다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교통정보과-19132 결재일자 2018.12.20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 버스정보팀장 교통정보과장 오현민 조대근 12/20 代김맹순 협조 - 2018년 버스정보시스템 유지관리 용역 - 준공검사(수) 결과보고 2018.12. - 2018년 버스정보시스템 유지관리 용역 - 준공검사(수) 결과보고 버스정보시스템 유지관리 사업이 마무리됨에 따라 그간의 사업추진경과 및 결과를 최종 검수하고 그 결과를 보고함 1 사업개요 ？？ 사업기간 : 2018.1. 1.~ 12.31.(12개월) ？？ 계약금액 : 1,773,081,900원(부가가치세 포함) ？？ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ？？ 용역업체 : 한국정보기술(주) ？？ 사업범위 : 시스템, 응용S/W, 기반정보, BIT, 대민서비스 운영관리, 상암클라우드센터 이전 2 사업내용 ？ 시스템 운영관리 - H/W, S/W(상용·응용), N/W 및 부대설비(UPS, 항온항습기)등 총 150식 구 분 계 H/W N/W 부대장비 S/W 상용 응용 대상 150식 60식 46식 3식 40식 1식 - 점검(정기ㆍ비 정기) 및 보수 등(장애처리 및 복구) - 센터 내 도입시스템 및 외부연계관련 H/W·S/W 기술지원 ？ 응용 S/W 운영관리 - BIS S/W 안정적 운영관리 및 기술지원(차세대 BIS 원천 기술자 지원) - BIT S/W 안정적 운영관리 및 기능개선 (BIT OS 버전별 계속적 패치) - 이기종 BIT 부품에 대해 종속되지 않는 독립적 ‘BIT S/W’ 방안 제시 - BIT Open-API 통신용 서비스 및 프로그램 개발 적용 - 운영단말 프로그램 기능개선 및 운영관리 ？ 기반정보 운영 관리(노선 및 정류소 DB 관리) - 서울시 인·허가 전체노선 및 정류소, 서울 경유하는 경기·인천 노선 및 정류소 수정, DB 다운로드 등 - 버스노선 및 정류소 변경관리, 노드/링크 변경관리 - 차량단말기(한국스마트카드 통합단말기)용 최신 DB 제공 및 업무지원 - 수도권 광역 버스정보 연계 업무 및 기타 정보연계 지원 - ‘지능형 교통체계 표준 노드링크 구축 관리지침’ 에 따른 기반정보관리 및 운영 - 홍보·돌발 등 도로 상황에 대한 신속한 대민 홍보 ？ 버스정보안내단말기(BIT) 유지관리 - 버스정보안내단말기(BIT) 1,206대 (※ ‘17년 BIT 설치 물량 추가 운영관리. 단, 하자는 제외) 합계 LED Full칼라 (64㎜) Full칼라 (96㎜) 3칼라 (96㎜) 3단6열 4단6열 3단12열 4단12열 5단12열 3단12열 3단12열 1,206 387 153 324 136 1 11 194 - 버스정보안내단말기 장애 접수 신속 처리 및 현장 장비 점검？보수 - 종합점검 및 세척(분기별), 절연？접지 저항 점검 및 조치(반기별), 고장 시 현장출동, 원인파악, 복구조치 - 버스정보안내단말기 운영환경 변화에 대한 업무지원 및 프로그램 업데이트 - 버스정보안내단말기의 안정적 운영을 위한 최적화 방안 제시 - 버스정보안내단말기 유지관리에 필요한 각종 부품 제공 ？ 대민서비스 프로그램 기능개선 및 안정적 운영관리 - Open Api(api.bus.go.kr, ws.bus.go.kr, lcp.bus.go.kr), bus.go.kr, m.bus.go.kr, 서울대중교통 앱, ARS 안정적 운영관리 - 웹 홈페이지 및 모바일 홈페이지 통합검색 기능개선 - 대민서비스 버스도착정보, 혼잡도, 지하철 노선도 등 기능개선 ？ 상암DMC 클라우드센터 이전·이관 설치에 필요한 모든사항 지원 - 대상 시스템, 네트워크, 상용·응용S/W, DB 이전·이관 및 설치 - 시스템 OS 변경에 따른 응용S/W 컨버전 3 추진성과 ？？ 시스템 운영관리 구 분 처리내용 비고 매체별 통계 집계방식 변경 - 매체별 통계자료를 기존의 사용자 수 에서 일일 방문자수로변경 ※ 기존 사용자수는 시간별 동일 사용자수 카운트됨 노후 장비 교체 - Open API WEB, DB 서버, 스토리지 교체 방화벽(MFI 4100, MF2 3100) 교체 ARS 시스템 교체 항온항습기 수리 - 콤프레샤 및 실외기 팬 교체 작업 센터장비 정기점검 - 센터 내 각종 서버 및 네트워크 장비 정기 점검 ？？ 기반정보 관리 구분 노선및정류소 작업 광역 연계작업 홍보/돌발 작업 민원/경찰협조 건수 815 673 120 302/531 ？？ 버스정보안내단말기(BIT) 운영관리 ○ BIT 운영 구분 관리수량 장애건수 1일 장애율 1일장애건수 수량 1,403 1,474 0.36% 5.06 ○ 장애원인 구분 계 OS 통신 보드 파워 모듈 HDD 전원 기타 건수 1,474 780 222 125 73 2 55 101 116 % 52.9% 15.1% 8.5% 5.0% 0.1% 3.7% 6.9% 7.9% ※ OS:52.9% → 365일 24시간 운영으로 BIT시스템 다운됨에 따른 재부팅 ○ 민원 구분 계 화면표출장애 음성장애 정상작동 기타 수량 502 312 57 122 11 % 62.2% 24.3% 11.4% 2.2% ○ 주요 작업 내용 - 사고처리(차량) : 31건 - 사고처리(전기사고) : 2건 - 기타공사 : 전기공사(9건), 이전공사(3건), 철거공사(3건) - 장마철 대비 BIT 점검 ？？ 응용S/W 운영관리 구 분 처리내용 비고 장애처리 - 첫-막차 운행 위방 검증 개선 센터 S/W개선 - 대민서비스 개선 : 지하철노선도 개선 - 마을버스 Open Api 서버 신규 설치 노후장비 교체 작업에 따른 상용S/W 업그레이드 웹로그분석기 도입, 통합검색 기능 개선 BIT S/W 개선 - 미세먼지 기준 변경 - 알뜰 BIT용 미들웨어, 통신서버 설치 - BIT단말기 응용프로그램 개선 ？？ 상암 클라우드센터 이전 ○ 대상 : 장비 - 이전·이관 95대, 상용S/W ？ 40식, 응용S/W - 33식 ○ 추진일정 9월 : 상암클라우드센터 인프라 구축 10월 ~ 11월 : 테스트 서버 구축 및 응용S/W 개발 및 테스트 12월 : 서비스 오픈 및 안정화 4 검사내용 ？？ 검수기간 : ’18.12.17.(월)~12.20.(목), 4일간 ？？ 검수방법 : 사업검수내역, 과업지시서, 정기점검 보고서에 따른 검수 등 ？？ 검 수 자 : 사업 담당자(전산6급 오현민) 외 2명 입회 ※ 버스정보팀장 조대근, 전기6급 김상곤 주무관 ？？ 검수결과 : 적정 5 향후계획 ？？ 2019년 유지관리 사업자에게 업무인수인계 실시 붙임 1. 산출물 내역 1부. 끝. [붙임1] 산출물 내역 순번 산출물목록 작성여부 확인자 1 착수보고서 O 오현민 2 일일업무보고서 O 3 주간업무보고서 O 4 월간업무보고서 O 5 정기점검 보고서 O 6 중간보고 O 7 작업계회서 O 8 장애처리 보고서 O

16833496

20210924143347

본청

교통정보과-19132

D0000035205151