다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전략기획실-429 결재일자 2018.1.29. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전략기획실장 서울대공원장 최현정 유연호 01/29 송천헌 협조 관리부장 심상원 주무관 양우정 - 자연과 동물, 사람이 만나 행복한 - 2018년 서울대공원 홈페이지 운영계획 2018. 1 서울대공원 (전략기획실) - 자연과 동물, 사람이 만나 행복한 - 2018년 서울대공원 홈페이지 운영계획 내·외국인 모두 편리하게 이용하고 더 많은 분들이 방문할 수 있도록 2018년 홈페이지 운영 계획을 수립하여 추진하고자 함 Ⅰ 추진현황 및 성과 ？？운영사이트 현황 사이트명 URL 비고 서울대공원(국문) http://grandpark.seoul.go.kr 서울대공원(영문) http://grandpark.seoul.go.kr/engMain.jsp 중문 개발예정 모바일 홈페이지 http://grandpark.seoul.go.kr 반응형웹 ？？추진성과 ○ 홈페이지 유지보수 용역 사업을 통해 안정적 운영 관리 ○ 축제·행사·교육·이슈 등 웹콘텐츠 제공으로 시민에게 다양한 정보 제공 - 서울시 홈페이지 및 서울시 유관매체 등 온라인 홍보 강화 ○ 신속하고 정확한 콘텐츠 현행화 관리 - 부서별 업무협조사항 및 주요사업 등 신속하고 정확한 콘텐츠 반영 - 치유숲 프로그램 월별 예약관리 및 캠핑장 홈페이지 관리 - 대공원 전경 및 시설물 등 웹콘텐츠 제작에 필요한 사진촬영(연3회) ○ 홈페이지 메뉴구조 개발 및 메뉴 개편으로 시민 이용편의성 강화 - 상단 통합메뉴구조 개발 및 메뉴 구성 개편 - 서울시 GNB(서울시 글로벌메뉴바) 적용 - 모바일웹 메뉴구조 개편 및 기능오류 개선 ○ 인트로 개편 및 서울대공원 스토리 메뉴 개설 등 홍보기능 강화 - 상반기(이미지 슬라이딩 방식), 하반기(홍보영상 활용) 등 인트로 전면 개편 - 정보형 웹콘텐츠 제공을 위한 서울대공원 스토리 채널 개설 ○ 서울대공원 식물원 메뉴 신설 및 테마가든 개편으로 정보제공 강화 - 식물원 메뉴 개설로 동·식물원 이미지 구축 및 홍보 강화 ○ 고객소리함 내 휴대폰 본인인증 서비스 기능 적용 ○ 웹표준·웹접근성 준수 및 품질인증마크 획득으로 이용 접근성 강화 - 홈페이지 웹접근성 인증마크 3년 연속 획득 - 모바일웹 분야 웹접근성 인증마크 서울시 최초 획득 - 2017 굿콘텐츠 제공서비스 품질인증 획득 ○ 서울시 하반기 개별홈페이지(123개 중) 분야 기관평가 1위 달성 ○ 정보보안 및 개인정보보호 강화로 사이버 침해사고 대응의 안정적 관리 - 매 월 웹취약점 점검 및 신속한 장애대응 관리 Ⅱ 추진방향 및 목표 ？？추진방향 자연과 동물, 사람이 만나 행복한 서울대공원 서울대공원에 대한 다양하고 신속한 정보전달과 시민과의 소통 강화 홈페이지의 안정적 운영 및 관리로 고품질의 웹서비스 제공 웹콘텐츠를 활용한 홍보 기능 강화 홈페이지·모바일· 관리시스템 개선을 통한 안정성 강화 정보 보안 및 웹 표준 준수로 시민 이용성과 접근성 향상 ○동·식물 관련 스토리성 웹콘텐츠 개발 ○다국어 콘텐츠 개발(영,중) ○SNS 웹콘텐츠 활용 강화 ○홈페이지 및 모바일웹 기능개선 ○디자인 개편 및 UI 개선 ○관리시스템 기능개선 ○웹접근성·호환성 준수 등 품질관리 ○정기적 보안 점검 및 개인정보보호 강화 ？？추진목표 ○ 홈페이지·모바일·관리자 시스템 유지보수를 통한 안정적 웹시스템 구축 ○ 다국어 홈페이지를 통한 외국인 관광객 유치 및 관광마케팅 강화 ○ 시민편의와 소통증대를 위한 웹콘텐츠 제작 및 현행화 강화 ○ 다양한 시민 참여 프로그램 확대로 방문자 수 지속적 확대 Ⅲ 2018년 중점 추진사항 ？？정보제공 강화 : 다국어(영문,중문) 홈페이지 개발 ○영문 홈페이지 개편 및 중문 홈페이지 신규 개발을 통해 관광명소로서의 역할 증대 ？？이용편의성 강화 : 홈페이지, 모바일웹 기능개선 ○홈페이지 메인 개편 - 영상과 동·식물 영상 및 사진을 이용한 감성메세지 전달 강화 ○모바일웹 기능개선 - 모바일웹 디자인 및 화면설계 등 전면 개편 및 다국어 서비스 개발 ○축제·행사 및 교육프로그램 메뉴 기능개선 - 신속한 정보전달을 위한 신청/접수/종료 등 프로그램 관리 기능 추가 ○관리시스템 기능개선 - 통합게시판 예약기능 개발 및 다국어 관리 기능 구축 ？？시민소통 강화 : 웹콘텐츠 제작 및 관리 ○‘서울대공원 스토리‘ 콘텐츠 지속적 업데이트 ○시설물 및 관람로 등 안내도(지도) 개선 및 제작 - 치유숲 및 산림욕장, 둘레길 등 산책로 및 숲길 안내도 제작 ○서울대공원 발간 ‘온라인 간행물’ 메뉴 신설 - 한동산,브로슈어 등 각 부서별 발간 자료 및 시민과 공유하고 싶은 간 행물을 E-book 형태 또는 PDF 파일로 제작 및 제공 ○서울대공원 공식블로그 웹콘텐츠 활용 강화 - 블로그 채널의 API 연계방식 적용으로 다양한 웹콘텐츠 제공 확대 ？？방문자 수 증대 강화 : 시민 참여 프로그램 확대 ○시민 의견수렴을 위한 ‘방문후기’ 게시판 개설 ○시민 참여 활성화를 위한 이벤트 진행 ※서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례에 근거하여 시행 Ⅳ 세부 추진계획 ？？정보제공 강화 : 다국어(영문,중문) 홈페이지 개발 ○영문 홈페이지 개편 및 중문 홈페이지 신규 개발 - 영문 홈페이지 디자인 및 콘텐츠 전면 개편 - 관광패턴의 변화로 최근 많이 증가하고 있는 중국 관광객을 위한 중문 서비스 신규 개발로 관광명소로서의 역할 증대 ○외국인 관람객을 위한 맞춤형 콘텐츠 확대 구축(축제,행사 등) - 불필요한 메뉴 정리와 관광 및 대공원 이용을 위한 서비스 제공 확대 ○급변하는 관광환경에 대응하기 위한 트랜드 변화 분석 및 반영 - 한국관광공사(visitkorea.or.kr) 및 서울시특화관광(visitseoul.net) 등 홈페이지 참고하여 신규 콘텐츠 발굴 현재 서울대공원 영문 홈페이지 (메인화면) ？？이용편의성 강화 : 홈페이지, 모바일웹 기능개선 ○홈페이지 메인 개편(각 메뉴별 서브메인 포함) - 서울대공원 이미지 제고 및 접근성 향상을 위한 메인 재구성 - 최신트렌드를 반영한 디자인 개발 및 화면구성 개발 및 적용 - 영상과 동·식물 사진을 이용한 감성메세지 전달 강화 예)서울동물원 메인 및 서브메인(안) ？ 이미지 및 주요메뉴 부각 ○반응형웹 서브 UI 개선 - 최신 트렌드 및 정보확산성을 고려한 서브 레이아웃 개선 - 각 시설별 특성을 고려한 상단 배너 이미지 교체 - 서브페이지 좌측메뉴 관리를 위한 추가/삭제 기능개선 ○모바일웹 기능개선 - 모바일웹 디자인 및 화면설계 등 전면 개편 - 자주 찾는 메뉴들로 구성을 간소화하고 PC버전보기 추가 등 메뉴 접근 성을 고려하여 화면 재구성(※웹로그분석시스템 통계 활용) - 증가하는 외국인 관람객을 위한 다국어(영문,중문) 서비스 추가 현재 반응협웹 모바일 메인화면 예)영상 및 간소화된 메뉴를 적용한 메인화면 구성 (얌샘김밥) ○축제·행사 및 교육프로그램 메뉴 기능개선 - 이용 편의를 고려한 메뉴 구성 및 디자인 개발 및 적용 - 신속한 정보전달을 위한 리스트 페이지 및 뷰페이지 개선 - 신청/접수/종료 등 프로그램 관리 기능 추가 - 서울시 공공서비스 예약시스템과 연계 기능 추가 ○관리자시스템 기능개선 - 동·식물 등록관리 프로그램 기능개선 - 메인 및 팝업존 등 콘텐츠 관리 기능 개선 - 통합게시판 예약기능 구현 및 편집에디터 업그레이드 - 메뉴 추가 및 삭제 기능 개선 - 관리자(사용자) 계정 관리 기능 개선 - 다국어 홈페이지 관리 기능 구축 ？？시민소통 강화 : 웹콘텐츠 제작 및 관리 ○‘서울대공원 스토리‘ 콘텐츠 지속적 업데이트 - 서울대공원(축제·행사, 공원프로그램, 공원이슈 등)을 효과적으로 알리기 위한 정보형 웹콘텐츠 제작 ○뉴미디어 및 옥외전광판에 노출되는 홍보동영상 활용 - 홍보용으로 제작되어진 서울대공원 확산용 홍보 동영상을 홈페이지 인트로(첫화면) 및 메인 등 대공원영상 채널을 통해 공유 ○시설물 및 관람로 등 안내도(지도) 개선 및 제작 - 치유숲,산림욕장,유스트림 등 통일된 숲길 관람로 제작 - 동물사 및 식물원 등 시설 변경에 따른 시설 안내도 개선 ○동물원 및 식물원 콘텐츠 강화 - 동·식물원 관람 유도를 독려하기 위한 동·식물원 즐기기 및 관람방법 등 홍보 콘텐츠 기획 및 제작 - 리모델링된 동물사 및 사육사노트 등 동물관련 정보콘텐츠 발굴 - 동·식물보유현황 분기별 자료 관리를 통한 동·식물정보 제공 강화 ○서울대공원 발간 ‘온라인 간행물’ 메뉴 신설 - 각 부서별 발간 자료를 E-book 형태 또는 PDF 파일로 제작 및 제공 - 한동산, 브로슈어, 학술·연구자료, 공모전 시상내용 등 시민과 공유하고 싶은 부서별 발간자료 관리 및 게시 ○서울대공원 공식블로그 웹콘텐츠 활용 강화 - 블로그 채널의 API 연계방식 적용으로 다양한 웹콘텐츠 제공 확대 ？？방문자 수 증대 강화 : 시민 참여 프로그램 확대 ○시민 의견수렴을 위한 ‘방문후기’ 게시판 개설 - 고객소리함과 같은 인증방식 사용으로 최소한의 개인정보 수집 및 관리 - 댓글 및 공감 수를 반영하여 매 월 우수작 선정 및 상품 지급 (모바일 문화상품권 및 커피 쿠폰, 기념품 등) ○시민 참여 활성화를 위한 이벤트 진행 - 축제·행사 등과 연계한 시민 참여형 이벤트 발굴 ※서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례에 근거하여 시행 - 소셜댓글 기능을 활용한 이벤트 페이지 활용 - 수시로 진행되는 SNS 이벤트 및 부서별 행사 이벤트 등 취합하여 안내할 수 있는 메뉴 개설 2017년 장미원축제 이벤트 이미지 ？？검색엔진 최적화 관리 : 주요 포털 및 글로벌 검색 강화 ○내부 통합검색 서울시 통합검색엔진 적용 - 서울시 공통기반활용시스템 적용으로 내부 검색 기능강화 ○외부 검색엔진 최적화 관리 - 국내？외 주요 포털 사이트 검색 결과 상위노출을 위한 검색 엔진 최 적화 작업 진행(네이버,다음,구글) ○다국어 서비스 이용 현황 관리 - 서울시 웹로그 분석시스템 다국어 홈페이지 연계 적용 ？？시민 접근성 향상 : 정보 보안 및 웹표준 준수 ○ 2018 웹접근성 품질인증마크 획득 추진 - 홈페이지,모바일웹 : 10월진행, 갱신 획득 ※ 2015년 홈페이지 품질인증마크 최초 획득, 1년 마다 갱신 ○ 웹접근성·호환성 및 웹표준 준수 강화 - 정기적 점검 및 개선으로 콘텐츠 품질 향상 - 정보기획담당관 지침 준수 및 평가관리 ○ 개인정보보안 및 웹취약점 제거 등 보안강화 - 웹취약점, 개인정보 및 전송구간 암호화 등 정기 및 수시 점검 - 정보통신보안담당관 지침 준수 및 사이버 침해사고 대응관리 ？？홈페이지 안정적 관리 : 유지관리 용역 시행 ○ 홈페이지 유지관리 용역 체결 - 사 업 명 : 2018년 서울대공원 홈페이지 기능개선 및 유지관리 용역 - 사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2017.12.31 - 사 업 비 : 금70,000,000원(부가가치세 포함) - 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 홈페이지 유지관리 용역 관리 - 매 월 업무보고 및 전략회의를 통하여 체계적인 사업 관리 추진 Ⅴ 추진 일정 추진사항 일정 홈페이지 기능개선 및 유지관리 사업 발주 및 계약 ‘18. 1 ~ 3월 다국어 홈페이지 개발(영문,중문) ‘18. 3 ~ 7월 홈페이지 기능개선 및 안정적 운영관리 ‘18. 1 ~ 12월 웹콘텐츠 기획 및 제작 ‘18. 1 ~ 12월 웹접근성 품질인증마크 획득 추진 ‘18. 9 ~ 10월 시민참여 이벤트 진행 및 관리 ‘18. 3 ~ 12월

16896029

20210929190414

본청

전략기획실-429

D0000032695485