문서번호 교통지도과-26696 결재일자 2018.11.29. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 주차질서개선팀장 교통지도과장 권재욱 이용규 11/29 김정선 불법주정차 통합관제시스템과 응답소 연계 적용 계획 2018. 11. 도시교통본부 (교통지도과) 불법주정차 통합관제시스템과 응답소 연계 적용 계획 서울시 불법주정차 통합관제시스템과 응답소의 현장민원을 자동연계하여 단속공무원이 신속하게 현장에서 효율적으로 처리하고자 함 1 추진근거 ○ 불법주정차 통합관리플랫폼 용역 사업 완성도 제고요청 및 준공관련 미비사항에 대한 보완요청 : 교통지도과-9289(2018.4.27.) 2 추진개요 ？？ 추진현황 ○ 응답소 민원 자동연계 기능개선 : 2018.8. ~ 2018.11. ○ 주요내용 - 응답소 민원정보와 불법주정차 통합관제시스템간의 실시간 연계 - 민원정보와 단속결과 송/수신을 위한 차량용 단말기 개발 - 민원처리 결과에 대한 처리내용 문자전송 보완 기능개선 - 불법주정차 차량단속 후 사진 촬영하여 응답소로 전송 기능개선 ？？ 추진일정 ○ 통합관제시스템 테스트 및 교육 : 2018.12.3.~2018.12.5. - 대상 : 3개 지역대 ○ 통합관제시스템과 응답소 연계 적용 : 2018.12.6.(목) 3 기 대 효 과 ○ 응답소 민원의 자동연계로 신속한 민원처리 및 서비스 품질 향상 ○ 신고자료의 민원처리 절차를 간소화하여 향후 자치구 확산 기대 붙임 : 사용자 매뉴얼 1부. 끝. ※ 통합관제시스템과 응답소 현장민원처리 프로세스
16649555
20210924160836
본청
교통지도과-26696
D0000035024173
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