다시 뛰는 공정도시 서울!

교통·운행 질서 준수로 안전한 거리! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 120 교통불편신고 일일상황보고 1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다. (2018. 12. 5. 현재 120접수민원) □ 접수현황 구 분 총계 계 승차 거부 부당 요금 불친절 도중 하차 장기정차여객 유치 승.하차 및 무정차 난폭 운전 기타 택시 버스 화물 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 버스 택시 버스 화물 금 일 149 120 29 0 37 1 22 0 39 1 6 0 2 23 2 14 2 0 누 계 27,332 19,684 7,643 5 5728 139 4692 21 6772 1914 1102 8 146 4397 739 1244 425 5 ※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등) 버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등) 화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등) □ 처리 구 분 신고접수 조사완료 조사진행 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 금 일 149 120 29 0 129 101 27 1 60 45 15 0 누 계 27,332 19684 7643 5 27,272 19639 7628 5 □ 조사완료내역 구분 자치구 이첩 서울시 처리 총계 소계 조사후 이첩 미조사이첩 소계 택시 물류과 버스 정책과 자체 종결 조합 이첩 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스(자치구) 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스 불친절 지도 교육 민원 취하 요건 불비 오인 신고 아웃 콜 교대 시간 택시 불친절 불친절 난폭 금일 129 44 0 33 8 1 2 85 0 21 3 0 1 3 7 3 8 0 39 총계 27,272 16,014 118 10595 3284 1278 739 11,258 2 338 89 636 325 1045 971 301 804 233 6514 ◆ 외국인 부당요금 : 처분확정 2건, 처분대상 173건, 추가조사 40건 ◆ 승차거부 : 처분대상 135건, 추가조사 32건 ◆ 도중하차 : 처분대상 30건, 추가조사 17건 □ 승차거부(%) 구 분 택시접수건수 승차거부건수 비 고 금 일 120 38 29.4% 누 계 19684 5867 29.8% ※ 접 수 : 2018년 12월 6일 109건 (택시 82건, 버스 27건, 화물 0건) 붙 임 : 교통불편 조사내역보고 1부. 끝. 조사관 신하춘 교통불편신고조사팀장 백종이 교통지도과장 12/06 김정선 협조자 시행 교통지도과-27304 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-4607 /전송 02-2133-4906 / / 부분공개(6)

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교통지도과-27304

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