교통·운행 질서 준수로 안전한 거리! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 120 교통불편신고 일일상황보고 1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다. (2018. 11. 29. 현재 120접수민원) □ 접수현황 구 분 총계 계 승차 거부 부당 요금 불친절 도중 하차 장기정차여객 유치 승.하차 및 무정차 난폭 운전 기타 택시 버스 화물 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 택시 버스 버스 택시 버스 화물 금 일 102 79 23 0 22 0 13 0 29 0 7 1 1 18 3 7 1 0 누 계 26,951 19,394 7,553 4 5639 134 4631 21 6690 1913 1087 8 137 4332 726 1210 419 4 ※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등) 버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등) 화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등) □ 처리 구 분 신고접수 조사완료 조사진행 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 계 택시 버스 화물 금 일 102 79 23 0 121 90 31 0 34 25 9 0 누 계 26,951 19394 7553 4 26,917 19369 7544 4 □ 조사완료내역 구분 자치구 이첩 서울시 처리 총계 소계 조사후 이첩 미조사이첩 소계 택시 물류과 버스 정책과 자체 종결 조합 이첩 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스(자치구) 처분 확정 처분 대상 추가 조사 버스 불친절 지도 교육 민원 취하 요건 불비 오인 신고 아웃 콜 교대 시간 택시 불친절 불친절 난폭 금일 121 44 1 30 10 0 3 77 0 17 7 0 3 2 8 0 10 1 29 총계 26,917 15,872 118 10495 3256 1277 726 11,045 2 289 74 636 319 1038 949 297 775 232 6434 ◆ 외국인 부당요금 : 처분확정 2건, 처분대상 172건, 추가조사 39건 ◆ 승차거부 : 처분대상 94건, 추가조사 22건 ◆ 도중하차 : 처분대상 23건, 추가조사 13건 □ 승차거부(%) 구 분 택시접수건수 승차거부건수 비 고 금 일 79 22 27.8% 누 계 19394 5773 29.7% ※ 접 수 : 2018년 11월 30일 67건 (택시 47건, 버스 20건, 화물 0건) 붙 임 : 교통불편 조사내역보고 1부. 끝. 조사관 신하춘 교통불편신고조사팀장 백종이 교통지도과장 11/30 김정선 협조자 시행 교통지도과-26810 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 02-2133-4607 /전송 02-2133-4906 / / 부분공개(6)
16655434
20210924160308
본청
교통지도과-26810
D0000035032939
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