다시 뛰는 공정도시 서울!

교통·운행 질서 준수로 안전한 거리! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 120 교통불편신고 일일상황보고 1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다. (2018. 12. 17. 현재 120접수민원) □ 접수현황 구 분 총계 계 승차 거부 부당 요금 불친절 도중 하차 장기정차여객 유치 승.하차 및 무정차 난폭 운전 기타 택시 버스 화물 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 버스 택시 버스 화물 금 일 86 53 33 0 13 3 20 0 16 0 2 0 0 23 2 2 5 0 누 계 28,080 20,232 7,842 6 5880 147 4836 22 6955 1914 1125 8 150 4546 766 1286 439 6 ※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등) 버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등) 화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등) □ 처리 구 분 신고접수 조사완료 조사진행 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 금 일 86 53 33 0 96 64 32 0 17 7 10 0 누 계 28,080 20232 7842 6 28,063 20225 7832 6 □ 조사완료내역 구분 자치구 이첩 서울시 처리 총계 소계 조사후 이첩 미조사이첩 소계 택시 물류과 버스 정책과 자체 종결 조합 이첩 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스(자치구) 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스 불친절 지도 교육 민원 취하 요건 불비 오인 신고 아웃 콜 교대 시간 택시 불친절 불친절 난폭 금일 96 42 0 30 10 0 2 54 0 10 3 0 4 9 3 1 7 1 16 총계 28,063 16,352 118 10827 3363 1278 766 11,711 2 439 116 636 345 1081 1000 308 857 238 6689 ◆ 외국인 부당요금 : 처분확정 2건, 처분대상 176건, 추가조사 43건 ◆ 승차거부 : 처분대상 216건, 추가조사 55건 ◆ 도중하차 : 처분대상 47건, 추가조사 18건 □ 승차거부(%) 구 분 택시접수건수 승차거부건수 비 고 금 일 53 16 30.1% 누 계 20232 6027 29.8% ※ 접 수 : 2018년 12월 18일 95건 (택시 66건, 버스 29건, 화물 0건) 붙 임 : 교통불편 조사내역보고 1부. 끝. 조사관 신하춘 교통불편신고조사팀장 백종이 교통지도과장 12/18 김정선 협조자 시행 교통지도과-28211 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-4607 /전송 02-2133-4906 / / 부분공개(6)

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교통지도과-28211

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