다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자치행정과-24971 결재일자 2018.12.4. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 주민지원팀장 자치행정과장 박재련 이동주 12/04 유보화 -대학생의 서울시정 참여 활성화를 위한- 팀프로젝트형 대학생 인턴십 시범 추진 계획 2018. 12. 행 정 국 (자치행정과) - 대학생의 서울시정 참여 활성화를 위한 - 팀프로젝트형 대학생인턴십 시범사업 추진계획 대학생의 아이디어를 활용하는 팀프로젝트형 인턴십을 운영하여 공공분야 직무역량 강화 및 창의적이고 적극적인 시정참여를 실현코자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 추진 방향 ？ 충분한 실무경험과 직무역량 강화를 위한 기회 제공 - 대학생에게 실질적인 시정 프로젝트 부여 ？ 대학생의 아이디어를 활용하여 대학생-참여부서 협업 구축 - 대학생-참여부서가 함께 팀을 이뤄 프로젝트 기획(연구) 및 실행 ？ 서울시 직원-대학생을 결연하여 우수멘토링 선정 및 시상 - 대학생의 기획(연구) ⇒ 멘토의 조언·총괄 ⇒ 우수 멘토링 시상 부서 수요조사를 거쳐 1~2개 부서를 선정, ’19년 겨울방학(8기)부터 팀프로젝트형 인턴십을 시범 시행하되, 운영상 문제점을 검토하여 점진적으로 확대 시행 추진 Ⅱ 대학생인턴십 운영 평가 (’18년 여름방학 만족도 설문조사 기준) ？？ 인턴십 만족도 조사 결과 분석 ？ 인턴의 인턴십 참여 만족도가 높음 -인턴십 참여가 조직 문화 경험의 좋은 기회가 되었다.(89.5%) -인턴십 참여가 향후 본인의 진로와 취업 계획에 도움이 될 것이다.(87.3%) -담당자는 인턴이 업무 및 조직생활에 잘 적응하도록 도왔다.(88.4%) ？ 참여 부서의 인턴십 참여 만족도 높음 -인턴이 현장실습에 높은 관심을 보이고 적극적으로 참여하였다.(94.7%) -인턴십이 부서담당자의 업무 진행에 도움이 되었다.(92.9%) ？ 인문계열 학생들의 실무경험 기회 꾸준히 증가 -인문 계열 참여자 73.9%(6기) ⇒ 84%(7기) ？ 전공 유관 및 관심 분야의 실무를 경험 긍정 응답 비율 증가 -전공 및 관심분야 실무 경험 만족도 50%(6기) ⇒ 69.5%(7기) 《서울시정 대학생 인턴십 운영 개요 》 □ 운영 기간: 매년 1~2월, 7~8월 방학기간(8주, 주5일, 1일 8시간) □ 운영 내용: 시본청, 사업소, 투출기관 주요 사업 참여 □ 수료자 혜택 - 계절학기 학점과 경력 인정, 실습지원비 지급 ※ 최저임금 기준에 따라 실습지원비 산정(대학과 서울시가 5:5 지원비 분담) - 우수인턴 서울특별시장상 수여 ※ 종합보고서(시정 아이디어 제안 포함)+수행평가 종합 성적 기준 □ 참여 대학: 공모를 통해 참여대학 심사？선정 후 대학에서 인턴 선발 ※ ’15년 5개 ⇒’16년 9개 ⇒ ’17년 10개 ⇒ ’18년 13개 대학 구 분 ’15년 여름방학(1기) ’16년 겨울방학(2기) ’16년 여름방학(3기) ’17년 겨울방학(4기) ’17년 여름방학(5기) ’18년 겨울방학(6기) ’18년 여름방학(7기) ’19년 겨울방학(8기) 참여 인원 52명 75명 100명 100명 100명 100명 100명 모집중 참여 사업 50개 64개 76개 74개 85개 80개 80개 모집중 참여 대학 5개 5개 9개 9개 10개 10개 13개 13개 서강대, 서울시립대, 한양대, 서강대, 배화여자대 건국대, 광운대, 삼육대, 상명대, 서강대, 성신여대, 숙명여대, 한국외대, 한양대 건국대, 광운대, 국민대, 서강대, 서울시립대, 서울여대, 세종대, 이화여대, 한국외대, 한양대 건국대, 광운대, 국민대, 덕성여대, 상명대, 서강대, 서울시립대, 서울여대, 세종대, 숙명여대, 이화여대, 한국외대, 한양대 ？？ 향후 대학생 인턴십 운영 보완사항 ？ 기획(연구) 관련 실무경험 기회 제공 -자료 수집 및 분석, 외국어 능력 활용, 홍보물 작성 등에 한정되지 않도록 기획(연구)과 실행 분야의 인턴십 기회 마련 ？ 멘토와 결연을 맺고 인턴의 조직적응 및 프로젝트 지원 -배치된 부서의 전반적인 시정 업무 파악, 프로젝트 점검과 방향 설정, 진로 조언 등을 위한 안정적 멘토링 필요 Ⅲ 대학생인턴십 운영방향 ※ 2개 유형 동시 추진 직무 체험형 인턴십 팀 프로젝트형 인턴십(신규) 참여 목적 -취업을 앞둔 대학생들에게 사회생활 경험 및 진로 탐색 -대학생의 아이디어를 활용한 적극적시정 참여와 실질적인 실무 역량 강화 인턴십 내용 -서울시 본청·사업소·투출기관 부서에 8주간 배치 및 실무 교육과 실습 -서울시 본청·사업소·투출기관 부서에 8주간 배치 및 프로젝트 기획(연구) 및 실행 부서의 역할 -대학생의 전공과 관심분야를 고려하여 실무 업무 부여 및 지도 -참여부서에서 멘토를 지정하여 맞춤형 지도 및 프로젝트 협업 인턴의 역할 -적극적이고 성실한 태도로 주어진 업무를 수행하는 책임 부여 -프로젝트를 기획하고 일정한 성과를 창출할 수 있도록 책임 부여 인턴십 성과 -8주간 조직문화 및 사회생활 경험 -본인의 업무역량 파악 및 개선 -인턴 경력 인정, 계절학기 학점 이수 -8주간 조직에서 협업을 경험 -실무 역량 및 시정 참여도 증가 -인턴 경력 인정, 계절학기 학점 이수 Ⅲ 팀프로젝트형 인턴십 세부운영 계획 《팀프로젝트 인턴십 시범사업 추진 절차》 참여부서 수요조사 → 프로젝트 선정 및 참여 인턴 선발 → 멘토-인턴 결연 → 프로젝트 중간 점검 → 인턴십 수료식 시본청·사업소· 투출기관 대학의 인턴 추천 부서의 인턴 선발 조직적응 및 프로젝트 지원 간담회 성과발표 및 우수멘토링 시상 12월 초 12.14.(금) ’19.1.2.(수) 4주차 ’19.2.26.(화) ？？ 참여부서 선정 ？ 수요조사 : 12. 4.(화) ~ 12. 7.(금) ？ 조사대상 : 시 본청, 사업소, 투자·출연기관 ？ 선정기준 - 인턴 2명 이상 수요 - 프로젝트 인턴십 참여 신청서 제출 ※ 인턴 전공을 활용하여 부서의 프로젝트 사업 기획(연구)과 실행 업무 부여 ？ 참여부서 선정 : 12. 10.(월) ？？ 참여부서와 참여대학 매칭 ？ 대학별 인턴 티오 배분 : 자치행정과와 참여대학 사전협의 - 대학별 전공 운영현황 및 본청, 사업소, 투출기관 배치 비율을 고려하여 티오 추첨한 후 대학과 협의·조정 ？？ 참여인턴 선발 ？ 대학 ⇒ 참여 부서에 추천 - 프로젝트인턴십 참여 대학에서 1개 팀 추천 ※ 서류 및 심층 면접 필수 - 부서에서 요구하는 인턴의 자격 요건을 고려하여 인턴 추천 ？ 자치행정과 ⇒ 참여 부서에 참여 인턴 통보 : 12. 14.(금) ？？ 멘토-인턴 결연 ？ 멘토 지정 : 프로젝트 참여부서 인턴 담당자 《멘토의 역할》 □ 조직적응 분야 - 팀워크 에티켓(호칭, 업무예절, 팀역할 수행 등) - 근태, 휴게, 부서 방문 및 인사 - 고충 상담 □ 프로젝트 지원 분야 - 부서 회의 배석 및 아이디어 회의 주재 - 프로젝트 추진방향, 세부운영 조언 및 점검 ？？ 참여부서 사전교육 ※ 직무체험형과 동일 ？ 시기/주최 : 12. 19.(수) / 자치행정과 ？ 내 용 - 부서 사전 준비사항, 세부 운영 일정, 성희롱 예방교육 등 ？ 매뉴얼 제작 : 부서담당자, 인턴, 대학 현장실습관계자에 배부 ※ 인턴 사전교육은 대학이 자율 진행 후, 자치행정과 통지 ？？ 인턴 오리엔테이션 ※ 직무체험형과 동일 ？ 일자/주최 : ’19. 1. 2.(수) / 본청 자치행정과 ？ 내 용 - 서울 시정 핵심가치 교육, 대학생 인턴십 운영 일정 안내 ？？ 프로젝트 성과보고서 제출 ？ 프로젝트 업무 계획 - 8주간 수행할 구체적인 프로젝트 계획 수립 (1주차) ？ 주간보고서 작성 - 매주 인턴이 수행한 업무내용 및 느낀점 작성 (4주차, 8주차) ？ 프로젝트 최종 성과 보고서 제출 - 프로젝트 수행 및 멘토링 과정을 포함한 최종보고서 제출 (7주차) ？？ 현장간담회 및 집합간담회 운영 ※ 직무체험형과 동일 ？ 현장간담회 - 일시/장소 : 2~4주차 / 인턴 근무지 - 내 용 : 실습 현장 점검 및 인턴 애로사항 청취 - 참 석 자 : 대학 현장실습관계자, 부서담당자, 인턴 ？ 집합간담회 - 일자/주최 : ’19. 1. 29.(화) / 본청 자치행정과 - 내 용 : 인턴간 교류 프로그램 운영 및 건의사항 청취 - 참 석 자 : 대학생 인턴 100여명 ？？ 참여 만족도 설문조사 ※ 직무체험형 인턴십과 팀프로젝트형 인턴십 만족도 비교 ？ 조사기간 : ’19. 2. 18.(월) ~ 2. 25.(월) ？ 내 용 - 인턴 및 부서 담당자 인턴십 참여 만족도 조사 ？？ 인턴십 수료식 ※ 직무체험형과 동일 ？ 일 자 : 2. 26.(화) ？ 내 용 - 수료증 수여 및 참여 소감 발표 - 우수인턴 서울특별시장상 수여 : 대학별 1명 이상 선발 - 우수멘토링 서울특별시장상 수여 : 1팀 이상 선발 《심사 기준》 □ 우수 인턴 - 직무 체험형 인턴 : 종합보고서(60%)+수행평가(40%) - 팀프로젝트형 인턴 : 프로젝트 보고서(60%)+수행평가(40%, 동료평가 포함) 심사항목(배점) 보고서 심사 기준 구체성(20) - 종합보고서를 구체적으로 작성하여 읽는 사람이 업무내용을 충분히 파악 업무 기여(30) - 업무 기여 구체적 결과물 충분히 파악 시정 기여(30) - 시정 기여를 위한 아이디어를 충분히 파악할 수 있게 제시 구성요소(20) - 항목별 작성 및 분량 준수 여부 심사항목(배점) 수행평가 심사 기준 수행능력(40) - 업무 수행 능력 및 조직 적응력, 업무 능력 발전도 수행태도(40) - 적극성, 근면성실성, 책임감, 품행, 동료 협력 출결상황(20) - 출석, 결석, 조퇴 등 □ 우수 멘토링 - 조직적응 및 프로젝트 지원 분야 활동이 우수한 프로젝트 팀 우수커플 선정 심사항목(배점) 멘토링 심사 기준 프로젝트(40) - 8주간 프로젝트 수행 과정에서 구체적이고 다양한 멘토링 실행 조직적응(40) - 8주간 조직적응 과정에서 구체적이고 다양한 멘토링 실행 만족도(20) - 멘토링 만족도 설문 결과, 멘토와 인턴의 만족도 모두 우수 Ⅵ 행정사항 ？？ 소요예산 : 기존 편성된 예산 외 추가 예산 없음 ？ 실습지원비 : 156,980천원(기간제근로자등보수) - 100명 ×8,350원 × 8시간 × 47일(근무일 40일, 주휴일 7일) × 50% ？ 산재보험료 : 1,366천원(기간제근로자등보수) - 100명×1,569,800원(학생 1인당 소득)×0.0087(산재보험요율) ？ 중식비 : 20,000천원(기간제근로자등보수) - 100명×5천원×40일(근무일 40일) ？ 인턴십 운영비 : 3,345천원(사무관리비) - 인턴십 운영 매뉴얼, 인턴 명찰, 오리엔테이션 등 행사 현수막, 인턴십 운영 자문단 수당 등 ？？ 협조사항 ？ 팀프로젝트형 인턴십 참여 부서 - 부서 사전교육 참석(교육시간 1시간 인정) - 근무공간 확보, 책상 등 사무집기 준비, PC, 소프트웨어 설치 ※ 디자인 업무 부여시 관련 디자인 프로그램 제공 - 인턴 멘토링 (프로젝트 업무 지원, 조직 적응 분야) - 업무내용상 출장이 필요한 경우 출장에 소요되는 교통비 지급 ？ 총무과 : 본청 인턴 출입증 발급 및 식권카드 등록 ？ 정보통신보안담당관 : 인턴 PC 사용권한 부여 및 업무 프로그램 제공. 끝. 붙임 자료 1 팀프로젝트형 인턴십 참여 신청 ？？ 기본정보 (인턴 담당자) 신 청 자 성 명 전 화 이 메 일 주 소 ？？ 팀프로젝트 개요 프로젝트 주제 추진 방향 요청 인턴 수 및 인턴 자격 요건 -요청 인턴 수 : -자격 요건 참여 인턴 역할 부여 ※ 연구(기획) 업무 부여 ※ 서식안에 자유롭게 기재하시되 필요에 따라 변경하여 작성하시기 바랍니다. 붙임 자료 2 인턴-멘토 결연 명단 연번 배치기관 명/과/팀 멘토 인턴 소속 성명(성별) 소속 성명(성별) 전공 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 붙임 자료 3 팀프로젝트 성과보고서 팀프로젝트 참여 인턴 성명 학 교 명 실습부서명 프로젝트 지도 담당자 (서명) 1. 프로젝트 수행 개요 (추진목표 추진방향 추진경과) 1. 편집 여백 가. 좌？우여백 : 18mm/18mm 나. 위？아래？머리말？꼬리말 : 12.7mm/12.7mm/12.7mm/12.7mm 2. 줄간격 가. 기본줄간격: 160%~180% 나. 상황에 맞게 적절히 임의 사용 3. 보고서 기본글자체 가. 보고제목 : HY헤드라인M + 굵게 나. 보고내용 : 신명견고딕 20, 신명견고딕17, 신명태고딕15, 신명태명조14 2. 멘토링 과정 소개 (조직적응 및 업무지원 분야) 3. 우수 실적 소개 (우수실적으로 뽑는 이유 담을 것) 4. 프로젝트 성과 최종 평가 5. 느낀점 및 진로계획 붙임 자료 4-1 : 인턴 만족도 조사 문 항 평 가 ■ 인턴십 참여의 실효성 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 1. 전공 유관 및 실무능력을 활용할 수 있는 업무를 수행하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 2. 인턴십 참여가 취업 전 기업문화 및 조직 분위기 등 직장생활을 경험할 수 있는 기회가 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 3. 인턴십 참여가 향후 본인의 진로와 취업계획 수립에 도움이 될 것이다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 인턴십 운영의 적절성 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 4. 오리엔테이션이 인턴십 운영에 대한 전반적인 이해에 도움이 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 5. 학교의 사전교육이 인턴십 적응에 도움이 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 6. 학교의 현장방문 지도가 적절하게 이루어졌다. ① ② ③ ④ ⑤ 7. 인턴십에 대한 학점 부여 및 실습지원비가 적절하다. ① ② ③ ④ ⑤ 8. 실습기간 및 방학기간 중 운영은 적절하다. ① ② ③ ④ ⑤ 9. 실습환경(업무공간, 사무기기, 안전 등)은 업무수행에 적합하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 10. 부서 담당자는 연장근무 후 근무시간 단축, 주말근무 후 대체휴일 부여 등 원칙을 준수하였다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 인턴십 멘토링 만족도 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 11. 부서 담당자는 업무 능력 향상을 위한 멘토링을 적절히 제공하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 12. 부서 담당자는 조직 생활 적응을 위한 멘토링을 적절히 제공하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 13. 부서 담당자와 멘토링을 통해 실무역량 향상 및 조직 융화 능력을 키울 수 있었다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 기타 향후 서울시정 인턴십 운영을 위한 의견 14. 대학생이 시정 아이디어를 연구하고 부서 담당자와 함께 프로젝트를 수행하는 팀프로젝트형 인턴십의 전면 확대에 대한 의견을 기재해 주십시오. 15. 서울시정 인턴십 제도에 개선 및 보완이 필요한 사항이 있으면 서술하여 주십시오. 붙임 자료 4-2 : 부서 만족도 조사 문 항 평 가 ■ 인턴십 참여의 실효성 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 1. 인턴이 조직분위기 활성화에 도움이 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 2. 인턴이 부서 담당자의 업무 진행에 도움이 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 3. 인턴은 업무와 유관한 전공 지식과 실무 능력을 보유하고 있었다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 인턴십 운영의 적정성 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 4. 부서 담당자 사전교육이 인턴 지도 및 관리에 도움이 되었다. ① ② ③ ④ ⑤ 5. 학교의 현장방문 지도가 적절하게 진행되었다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 인턴십 멘토링 만족도 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 6. 인턴에게 업무 지원 및 조직 적응 분야에 대한 멘토링을 적절히 제공하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 7. 인턴이 멘토링에 높은 관심을 보이고 적극적으로 참여하였다. ① ② ③ ④ ⑤ 8. 인턴과 협업을 바탕으로 업무 성과를 높였다. ① ② ③ ④ ⑤ ■ 기타 향후 서울시정 인턴십 운영을 위한 의견 9. 대학생이 시정 아이디어를 연구하고 부서 담당자와 함께 프로젝트를 수행하는 팀프로젝트형 인턴십의 전면 확대에 대한 의견을 기재해 주십시오. 10. 서울시정 인턴십 제도에 개선 및 보완이 필요한 사항이 있으면 서술하여 주십시오.

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자치행정과-24971

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