“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 민원회신]우이신설 개선 촉구 안녕하세요. 서울시 교통정책과입니다. 우이신설 도시철도 이용시 출퇴근시간마다 혼잡하여 불편하므로 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 개선이 필요하다는 글은 잘 받아 보았습니다. 우이신설 도시철도의 혼잡으로 인해서 이용에 불편을 드린점 죄송하는 말씀 먼저 드리며, 우이신설선은 출퇴근 시간 열차내 혼잡을 완화하기 위해서 오전 출근시간대를 07:00~ 09:30(2시간30분), 퇴근시간대를 17:40~21:30(3시간50분)으로 확대하여 3분 간격으로 열차를 운행중에 있습니다. 그리고 오전 출근시간대 제일 혼잡한 4개 역사(솔샘역, 북한산보국문역, 정릉역, 성신여대입구역)에 2명씩 본사 및 현업직원을 지원 근무토록하여 승하차 질서유지, 무리한 승차예방, 이동동선 유도 등으로 이용고객들이 편안하고 안전하게 우이신설선을 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 또한, 승객 과다로 인하여 무리한 승차, 승객 끼임 등으로 인해 발하는 열차운행 지연시간 최소화를 위하여 종합관제실에서 전역사에 안내방송을 수시로 시행하고 있습니다. 우이신설 도시철도의 열차운행 종합계획은 전체 차량편성수, 차량기지 입출고 계획, 종착역 회차시간, 열차 운전시간, 차량 유지보수 시간, 차량검수 계획, 수송수요 등을 종합적으로 검토하여 열차운행 시격과 열차운용 편성을 결정하는 것으로 이서정님께서 요청하신 근본적인 혼잡개선방안을 당장 시행하기에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바라며, 중장기적으로 혼잡 완화를 위해 차량편성수를 늘리거나, 운행속도를 증가시켜 운행시격을 단축하는 등 혼잡완화 방안을 다각도로 검토중에 있음을 알려드립니다. 다시한번 우이신설 도시철도 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 드리며, 앞으로도 서울시 우이신설 도시철도에 대하여 많은 관심과 좋은 의견 부탁드립니다. 댁내 가정에 건강과 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. 주무관 이성엽 민자철도운영팀장 손형권 교통정책과장 12/26 구종원 협조자 시행 교통정책과-32269 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-2233 /전송 02-2133-1048 / harry7703@seoul.go.kr / 부분공개(6)
16871300
20210924141417
본청
교통정책과-32269
D0000035243632
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