다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-11417 결재일자 2018.12.18. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 핵심가치교육팀장 인재양성과장 채진명 유희숙 12/18 윤정기 협조 교육기획팀장 代박영주 2018년 세외수입 실무 과정 운영 결과보고 2018.12. 인 재 개 발 원 (인재양성과) 2018년 세외수입 실무 과정 운영 결과보고 「2018년 세외수입 실무」과정의 운영내용을 평가·검토하고, 교육생 만족도 등을 분석하여 향후 과정 운영에 활용하고자 함 ？？ 운영개요 ○ 기간/장소 : ’18. 12. 5(수) ~ 7(금)/ 배움관 4강의실 ○ 교육인원 : 시？자치구 5급 이하 38명 ○ 교 과 목 : ‘지방재정의 이해’ 등 8과목 21시간 ○ 교육생 현황 - 소 속 별 : 본청 7명, 사업소 5명, 자치구 26명 - 성 별 : 男 19명, 女 19명 - 직급별 및 직렬별 계 직급별 직렬별 5급 6급 7급 8급 9급 행정직 세무직 기 타 38 1 11 13 10 3 21 9 8 ○ 자치임원 ○ 집 행 액 : 1,890,000원(강사료) ？？ 만족도 조사 결과 ○ 과정운영 및 출강강사 만족도는 4.16점(운영만족도 4.19, 강사만족도 4.10) 학습효과 교육설계 교육운영 시설환경 학습의지 4.08 4.04 4.40 4.04 4.14 ？？ 만족도 조사 및 심층인터뷰 교육생 주요의견 ○ (과정설계) 세외수입 종합징수시스템 실습시간 확대 요청 - 실습이 매우 유익했으나, 교육시간 부족으로 충분한 실습이 어려움. - 멀티미디어실 PC 사용 시, 프로그램 다운이 되지 않아 일부 교육생이 혼란을 겪음. ○ (강의진행) 내부강사의 강의스킬 향상 필요 - 교육내용은 유용했으나, 강사의 강의스킬 부족으로 몰입하기 어려움. - ‘세외수입의 정의’와 같은 이론보다는 실무를 중심으로 한 강의 필요. - 시와 자치구의 사례가 다르므로, 자치구 실무자의 강의도 유용할 듯함. ○ (기 타) 전반적인 교육내용이 만족스럽고 유익함 - 기타의견 중 ‘없음’(57%)을 제외하고 전반적으로 만족한다는 의견이 다수(38.5%). ※ 전체 응답 26건 중 무응답 15건, 긍정적 답변 10건, 부정적 답변 1건(세무직과 행정직 구분 필요) ？？ 향후 보완사항 ○ ‘세외수입 종합징수시스템 운용 및 관리’ 과목 보완 운영 - 집합교육 시작 전, e-러닝을 통한 프로그램 사전학습 추가. - 실습 교육 전, 세외수입 프로그램 설치하여 수업 중 낭비시간 최소화. - 실습 교육 시, 보조강사 활용으로 원활한 수업 진행 도모. ○ 강사 섭외 시, 서울시 관련부서뿐만 아니라 자치구와의 협조를 통해 실무경험 풍부한 자치구 강사 섭외 필요 붙임 1. 2018년 세외수입 실무 과정 세부 만족도 조사결과 1부. 2. 2018년 세외수입 실무 과정 출석부 1부. 끝.

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인재양성과-11417

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