재 협조자 시행 디지털창업과-11187 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-4880 /전송 02-2133-1034-5 / newbs@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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김주현 주무관에 대한 민원은 어디에 넣나요 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 경제진흥본부 경제기획관 디지털창업과
문서번호 디지털창업과-11187 생산일자 2018-12-31
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 신종선 (02-2133-4771) 관리번호 D0000035283426
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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