다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보기획담당관-14497 결재일자 2018.11.1. 공개여부 부분공개(2,5) 방침번호 시 민 주무관 인터넷정책팀장 정보기획담당관 권혜진 조병와 11/01 고경희 2019 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리 용역 계획 2018. 11. 정 보 기 획 단 (정보기획담당관) 2019 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리 용역 계획 웹사이트 이용현황 분석시스템의 안정적인 운영 및 방문자 행동 데이터 분석을 위해 「웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리」용역을 추진하고자 함. ？？ 추진근거 ○ 홈페이지 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리 계획(정보기획담당관-8341, ’18.6.20.) ○ 2019년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과(1차) 통보(정보시스템담당관-9695, ’18.8.1.) ？？ 운영현황 ○ SW 도입 현황 (※ 도입일 : 2016.12월) SW명 수량 도입금액 비고 데이터스토리(DataStory) v1.0 1식 115,200천원 웹 및 앱 이용현황 분석 데이터라이브(DataLive) v1.0 1식 57,600천원 실시간 이용현황 대시보드 총 도입 금액 172,800천원 ○ 분석 현황 - 대상 : 서울시 웹사이트(모바일웹 포함) 및 공공앱 - 내용 : 이용현황(방문자수/방문수/접속건수 등), 유입경로 및 내·외부 검색어 등 분석 - 웹사이트 이용현황 분석 현황(‘18.10월 말 기준) (단위 : 개) 구분 총 계 분석 미분석 비고 총 계 198 193 5 웹사이트 PC 144 144 0 모바일 20 20 0 모바일 앱 34 29 5 부서와 협의하여 순차적 적용 ？？ 용역개요 ○ 용 역 명 : 2019년 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영 및 유지관리 ○ 사업기간 : 2019. 1. 1.~12. 31. (12개월) ○ 소요예산 : 금81,351천원 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 자격요건 - 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스 사업 분야)로서 당해 사업자등록을 교부받은 업체 - 중소기업제품 공공구매정보망(http://smpp,go.kr)의 “직접생산 확인” [전산업무(소프트웨어개발 포함)-정보시스템 개발 서비스, 정보시스템 유지관리 서비스]에 등재된 자 ※ 관련법령 : 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 시행령 제13조, 시행규칙 제14조 중소기업제품구매촉진및판로지원에관한법류 제8조, 시행령 제9조 ？？ 사업내용 ○ 상용 SW 유지관리 - 이용현황 분석 및 실시간분석시스템 정기 점검 및 수시 점검 실시 - 장애복구 조치 및 24시간 비상연락체계 유지 - 시스템의 하드웨어, 운영체제 등 환경 변화에 따른 적응 유지보수 ○ 웹사이트 이용현황 분석시스템 운영관리 - 웹사이트(모바일웹 포함) 및 앱(APP) 분석 설정 관리 - 실시간 대시보드(http://analytics.eseoul.go.kr) 유지 관리 - 이용현황 분석자료 연계 관리(디지털시장실, 공공앱, 시민청 대시보드) - 담당자 교육 및 웹사이트 분석 결과 문의 지원 ○ 방문자별 자주 찾는 서비스 추출을 위한 방문자 행동 분석 - 개인별 자주 찾는 서비스 추출을 위한 로그 데이터 구조 설계 - 방문기록에서 개인별(쿠키별) 행동 데이터 및 선호 메뉴 로그 추출 - 추출된 로그를 분석하여 방문자별 선호 메뉴 정보로 데이터 변환 - 방문자별 선호메뉴 활용시스템 연계 및 추천 이용현황 프로파일 생성 ？？ 소요예산 : 금81,351,000원 ○ 산출내역 구분 산출내역 산출금액(원) 비고 상용 SW 유지 관리 ○ SW도입가 × 확정요율 / 12 × 유지관리개월 = 172,800,000원 × 13% / 12 × 12개월 = 22,464,000원 22,464,000 유지관리 요율에 따른 산정 이용현황 분석시스템 운영 ○ 직접인건비 + 제경비 + 기술료 = 중급2MM + 제경비 60% + 기술료 5% = 18,412,455원 18,412,000 투입공수 산정 방문자 행동분석 ○ 직접인건비 + 재경비 + 기술료 = 중급2MM, 초급3MM + 제경비 60% + 기술료 5% = 40,474,559원 40,475,000 투입공수 산정 합 계(부가세 포함) 81,351,000 ※ 산출근거 : 「정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(행정안전부)」에 따른 상용SW 유지관리 등급제 및 「SW기술자 평균임금(2017년도 공표, 한국소프트웨어산업협회)」적용 산정 ○ 예산과목 : 지식정보화사회 선도기반구축, 정보서비스의 안정적 지원, 서울시 웹사이트 운영 관리, 공공운영비(201-02) ？？ 추진일정 ○ 제안요청서 및 보안성 검토 : ’18. 11월 ○ 제안요청서 사전공개 및 사업발주(공고) : ’18. 11월 ○ 사업자 선정 및 계약 의뢰 : ’18. 12월 ○ 계약체결 및 용역사업 수행 : ’19. 1월~12월 붙임 1. 웹사이트 및 공공앱 이용현황 분석 현황 1부. 2. 산출내역서 1부.

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