다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 어르신복지과-23180 결재일자 2018.12.28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 어르신돌봄팀장 어르신복지과장 이원조 고정숙 12/28 김영흠 2019년 노인돌봄기본서비스 거점 수행기관 재지정 검토 보고 2018. 12. 28 복지본부 (어르신복지과) 2019년 노인돌봄기본서비스 거점 수행기관 재지정 검토 보고 ’19년도 체계적인 노인돌봄기본서비스 사업추진을 위해 ’18년도 추진성과 평가결과를 토대로 거점 수행기관을 재 지정하고자 함 1 추진근거 ○ 노인복지법 제27조의 2(홀로사는 노인에 대한 지원) ① 국가 또는 지방자치단체는 홀로 사는 노인에 대하여 방문요양서비스 등의 서비스와 안전확인 등의 보호조치를 취하여야 한다 ○ 2018년도 노인돌봄서비스 사업안내(보건복지부) - 광역단위 거점수행기관은 직접운영 또는 공모를 통해 기관에 위탁할 수 있으며 기존에 선정된 수행기관 평가 결과가 우수할 경우 재 위탁 가능 2 거점기관 현황 ○ 거점기관 : 구립마포 어르신돌봄통합지원센터(사회복지법인 상진복지재단) (지상 2~3층, 대지면적 1,126㎡, 사용면적 750.31㎡) ○ 추진사업 : 재가복지사업, 노인돌봄기본사업, 맞춤복지사업(사례괸리사업), 지역연계사업, 독거노인 사회관계활성화사업 등 ○ 거점 운영기간 : 2013년 ~ 현재 ○ 거점 수행인력 : 2명 ○ 거점기관 주요업무 : 25개 수행기관 업무관리, 복지부·서울시 업무 보좌 【 거점 수행기관 역할 】 - 25개 수행기관 수행인력(생활관리사·서비스관리자) 교육 - 분기별 서비스관리자 간담회 실시 - 혹서기·혹한기, 기상특보 발령 및 재난상황 발생시 독거노인 안전관리 강화 ※ 해당지역 수행기관에 업무협조 요청, 일일독거노인 모니터링 실시 및 보고 - 혹서기·혹한기「독거노인보호계획 수립」및 수행기관별 계획 수립 안내 및 점검 - 서울시를 보좌하여 관할 자치구 모니터링 및 평가 실시 - 무연고 독거노인 장례지원서비스 거점수행기관(장례물품 관리 및 배송 등) - 독거노인 사랑잇기서비스 자원과 거점지역 민관협력 자원개발 및 연계 - 서울시 실적관리 및 독거노인 자료조사, 취합 및 제출 - 현황조사결과 등록안내 - 기타 보건복지부에서 독거노인 지원에 관해 의뢰하는 사업 지원 3 거점기관 선정기준 ○ 수행기관 선정 기준 : 시설기준 충족 및 보건복지부 수행기관 평가 반영 - 시설기준 : 거점 서비스관리자의 사무 공간 및 전용전화 확보(사무용품 집기 비치) - 보건복지부 평가(연1회 실시) ？ 광역자치단체의 독거노인 보호계획과 지원(3개지표, 6점) ？ 사업수행체계 및 사업추진 의지(7개지표, 19점) ？ 수행기관관리 및 실무자 네트워크 강화(7개지표, 56점) ？ 민관협력 자원개발 및 연계, 전산활용(2개지표, 6점) ？ 사업평가 및 업무협력(4개지표, 13점) 4 ’18년 거점기관 추진성과 ○ 시설 현황 - 노인돌봄기본서비스 업무공간: 99㎥ (전용공간 74㎥, 겸용공간 25㎥) 다른사업과 공동으로 사용하는 상담실, 회의실 - 거점기관 전용 시설 및 장비 : 강당, 노트북, 컴퓨터·전화 2대, 노트북 ○ 2018년도 업무실적(’18.1~11월) 업무내용 연 실적 월 평균 수행기관 협력도 - 수행기관 전달 업무 ？ 독거노인종합지원센터 및 서울시 요청사항 전달 - 수행기관 전화상담, SMS 안내 등 ？ 수행기관 실무관련 전화상담 및 공지사항 전달 - 수행기관 서비스 관리자 간담회 실시 ？ 25개소 서비스관리자 간담회 분기별 개최 수행기관 관리 - 상·하반기 현장 모니터링 ？ 대상자 자택 방문하여 서비스 질 확인 - 서비스 만족도 모니터링 ？ 유선으로 서비스 만족도 조사 실시 독거노인 보호강화 - 사고 동향보고 ？ 대상자 사망사건 발생시 긴급보고 - 기상특보(폭염, 한파) 안전확인 결과 보고 수행인력 교육 - 수행인력 교육 실시 및 점검 ？ 노인돌돔기본·종합서비스 수행인력 교육 실시 ○ 2018년 거점수행기관 평가결과 : A+ 등급 구분 평가영역 지표 배점 거점기관 가 광역자치단체의 독거노인 보호계획과 지원 3개 6점 나 사업수행체계 및 운영 7개 19점 다 수행기관 관리 및 실무자 네트워크 강화 7개 56점 라 민관협력 자원개발 및 연계, 전산활용 2개 6점 마 사업평가 및 업무협력 4개 13점 총점 23개 100점 5 검토결과 ○ 기준 충족 여부 - 거점기관 전용 사무실 및 전화 노인돌봄기본서비스 수행인력 교육 ○ 검토결과 - 6 행정사항 ○ 재지정 통보 및 위탁 계약서 작성: ’18.12.31한 ○ 거점기관 사업계획서 제출(거점→시): ’19. 1.5.한 ○ 사업비 교부(시→구→거점) : 분기별 교부

16892850

20210924141027

본청

어르신복지과-23180

D0000035274293