다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 한강관광사업과-1514 결재일자 2018.12.18. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 한강관광사업과장 총무부장 박정민 손창열 12/18 박기용 서울함 공원 하반기 지도·점검 결과 보고 2018. 12. 서울함 공원 하반기 지도·점검 결과 보고 민간위탁으로 운영 중인 서울함 공원의 사무 전반에 대한 지도·점검을 실시하고 그 결과를 보고함. ？？ 추진근거 ？ 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조 (지도·점검 등) ？ 서울특별시 한강함상공원 관리·운영에 관한 사무 위·수탁 협약서 제13조 (지도·점검 등) ？？ 민간위탁 현황 ？ 시 설 명 : 서울함공원 (개관일 : 2017. 11. 22) ？ 위 치 : 마포구 마포나루길 407 (리틀야구장 옆) ？ 위탁기간 : 2017. 11. 01 ~ 2020. 10 .31 ？ 위 탁 금 : 18년 528백만원 ？ 위탁시설 : 안내센터(2층), 함정 3척, 도교 및 정박시설 등 ？？ 지도·점검 개요 ？ 점검대상 : 서울함 공원 수탁기관(㈜씨엔피 트러스트) ？ 점검일자 : 2018. 12. 14. ？ 점 검 자 : 한강관광사업과장, 시설 8급 박정민 ？ 점검방법 : 서울함 공원 현장 점검 ？ 점검내용 : 위탁사무 전반에 관한 사항 ※ 붙임 지도·점검 체크리스트 참조 ？？ 지도·점검 결과 〔일반 운영 분야〕 ？ 회계관리 분야 - 점검의견 ▶ 지출에 대한 회계장부 정리, 지출증빙서류 관리 등 전반적인 관리가 양호하며 보조금 관리 시스템을 사용한 지출결의서, 정산보고서 작성으로 위탁금의 투명성·효율성 확보함. ▶ 수익금에 대한 일일 정산을 진행하고 매월 정산자료를 제출함. ？ 고용 분야 - 점검의견 ▶ 인사관리, 복무관리, 급여관리 등 전반적인 관리 및 근태가 양호함. ？ 시민응대 분야 - 점검의견 ▶ 홈페이지 자유게시판 및 Q&A를 통한 이용자와의 소통이 원활하고 민원사항 발생이 적으며 발생 시 즉시 처리하고 있음. - 미흡한 점 ▶ 시민 만족도 조사를 자체 진행하고 있으나 공원 운영의 객관적 시민의견 수렴을 위한 전문기관의 추가 조사가 필요함. ？ 전문기술 분야 - 점검의견 ▶ 안전 관리를 위한 화재 및 상해에 대한 보험 가입 및 정기적 안전점검 및 일지작성 등 양호함. ▶ 정기적인 재물조사 실시하며 물품, 시설에 대한 관리자를 지정하여 관리함. - 미흡한 점 ▶ 안내센터 내 화제 예방을 위한 소화기 등 소방시설 배치는 양호하나 전시 함정 내 소화기의 사용기한이 지나 교체 필요. 〔운영 성과 분야〕 ？ 인력, 자원 투입 및 운영 과정 - 점검의견 ▶ 서울함 공원 운영을 위한 적정 인력 채용 및 예산집행을 적정하게 진행하고 있으며 관련 전문가를 활용하여 상설프로그램(도슨트)을 운영 중임. ▶ 분기별 사업계획 수립 및 결과 보고를 진행하여 이행 여부를 점검하고 해군, 지역구, 시와의 연계를 통한 홍보 및 자원동원으로 목표달성을 위한 노력을 진행 중임. ？ 사업 성과 달성 - 점검의견 ▶ 집객을 위한 해군과의 협력 행사, 지역 동호회 행사 등을 유치하고 어린이날, 현충일 등을 기념한 자체 행사를 진행하고 있으며 ▶ 현재까지 무사고를 유지하고 있으나 ▶ 12월 13일 기준 21만명 방문으로 유치 목표 30만 명의 70% 달성 ▶ 2018년 방문 성과의 철저한 분석을 통해 목표 달성을 위한 2019년 운영 계획 준비 필요 . 〔직원 의견 수렴〕 ？ 회계담당 및 근로자 인터뷰 - 안내센터 내 전시 위주의 공간 구성으로 현재 운영사무실 내 전산기기 및 프로그램 운영 소품 배치와 회의실 사용 등 복합적으로 운영되고 있어 프로그램 운영 준비 및 직원 휴게를 위한 별도 공간 필요 ？？ 지도 점검 결과 조치 내역 구분 연번 점검내용 시정 조치사항 비고 지적사항 1. 전문기술 분야 - 시설별 소화기 제 점검 개선사항 1. 시민응대 분야 - 시민 만족도 조사 객관성 확보를 위한 전문기관 조사 진행 2. 사업성과 분야 - 운영 분석 및 보완을 통한 2019년 방문객 목표 달성을 위한 계획 수립 ？？ 향후계획 ？ 점검결과 미흡사항에 대해서는 시정조치 등 서면 통보 ？ 지적사항 이행여부 확인 등 사후관리 시행 붙 임 : 체크리스트 1부. 끝.

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한강관광사업과-1514

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