“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(.) 님 안녕하십니까? 님께서 제기하신 우리시 마을변호사의 불친절한 답변 태도에 대한 불편 민원은 잘 받아보았습니다. 법률 상담과정에서 상담변호사의 불친절한 답변으로 인해 불쾌감을 드린 점 깊이 사과드립니다. 우리시에서는 공익(마을)변호사로 활동중인 변호사에게 책임감과 소속감을 가지고 시민에게 법률상담 하도록 주지시키고 있으나, 간혹 일부 변호사가 불친절한 경우도 있는 실정입니다. 민원 발생시에는 사실관계 확인 후 변호사에게 적절한 주의를 당부드리고 있으며 '불친절하고 성의 없는 상담 민원'이 반복적으로 제기 될 경우에는 공익(마을)변호사 위촉을 해촉할 수 있습니다. 더불어 무료법률 상담활동에 참여하는 변호사들이 책임감과 봉사정신을 갖고 찾아오는 시민들에게 쉽고 친절하게 상담할 수 있도록 지속적으로 안내하고 교육할 예정입니다. 또한 상담 변호사의 친절도 향상을 위하여 법률상담 사례를 전파하여 향후 동일한 민원이 재발하지 않도록 관리할 것입니다. 법률상담 과정에서 불쾌감을 드린 점 다시한번 사과드리며, 님 앞날에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 끝. 주무관 김정아 시민법률서비스팀장 代박만순 법률지원담당관 12/04 장영석 협조자 시행 법률지원담당관-19601 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시청 본관 8층 법률지원담당관 (태평로1가) / 전화 02-2133-6706 /전송 02-2133-0866 / gim1018@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210924154200
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