다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-11616 결재일자 2018.12.26. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육1팀장 인재양성과장 김나연 代김나연 12/26 윤정기 협조 교육기획팀장 오세우 2018년 MICE 서울 과정 운영결과 보고 2018. 12. (인재양성과) 2018년 MICE 서울 과정 운영결과 보고 MICE 산업의 성공적 추진을 위한 MICE 산업의 기본 이해 및 실무역량 향상을 위해 본과정을 운영하고 결과를 보고드림 Ⅰ 교육개요 ？？ 교육기간 : ’18.12. 6(목)~12. 7(금)/2일간 ？？ 교육장소 : 창의관 204호 ？？ 교육대상 : 시·자치구 5급 이하 26명 ※ 당초 계획인원(20명) 대비 130% 현황 (단위 : 명) 구 분 소 속 성 별 직 급 직 렬 시 자치구 남 여 5급 6급 7급 8·9급 행정 건축/환경 사회복지 전산/세무 운전등 인원 4 22 17 9 1 5 10 10 13 3 2 2 6 ※ 자치임원 : ？？ 출강강사 : 4명(외부강사4) ？？ 교 과 목 : 총 4과목 14시간 ※ 현장학습 7h 포함 ？？ 교육평가 : 출석률 100% ？？ 예산집행 : , 현장학습 중식비 , 문화상품권 Ⅱ 교육운영 결과 (1) 총 평 ○ 교육만족도 : 4.87점(5점 척도) - 2017년도 만족도(4.60점)에 비해 대폭(0.27점) 상승함 ？MICE 산업이라는 새로운 분야에 대해 배울 수 있어 좋았으며, 학습한 내용에 대한 현장학습 실시로 교육내용을 이해 하는데 도움이 되어 매우 유익하였다는 긍정적 평가로 만족도 상승 ○ 강사만족도 : 4.87점(5점 척도) - 2017년도 만족도(4.57)에 비해 대폭(0.30점) 상승함 - 가장 높은 만족도는 ‘국제회의 유치·기획·운영실무 사례’ ？전시, 컨퍼런스 등 다소 전문적인 내용임에도 구체적인 실행사례와 영상자료를 가지고, 전시사업을 직접 운영한 전문강사들의 경험을 바탕으로 한 생생한 강의와 현장학습을 통한 참여학습이 매우 유익하였다는 평가로 만족도 대폭 상승 (2) 세부 운영결과 ？？ 교과별 강의내용 및 교육성과 ① 국내외 MICE 산업 주요정책 소개 - MICE 산업의 정의, 기본구조, 파급효과, 성장전망 등과 특히, 외국 사례와 우리나라와의 비교 설명으로 생소한 분야임에도 이해하기 쉬웠음 ② 국제회의 유치·기획·운영실무 사례 - 국제회의 유치과정 및 사례, 기획과정 및 사례 등 실감나는 다양한 개최사례들을 자세히 설명하여 행사개최시 많은 도움이 될 것 같음 ③ 전시회 기획·운영실무 사례 - 박람회, 전시회 종류, 경제적 창출 효과 등을 서울까페쇼를 사례로 기획, 운영 실무 전반에 대해 설명해 주어 유익한 시간이었음 ④ 현장학습(COEX) - 코엑스의 연혁, 현황, 앞으로의 계획 등 코엑스에서 개최된 행사를 통한 MICE 산업의 설명 후 실제 전시장과 행사장을 견학하여 유익하였음 ⑤ 현장학습 세빛섬 - 홍보영상을 통해 세빛섬의 연혁(시민 아이디어 공모)과 시설 소개를 듣고 층별 행사장의 구조와 행사내용에 대한 설명을 들으며 탐방함 (3) 만족도 조사결과 ？？ 교육만족도 분석 ○ 설문조사 개요 - 조사방법 : 교육 종료 후 SMS 조사 - 설문기간 : 2018.12.07(금) ~ 12.14(금) - 응답인원 : 24명(교육인원 대비 응답률 92.3%) ○ 교과 설계 및 교육운영 만족도 : 평균 구 분 학습효과인식 교육설계 교육운영 시설환경 학습의지 5점 척도 만족도 구 분 세 부 문 항 만족도 학습효과인식 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용 할 수 있을 것이다 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다 교육설계 전반적으로 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다 교육에 활용된 교육방법이나 활동이 전반적으로 학습에 도움이 되었다 교육운영 입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다 오리엔테이션시 교육운영에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다 시설환경 강의실 및 학습기자재 학습의지 이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다 ※ 구내식당 환경 등 급식서비스 만족도 : ○ 강사만족도 : 평균 교 과 목 강 사 평균 강의내용이 업무 또는 자기계발에 도움이 된다 강의에 몰입할 수 있었고, 교육내용이 쉽게 이해 국내외 MICE산업 주요정책 소개 국제회의 유치·기획·운영 실무 사례 전시회 기획·운영 실무 사례 현장학습(코엑스) Ⅲ 향후 개선방안 ○ 현장의 생생한 참여학습을 위해 아시아 최대 커피 전문 전시회인 “서울까페쇼” 개최시기(’19.11.7.~11.10)에 맞춰 교육일정 조정 붙임 출석부 1부. 끝.

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인재양성과-11616

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