“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 내용 : 민원인이 12월 4일 오후 2시 50분에서 5... 안녕하십니까? 먼저 서울스마트 불편신고 업무담당자의 불성실하고 무성의한 태도로 인해 선생님께서 느끼셨을 서움함과 불편함에 대해 진심으로 사과 드립니다. 선생님께서 전화주신 12월 4일 14:50분경은 올 한해동안 서울스마트 불편신고 시스템 개선을 위해 신규로 개발한 앱을 10시부터 배포함에 따라 문의전화가 폭주하고 있었고, 그와 관련하여 업무담당자가 다급한 마음에 선생님의 민원 전화에 무성의하게 대하게 되었음을 말씀 드립니다. 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러 향후 민원응대시 민원인의 입장에서 항상 생각하고 처리할 것을 약속 드립니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁 드립니다. 감사합니다. 서울시청 공간정보담당관 지도서비스팀장 이복수 02-2133-2855 지도서비스팀장 이복수 공간정보담당관 12/10 최영창 협조자 시행 공간정보담당관-11868 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문청사 1동 3층 공간정보담당관 / htttp://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2855 /전송 02-2133-1073 / lbsooah@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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