다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보통신보안담당관-13617 결재일자 2018.7.10. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 정보통신기획팀장 정보통신보안담당관 정보기획관 신경철 권순복 김완집 07/10 김태균 - 정보취약시설 공공 WiFi 구축 관련 - 소외계층 이용시설 최종 조사 결과 보고 2018. 7 정 보 기 획 관 (정보통신보안담당관) - 정보취약시설 공공 WiFi 구축 관련 - 정보취약시설 최종(3차) 조사 결과 보고 2018년 서울 공공 와이파이 설치사업을 위한 정보취약계층 이용시설 (6,405시설) 및 市 신규 조성지역(40지역)을 대상으로 1차~3차 조사 후 최종 결과를 보고 드림 １ 사업개요 ？？ 추진근거 ○ 보편적 통신복지(공공 WiFi) 구현(시장 보고, 1.26) ○ 보편적 통신복지 실현을 위한 공공 무선인터넷(WiFI) 인프라 확충 (국장 방침, 2018.2.9.) ？？ 조사기간 : 2018.3.13. ~ 6.15(3개월) ○ 1차 : 3.13 ~ 3.23, 2차 : 4.2~5.16, 3차 : 5.18 ~ 6.15 ？？ 조사방법 : ①시 담당부서 의견수렴, ②시설 자료수집, ③현장조사 ？？ 조사내용 - 市 사회복지시설 담당자와 개별 면담실시, 시설의 기능과 역할, 이용자 형태 조사 - 시설에 WiFi 필요성, 시설 이용자가 스마트폰을 이용 WiFi 활용 가능성 등 의견수렴 - 현장조사 후 각 시설의 기능 및 환경 등 종합적 분석을 통해 지원여부 최종결정 2 조사현황 ？？ 1차 市 담당부서 면담 및 시설 전수조사 실시 ○ 조사기간 : 2018.3.13 ~ 3.23(10일간) ○ 조사부서 : 市 사회복지시설 담당부서(10개 부서) - 여성정책담당관, 가족담당관, 외국인다문화담당관, 복지정책과, 어르신복지담당관, 인생이모작지원과,장애인복지정책과, 장애인자립지원과, 자활지원과, 청소년정책과 ○ 조사내용 - 市 사회복지시설 담당자와 개별 면담실시, 시설의 기능과 역할, 이용자 형태 조사 - 시설에 WiFi 필요성, 시설 이용자가 스마트폰을 이용 WiFi 활용 가능성 등 의견수렴 - 시설명, 주소, 이용자수, 종사자수, 운영주체 등 시설 현황자료 요청 ○ 사회취약계층 이용시설 전수조사(1차) 결과(6,405개 시설) - 서울시 사회취약계층 이용시설 전수조사 결과 총 6,405개 시설로 조사됨 - 이용자가 많은 사회복지3종(종합사회복지·어르신·장애인복지관)시설에 우선 설치 의견 - 시설 이용자가 스마트폰이 없거나 WiFi 활용이 어려운 시설 공공 WiFi 설치 후 이용이 어려움 계층으로 - 아동복지시설 중 교육목적, 보호시설 등은 WiFi 설치시 역효과 발생 우려가 있으므로 시설운영자의 의견이 필요 · - 저소득층 취업교실, 재활치료 등 개인의 능력배양을 위한 복지시설은 설치 필요 · 여성인력개발센터, 장애인재활시설, 광역·지역 재활시설, 50+이모작센터 등 ？？ 2차 시설 운영자 서면조사 실시 ○ 조사기간 : 2018.4.2 ~ 5.4 ○ 조사대상 : 6,405개 시설 중 市 담당부서 의견 반영 선정) - 부서별 2차 조사 대상 현황 부 서 명 2차 조사대상 부 서 명 2차 조사대상 계 조사 제외 계 조사 제외 소 계 소 계 여성정책담당관 인생이모작지원과 가족담당관 장애인복지정책과 외국인다문화담당관 장애인자립지원과 복지정책과 자활지원과 어르신복지과 청소년정책과 ○ 조사방법 : 서면조사(시 10개 담당부서에 조사서식 제출 요청) ○ 조사내용 - 시설 이용형태, 1일 이용자 수, 종사자 수, 운영주체 등 시설 현황 조사 - 인터넷 유/무선 사용여부, 무선 공유기 또는 AP 설치 대수 및 설치주체 등 - 공공 WiFi 설치시 이용자 수, WiFi 설치 희망여부, 설치장소 및 요청사항 등 ○ 조사결과 - , 목표 달성을 위해 계속 조사 예정 - 조사된 하고 있으며. 그 중 - 시설에서 WiFi 설치 요청 접수 ※ 2차 조사결과 부 서 명 2차조사 대상시설 2차 조사결과 유선인터넷 사용 여부 무선 WiFi 여부 (공유기, AP) WiFi 설치요청 있음 없음 있음 없음 계 신규 확대 계 여성정책담당관 가족담당관 외국인다문화담당관 복지정책과 어르신복지과 인생이모작지원과 장애인복지정책과 장애인자립지원과 자활지원과 청소년정책과 ※ 부서별 시설종류 조사현황 붙임 참고 ？？ 3차 대상시설 현장(면담)조사 ○ 조사기간 : 2018.5.18 ~ 6.15 ○ 조사대상 : 부 서 명 시설명 현장조사 대상시설 인터넷 사용여부 무선사용여부 공유기 AP 계 어르신복지과 노인요양시설 재가노인복지시설 재가노인지원센터 양로,장사시설,협회 인생이모작지원과 노인종합복지관 소규모노인복지관 어르신일자리지원기관 50플러스센터 장애인자립지원과 장애인종합복지관 ○ 조사방법 : 현장 방문조사 ○ 조사내용 - 2차 조사시 제출된 자료(인터넷 사용여부, 공유기 및 무선 AP 설치현황 등) 확인 - 와이파이 요청장소 및 인터넷 회선 인입구간(통신실) 등 확인 - 시설 이용자의 스마트폰 활용 여부, 필요성 등 담당자 확인 후 지원여부 결정 ○ 현장 조사결과 - 모든 시설에 통신사의 인터넷을 이용하고 있으며, 유선(업무용)과 무선(방문자용) 구분없이 함께 사용하고 있음. - 공유기를 이용한 대부분의 시설은 무선 와이파이 이용시 SSID에 비밀번호가 설정되어 있어 제한된 이용자만 사용가능 ▶ 이유 : SSID가 옆 건물에 노출될 경우 이용자 증가로 인한 업무용 인터넷 감소 - 시설규모 및 시설 이용자에 따라 무선 와이파이 이용자 수가 편자 큼 - 비교적 규모가 큰 시설은 어르신 컴퓨터교육, 체육활동 등 다양한 프로그램 시설과, 쉼터 공간이 많아 무선 와이파이 활용도가 높음 - 등은 시설 이용자가 직원 및 방문자(보호자)를 위한 서비스로 무선 인터넷 활용도가 낮음 ？？ 市 핵심사업 조사 결과 ○ 조사기간 : 2018.5.10 ~ 5.16 ○ 조사대상 : 서울함공원 외 39개 핵심사업 지역 ○ 조사방법 : 현장방문 ○ 조사내용 - 市 핵심사업지역에 공공 WiFi 설치 여부 및 광케이블 접근 가능여부 현장조사 - 유선 인터넷 사용 통신사 및 공공 WiFi 추가 요청장소 등 파악 ○ 조사결과 - 신규사업시설 대부분 설계단계에서 WiFi 설치 산입하여 시공 또는 완료 - 서울함공원, 마포문화비축기지 등 9개 지역은 실시조사 후 추진 - 등 9개지역은 인터넷회선 접근이 불가 조사대상 WiFi 설치현황 조사결과 설치완료(설치중) 추진필요 추진불가 40 22 9 9 설계시 WiFi 반영 설치 중 또는 완료 3 공공 WiFI 설치 선정 기준 ？？ WiFi 설치요청 시설중 우선순위 선정기준 ① 시설규모, 이용자 수, WiFi 설치시 수혜자 인원이 많은 시설 중 필요욕구가 많은 시설<1차 조사결과> - 이용자 : - 필요욕구 : ※ 스마트폰을 이용 대화창구로 활용 욕구가 늘어나는 추세로 시설에서 WiFi 설치요구가 강함. ‘18년도 추진예정 ② 무선 WiFi(공유기, 무선AP) 미설치 86개 시설 및 추가 요청 238개 시설 우선공급<2차 조사결과> ③ 시설 담당자의 필요욕구 및 의견, 시설 이용자의 스마트폰 활용여부, WiFi 설치시 수혜자 인원 등 현장조사 후 최종분석 후 지원결정 <3차 현장조사 결과> - 공유기 설치대수(요청수량 포함) 4개 미만 시설에 대해서는 최신 공유기 교체, 4개 이상시설은 신규 인터넷 회선+무선 AP를 지원, 업무용과 분리하고 이용자가 제한없이 사용 할 수 있도록 서울 공공 와이파이로 조치 4 지원시설 최종 선정 결과 ○ 사회취약계층 이용시설 - ) 조사대상 (시설수) WiFi 지원여부 지원시설 요청사항(시설수) 지원 취소 공유기 교체 공유기 추가설치 AP 추가 설치 AP 신규 - 와이파이 설치 지원 물량 : 4종 지원대상 세부내역(수량) 공유기 교체 공유기 AP 스위치 인터넷회선 ※ 취소 : 규모가 적은 시설로 인터넷 사용료(매월) 지원이 아니면 접수 취소 요청 ○ 市 신규 조성사업 지역 - 시 신규 조성사업지역 5, 시민(민원) 요청지역 6 설치 대상 WiFi 설치지역 세부내역 市 신규조성지역 시민(민원)요청지역 공유기 AP 스위치 VPN 인터네회선 11 5 6 5 21 14 5 7 4 향후 추진일정 ○ 설계서 및 과업지시서 작성 : 6월~7월 ○ 서울 공공 WiFi 발주 : 7월~8월 ○ 착공 및 완료 : 8월~11월 붙임 : 끝.

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정보통신보안담당관-13617

D0000033996173