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문서번호 상황대응과-17330 결재일자 2018.11.26. 공개여부 대시민공개 방침번호 행정2부시장 방침 제256호 시 민 실무사무관 상황대응과장 안전총괄관 안전총괄본부장 행정2부시장 이광희 박종진 하종현 김학진 11/26 진희선 협 조 시민소통담당관 유재명 계측관리과장 김오열 예방과장 代장만석 재난대응과장 김학준 도시농업과장 송임봉 녹색에너지과장 신동호 교통정책과장 구종원 건강증진과장 박경옥 자활지원과장 오성문 어르신복지과장 김영흠 재난관리총괄팀장 송준서 취약계층 보호 및 시설 안전을 위한 ‘18/19년 한파 종합대책 추진계획 2018.11 안전총괄본부 (상황대응과) 목 차 Ⅰ. 과제 및 목표 2 Ⅱ. 추진개요 3 Ⅲ. 기후전망 및 전년도 주요실적 3 Ⅳ. 추진체계 4 Ⅴ. 중점 추진사항 12 Ⅵ. 행정사항 27 ※ 붙 임 1. 한파대책 상황관리 체계도 31 2. 자치구 TF 구성·운영(안) 32 3. 한파대책 추진상황 보고(서식) 33 4. 한파대비 시민행동요령 37 5. 종합지원 상황실 예비근무자 명단 41 취약계층 보호 및 시설 안전을 위한 ‘18/19년 한파 종합대책 추진계획 겨울철 한파로부터 홀몸어르신 등 취약계층을 보호하고 취약시설을 안전하게 관리하고자 한파 종합대책을 수립하여 한파로 인한 피해를 최소화 하고자 함. Ⅰ 과제 및 목표 목표 인명보호와 재산피해예방 등 시민불편 최소화 추진 방향 재난 취약계층 및 시민 보호 강화 한파 취약시설물 안전관리 강화 24시간 한파대책 상황체계 유지 중점 과제 한파 상황관리체계 구축？운영 홀몸어르신 및 고령자 보호대책 노숙인, 겨울철 쪽방촌 거주자 특별 보호대책 시민불편 해소를 위한 교통대책 겨울철 119 화재 및 구조？구급대책 상수도？가스？농작물 보호대책 Ⅱ 추진개요 추진기간 :‘18.11.15 ~‘19.3.15(4개월) 추진기관 : 시 및 25개 자치구(유관기관 및 민간단체 협력) 운영체계 ○ 평상시 : 한파대책 TF 구성·운영(사무실 근무) ○ 한파특보 발령시 : 한파대책 종합지원상황실 운영·근무(본청 지하3층) - 근무방법 : 5개반 12명(주간6, 야간6) 24시간 2교대 근무 ○ 인명피해발생 등 비상시 : 재난안전대책본부(본청 지하3층) 구성·운영 Ⅲ 기후전망 및 전년도 주요실적·사고현황 겨울철 기후전망(기상청) ○ ‘17년도는 한파 특보기간이 23일로 17년만에 최강 한파 기록 ○ ‘18년도 기온은 평년과 비슷하거나 다소 높을것으로 예상되나, 대륙 고기압의 확장으로 기온이 큰 폭으로 떨어질 때가 있겠다고 전망 【한파특보 발령 기준】 ○ 한파주의보 : 아침 최저기온이 -12℃ 이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때 ○ 한파 경보 : 아침 최저기온이 -15℃ 이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때 【3개월 기상전망】 ○ ‘18.11월 : 평년 ( 6.3 ~ 7.5℃)과 비슷 ○ ‘18.12월 : 평년 (-0.5 ~ 0.7℃)과 비슷 ○ ‘19. 1월 : 평년 (-3.6 ~ -2℃)과 비슷하거나 높겠음 【최근5년간 특보발령 현황 (서울)】 구 분 13/14년 14/15년 15/16년 16/17년 17/18년 한파주의보 3일 7일 4일 5일 19일 한파경보 - - 3일 - 4일 최저기온 -10.4℃ ('14.1.8.) -13.2℃ ('14.12.18.) -18.0℃ ('16.1.24.) -12.6℃ ('17.1.23.) -17.8℃ ('18.1.26.) ※ 한파특보 발령에 따른 재난문자 발송 1회(2018.1.23.) 17년도 주요실적 · 사건 현황 ○ 주요실적 - 시·구 26개 대책본부 7,048명 운영 - 한파특보시 재난도우미(어르신돌보미, 방문건강관리사 등) 19,539명 에게 문자서비스 발 송 - 쪽방촌 : 방문진료 1,275명, 시설점검 332회, 안부전화 1,465명 - 홀몸어르신 : 방문 117,749명, 전화 331,902명, 진료 4,168명 - 시민행동요령 홍보 및 시민소통 ？ 전광판(지하철포함)13,832,780회, SNS 8,120, 문자서비스 333,417회 등 ？ 리플릿15,000부, 만화(브로셔) 8,000부 제작 배부 - 한파 상수도 시설 ？ 계량기 동파 9,670개소 복구(수도관 동결 377개소) - 한파특보기간 119 화재 진압 및 구조·구급 ？ 응급조치 125명, 순찰 5,302회, 활동인원 15,797명 ○ 주요사건 - 노원구 열 수송관 파손으로 65,000세대 열공급 중단사고 ？ 일 시 : ‘18. 01. 24(수) 19:25 ？ 내 용 : 하계동 학여울청구아파트옆 열수송관 누수로 6시간동안 열공급 중단 ？ 조 치 : ‘18.01.25(목) 02:35 가복구 난방공급 재개(시장출동) 연 도 ’17년 ’16년 ’15년 ’14년 ’13년 동 파[건] 9,670 359 5,928 1,921 585 동 결[건] 375 0 145 1 4 - 계량기 동파 · 동결 : 2016년 대비 96.5% 증가 - 한랭질환자 : 2016년 대비 47명 증가 ( ‘16년 32명, ’17년 79명 ) Ⅳ 추진체계 1. 평상시 운영체계 한파 상황관리 TF 구성·운영 ○ 운영 개요 - 운영시기 : ’18. 11. 15 ~ ’19. 3. 15(4개월) - 운영방법 : 부서자체 상황유지 및 한파관련 주요 임무 추진 ※ 자치구 TF팀 구성·운영 : 자치구 구성·운영(안) (붙임2) ○ 팀원 구성(9개부서 27명) - 상황총괄팀(3명) : 재난관리총괄팀장, 부서 담당자(2) - 생활지원팀(9명) : 어르신정책팀장, 자활정책팀장, 어르신건강증진팀장, 부서 담당자(6) - 시설복구팀(12명) : 가스위험물안전팀장, 에너지관리팀장, 도시철도관리팀장, 계측관리과장, 부서 담당자(8) - 농작물대책팀(3명) : 도농상생팀장, 부서 담당자(2) 시 합동 TF 반장 : 상황대응과장 상황총괄팀 생활지원팀 시설복구팀 농작물대책팀 팀장 : 상황대응과 재난관리총괄팀장 팀장 : 어르신복지과 어르신정책팀장 팀장 : 상수도사업본부 계측관리과장 팀장 : 도시농업과 도농상생팀장 ？ 한파상황 총괄 관리 ？ 한파상황 파악·전파 ？ 부서별 추진상황 점검 ？ 독거어르신·고령자 보호 ？ 노숙인·쪽방촌 등 안전관리 및 보호 ？ 어르신돌보미 운영 ？ 보호시설 안전점검 등 ？ 상수도 동파관리 ？ 지하철 안전대책 ？ 전기？가스시설물 안전관리 등 ？ 정전사고 대응 ？ 농작물 피해 예방 ？ 농업기술센터 협조 상황대응과 어르신복지과 자활지원과 건강증진과 계측관리과, 녹색에너지과 교통정책과 예방과 도시농업과 ※ 가스·화재, 구조？구급반 : 소방재난본부내 자체 운영 ○ 팀별 임무 구 분 팀 별 임 무 추 진 부 서 상황총괄팀 - 한파분야 상황관리 총괄 및 보고 상황대응과 생활지원팀 - 홀몸어르신, 고령자 등 보호대책 - 어르신돌보미, 서울재가관리 등 운영 - 노인복지시설 난방 및 안전점검 등 어르신복지과 - 거리노숙인 및 쪽방촌 등 안전관리대책 - 어르신돌보미 의료서비스 운영 - 지하철역사 등 노숙인 위험지역 특별관리 - 노숙인상담센터, 보호시설 등 운영 및 쪽방촌 등 안전점검 자활지원과 - 취약계층 방문건강관리 프로그램 운영 (거동불편어르신, 장애인, 만성질환자, 쪽방촌 등) - 주 1회 가정방문 또는 전화로 건강체크 등 건강증진과 시설복구팀 - 가스 시설물 안전관리 및 점검 - 가스안전공사 공동대응 및 협조체계 구축 예 방 과 (한국가스안전공사) - 전기시설물 안전관리 / 정전대응 및 절전 홍보 - 전기안전공사 공동대응 및 협조체계 구축 녹색에너지과 (한국전력공사, 전기안전공사) - 전동차 선로 등 시설물 안전점검 및 안전운행대책 - 서울교통공사, 서울시메트로9호선 공동대응 및 협조체계 구축 교통정책과 (서울교통공사, 서울시메트로9호선) - 수도관, 수도계량기 등 동파 예방 및 홍보대책 - 비상급수 지원체계 및 긴급지원반 운영 등 상수도사업본부 계측관리과 농작물대책팀 - 시설작물 냉해피해 예방 및 지원대책 도시농업과 (농업기술센터) 주요추진사항 ○ 시 관련부서, 자치구 한파 상황관리 총괄(붙임1 상황관리체계도 참조) ○ 소관 분야별 대책 추진 및 자치구 추진상황 점검·지원 ○ 자치구 및 유관기관 상황 유지 2. 한파 특보시 운영체계 종합지원상황실 구성·운영 ○ 운영 개요 - 운영시기 : 한파특보 발령, 저온현상으로 피해 우려 또는 발생한 때 - 운영장소 : 서울안전통합상황실(신청사 지하3층) ○ 상황반 구성(5개반 12명) - 상황총괄반 : 한파상황 총괄 및 보고 - 생활지원반 : 홀몸어르신, 노숙인 등 취약계층 안전보호 - 시설복구반 : 동파 및 급수대책, 전동차, 전기, 가스 등 안전점검 - 농작물대책반 : 농작물 피해 예방 및 조치(농업기술센터 협조) - 행정지원·자원봉사반 : 자치구 협력 및 시민지원 [ 종합지원 상황실 체계 ] 종합지원상황실장 상황총괄반 생활지원반 시설복구반 농작물대책반 행정지원· 자원봉사반 ？ 한파상황 총괄 및 보고 ？ 한파상황 파악·전파 ？ 부서별 추진상황 점검 ？ 홀몸어르신· 고령자 보호 ？ 노숙인·쪽방촌 등 안전관리 및 보호 ？ 어르신돌보미 운영 ？ 보호시설 안전점검 등 ？ 상수도 동파관리 ？ 지하철 안전대책 ？ 전기？가스시설물 안전관리 등 ？ 정전사고 대응 ？ 농작물 피해예방 ？ 농업기술센터 협조 ？ 자치구 협력 ？ 시민소통 등 상황대응과 어르신복지과 자활지원과 건강증진과 계측관리과 녹색에너지과 교통정책과 예방과 도시농업과 자치행정과 시민소통기획관 ※ 가스·화재 및 구조·구급반 : 소방재난본부내 자체운영(재난대응과) ○ 운영방법 : 24시간 2교대 근무 ○ 근무인원 : 1일 12명(주간6, 야간6) 〈주간〉 - 상황실장 : 소관부서 과장 - 반 원 : 한파대책 추진 소관부서(실·본부·국 인력지원) 직원배치 ？ 상황대응과, 도시농업과, 교통정책과, 상수도사업본부 요금관리부 〈야간〉 - 상황실장 ？ 상황대응과, 도로계획과, 시설안전과, 도시농업과,보건의료정책과,주 차계획과,보행정책과 팀장 - 상황총괄반장 ？ 상황대응과, 도로계획과, 시설안전과, 도시농업과,보건의료정책과,주차계획과, 보행정책과 주무관 - 반원 : 상황대응과, 한파대책 추진 소관부서(실·본부·국 인력지원) 직원배치 한파대책 추진 소관부서 상황대응과, 어르신복지과, 자활지원과, 건강증진과, 예방과, 녹색에너지과, 교통정책과, 계측관리과, 도시농업과, 자치행정과, 시민소통담당관, 뉴미디어담당관 ※ 한파특보 대비 상황실 근무자 예비명단 별도 편성 ○ 근무시간 : A조 09:00~21:00, B조 21:00~익일 09:00 ○ 주요임무 : 취약계층 보호, 시설물 피해예방, 가스·화재 및 구조·구급 등 한파피해 상황접수？지원 및 보고 ○ 한파피해 현황 및 조치사항 접수？기록관리(관계기관 유선확인) - 자치구 한파대책종합지원상황실, 서울종합방재센터상황실 -상수도사업본부 당직실, 지하철？전기？가스 등 상황실 - TV, 언론보도, 인터넷, 트위터 등 모니터링 ○ 주요 사건？사고 보고(즉시 보고 : 유선 또는 서면) - 중앙부처 : 행정안전부 중앙재난상황실(044-205-1541) - 서 울 시 : 시장단, 기획조정실장, 대변인, 안전총괄본부장, 관계 실？국？본부장 ○ 한파대책 일일 추진상황 보고 - 시장단, 실？국？본부, 중앙재난안전대책본부 상황실(매일 05:00, 17:00) 3. 인명피해 발생 등 비상시 운영체계 한파 재난안전대책본부 구성·운영 ○ 운영개요 - 운영시기 : 인명피해 다수발생, 중앙재난안전대책본부 지시 등 심각한 위기 발생시 - 운영장소 : 서울안전통합상황실(신청사 지하3층) - 운영방법 : 재난대응 실무반(13개반 57명) 구성 ○ 실무반(13개 협업) 편성 및 임무(붙임2 세부사항참조) 반 별 담당업무 반장 (반원 및 지원기관) 1. 상황총괄반 ○ 일일상황보고서 작성 및 보고 ○ 상황판단회의, 재난안전대책본부 구성？운영 ○ 상황관리 및 협조체제 유지 ○ 재난상황 파악 및 전파 ○ 재난위험정보 수집 및 전달·처리 ○ 상황근무자 명령 및 복무단속 등 상황대응과장 (안전총괄과, 시설안전과) 2. 생활지원반 ○ 홀몸어르신 및 고령자 보호대책 ○ 거리노숙인, 쪽방촌 등 노숙인 안전관리 대책 ○ 거동불편 노인, 장애인, 만성질환자 등 취약계층 보호대책 ○ 임시주거시설 수용 및 응급구호물품 지급 ○ 피해주민 생활안정에 필요한 단기대책지원 - 긴급생활안정 및 사유재산 피해 지원대책 검토 - 재난지역 새재, 금융, 전기·통신료, 보험료 등 감면 검토 ○ 피해주민 구호 등 불편사항 해소 긴급대책지원 ○ 피해주민 심리상담 지원 등 복지정책과장 (어르신복지과 자활지원과 건강증진과, 복지본부) 3. 재난현장 환경정비반 ○ 청소상황실 운영 ○ 재해지역 폐기물 발생량, 환경오염량, 수집 운반경로, 청소인력, 장비 배치 등 현황파악 ○ 임시적환장, 폐기물 처리시설 점검 ○ 수거운반 및 처리장비 지원(구별지원 등) ○ 재난폐기물 처리비용 신청 및 정산 등 환경청소과장 (자원순환과 환경정책과 기후환경본부) 4. 통신지원반 ○ 통신시설 피해상황 파악 보고 ○ 통신두절지역(재해지역 등) 통신인프라 복구 ○ 긴급통신을 위한 자원 파악 및 지원 ○ 재난현장통합지휘소, 대책본부 비상통신 지원 ○ 대체통신 수단 확보 및 지원 등 정보통신 보안담당관 (정보기획단, KT) 5. 시설복구반 ○ 재난지역 응급복구 인력 및 장비 투입 ○ 시설작물 냉해피해 예방 및 지원대책 ○ 복구계획 수립 및 민간건설사 복구현장지휘 ○ 재난시설 광역복구 지원체계 가동 ○ 수도관, 수도계량기 등 동파 복구 ○ 동원가능 중장비 및 인력 확보 ○ 재발방지대책 수립 ○ 자원봉사, 민간단체 등 필요시 요청 ○ 피해시설 복구 및 사고처리 기술 지원 ○ 복구인원 및 장비, 동원현황 기록관리 등 도시기반시설본부 건설총괄부장 (도시농업과 계측관리과 건축기획과 소상공인지원과 공원녹지정책과 농업기술센터) 6. 에너지복구반 ○ 에너지 시설(전기？가스？유류)피해상황 관리 ○ 이재민 수용시설 에너지 지원 ○ 가스 시설물 안전관리 및 피해 예방 ○ 전기 시설물 안전관리 및 피해 예방, 정전대응 ○ 전동차 선도로 등 시설물 안전점검 및 안전운행 대책 ○ 비상급수 지원체계 및 민원접수？조치 등 긴급지원반 운영 ○ 2차피해 방지를 위한 전기가스 안전점검단 가동 등 녹색에너지과장 (예방과 상수도사업본부 한국전력공사 한국가스안전공사) 7. 재난홍보반 ○ 상황접수, 사상자, 사고유형 등 파악 ○ 본부장 재난 현장 및 대책본부 브리핑 총괄 ○ 언론 발표, 보도자료 등 재난홍보 등 총괄 ○ 시민의 제보사항 접수？조치통보 ○ 대시민 신속한 상황정보 전달체계 확보 ○ 왜곡된 정보, 유언비어 등 언론대응 ○ 수도관, 수도계량기 등 동파 예방 및 홍보대책 언론담당관 (시민소통기획관 뉴미디어담당관 교통방송 한국방송공사) 8. 자원지원반 ○ 시？구 방재자원 담당 비상근무 체계유지 ○ 군부대 등 유관기관, 민간단체 등 보유자원 파악 및 지원 ○ 피해예상지역 부족자원(인력,자재,장비 등) 동원대책수립 및 지원 상황대응과장 (도시기반시설본부 안전관리과) 9. 교통대책반 ○ 비상수송대책본부 가동 준비 등 ○ 전동차, 버스, 택시 등 안전관리 및 수송대책 시행 ○ 재난지역 교통상황 파악 및 시민 안내 ○ 지하철 운영기관 상황대책반 운영 교통정책과장 (버스정책과,교통운영과,교통정보과,도로관리과,도로시설과,지하철운영기관 등) 10. 행정지원 ·자원 봉사반 ○ 공무원 차출 등 비상동원 및 관리 ○ 재난재해지원봉사단 가동 및 운영 ○ 자치구 재난대응 체계 확인 및 협조체계 유지 ○ 자원봉사자 및 민간단체 참여에 관한 사항 ○ 동원인력 근무태세 점검 등 자치행정과장 (기획담당관 예산담당관,인사과 지역자율방재단 등 민간단체) 11.의료방역반 ○ 재난의료지원단 가동 및 운영 ○ 방역물자 비축현황 점검 및 지원 ○ 현장 응급의료소 설치 및 지원 ○ 피해지역 주민 감영병 예방접종 등 보건의료정책과장 (생활보건과 식품안전과 각 보건소) 12.질서협력반 ○ 경찰청, 교육청 등 대외협력 체계 가동 ○ 재해발생지역 순찰강화 및 사전출입통제 ○ 교통통제？치안유지？범죄예방 등 안전감사담당관 (민방위담당관 대외협력담당관 서울경찰청) 13.구조구급반 ○ 재난사항 전파 및 긴급구조통제단 운영 ○ 구조자 및 피해현황 보고 ○ 긴급구조현장 상황기록, 지원사항 파악 및 요청, 사고원인 등 파악 및 보고 재난대응과장 (소방행정과 예방과 의용소방대) ？ 구성체계도 대책본부 실무반 반장 대책본부(회의) 참석자 본부장 (시장) 현장지휘소 (대규모 피해시) 차장 (행정1,2부시장) 지원협력관 (기획조정실장) 행정지원 통제관 (안전총괄본부장) 재난수습 총괄지원관 안전총괄본부장(안전총괄관) 총괄지원 대외협력 안전총괄관 (상황대응과장) 재난 홍보 질서？ 협력 행정지원？ 자원봉사 상황 총괄 생활 지원 재난현장 환경정비 통신 지원 시설 복구 에너지 복 구 자원 지원 교 통 대 책 의료？ 방역 구조？ 구급 언론대응 보도지원 재난방송 시민소통 군·경찰 복구협력 및 타 지자체 복구협력 행정지원 총괄 실본부국 대책회의 區복구 지원 자원봉사 지원 상황관리 상황전파 정보분석 피해조사 복구총괄 재난피해자 주거구호등 생활안정 민간단체 구호지원 재난쓰레기수거·처리 환경오염 조치 통신시설 복구 피해조사 및 조치 피해시설등 조사 및 응급복구 가스,전기, 유류 등 피해시설 복구 재난현장 복구자원 지원 도로피해 조사복구 교통상황 파악전파 교통대책 재난지역 의료지원 방역대책 구조구급 재난경보 발령 복구지원 언론담당관 안전감사담당관 자치행정과장 상 황 대응과 복지정책 과 장 생활환경 과 장 정보통신 보안담당관 건설총괄부장 (도기본) 녹색에너지 과 장 상황대응과장 교통정책 과 장 보건의료 정책과장 재난대응 과 장 시민소통 담당관 뉴미디어 담당관 교통방송 한국방송 공사 민방위담당관 대외협력담당관 서울경찰청 인사과 시민봉사 담당관 상수도 사업본부 서울시자원 봉사센터 대한적십자사 재난관련 민간단체 안전총괄과 시설안전과 어르신 복지과 희망복지 지 원 과 건강증진과 자원순환과 환경정책과 정보기획 담당관 KT 도시농업과 계측관리과 건축기획과 소상공인 지원과 공원녹지 정책과 예방과 한국전력 공사 한국가스 안전공사 안 전 관리과 (도기본) 버스정책과 교통운영과 도로관리과 도로시설과 교통정보과 생활보건과 식품안전과 소 방 행정과 예방과 (소방재난본부) 대변인 감사위원회 행정국장 안전총괄 본 부 장 복지본부장 기후환경 본 부 장 정 보 기획관 도시기반 시설본부장 기후환경 본 부 장 안전총괄관 도시교통 본 부 장 시민건강 국 장 소방재난 본 부 장 5명 4명 6명 8명 4명 3명 3명 6명 4명 2명 6명 3명 3명 Ⅴ 중점 추진사항 1 한파종합대책 추진 및 관리체계 운영 《 상황대응과 》 상황관리체계 구축？운영 ？ 24시간 상황유지 및 대응체계 구축(정부 ↔ 시 ↔ 자치구) ？ 시, 자치구 TF 구성？운영 - 한파종합지원상황실 소관업무 추진 및 상황관리 ？ 각종 정보전달체계 구축(시·자치구) - 한파대책본부 상황관련자 SNS 상황관리 밴드 운영(시 ↔ 자치구) - 한파특보 및 예견 시 신속한 재난문자 서비스 제공 ※ 재난도우미 19,537명(어르신돌보미, 방문건강관리사, 재난부서 지정 도우미 등) - 한파특보 발령상항 전파체계 ？ 서울시 : 기상청(문자전송) → 한파대책 추진 관련 부서 ？ 자치구 : 기상청(문자전송) → 區(한파담당) → 재난도우미 및 한파추진 부서 ※ 한파특보 문자전송 서비스 제공신청(상황대응과 → 기상청) ⇒ 한파주의보·경보 발령시 재난문자 서비스 제공 및 재난도우미 활동 (안부전화 및 방문, 안전확인, 건강체크, 행동요령 홍보 등 추진) [재난도우미 한파정보 전달체계도] 재난도우미 연락처 DB구축 → 한파특보 제공 (문자서비스) → 한파특보사항 전달 (문자 서비스) → 방문·안부전화 안전확인·건강체크행동요령 홍보 등 재난담당부서(총괄) 방문건강관리 및 노인지원부서 협조 기상청→재난관리부서 재난관리부서→ 재난도우미 재난도우미 2 한파 취약계층 보호대책 추진 《 복지본부 》 현황 및 개요 ○ 주요 취약계층 현황 - 노 숙 인 : 3,137명 (거리 303명, 시설 2,834명) ？ 거리노숙인(303명) : 서울역 139명, 영등포 49명, 시청·을지로 44명, 용산역 17명, 기타 54명 - 쪽방주민 : 3,197명 (5대 권역 쪽방수 3,857개) 권 역 돈의동 창신동 남대문 서울역 영등포 주민수(명) 570 329 727 1,053 518 - 기초생활 수급가구 : 약15만 5천가구 - 취약 독거 어르신 : 25,345명 - 거주시설 장애인 : 2,552명 (45개 시설) ○ 추진개요 : 노숙인, 저소득 가구 등 취약 대상별 보호대책 추진 노숙인 쪽방주민 - 노숙인 밀집지역 거리상담 활동 및 응급잠자리 확대 - 건강취약 노숙인 및 쪽방주민 특별보호 - 쪽방촌 화재예방을 위한 특별 안전점검 실시 - 노숙인？쪽방주민 구호물품 확보 지원 등 저소득층 - 복지사각지대 발굴을 위한 전수조사 실시 - 한파 취약계층 서울형 긴급복지 지원 및 확대 - 저소득 취약계층 월동 대책비 지원 등 독거 어르신 장애인 - 독거어르신 안전 확인 및 한파정보 전달체계 구축 - 한파기간 ‘거동불편 어르신’ 식사·밑반찬 배달 확대실시 - 거주시설 장애인 월동 대책비 지원 중점 추진내용 ① 노숙인·쪽방주민 특별보호 강화 추진 ○ 한파특보 발령시 거리노숙인 보호활동 강화 - 노숙인 거리상담 활동확대 : 36개소 89명 → 50개조 112명 ？ 여성노숙인 상담반 별도 운영 : 1개조 2명, 을지로, 영등포역 거리상담 지원 ？ 한파 경보시 심야시간 서울역？영등포역 등 취약지역 30분 단위 순찰실시 - 노숙인 응급잠자리 추가확보 : 1일 최대 1,091명 → 한파시 1,336명(245명↑) ？ 응급쪽방 : 110개실 운영 (시설입소 거부 여성, 고령자, 질환자 보호) - 건강취약 노숙인 집중관리 : 중증질환, 고령자 등 99명 ？ 시설입소 유도 및 임시주거 지원, 진료거부 노숙인 현장 방문진료 실시 - 희망지원센터(서울역, 영등포역) 및 노숙인 위기대응콜(1600-9582) 24시간 운영 ？ 한파대비 현장출동기관 확대 : 4개 → 7개 기관 , 출동차량 확대 : 6대 → 11대 - 노숙인 구호물품 지원 : 침낭？매트 각 1,500개, 핫팩 20만개 을지로1가 거리상담 서울역 응급잠자리 구호물품(침낭) 지급 ○ 쪽방촌 주민 보호 및 생활지원 강화 - 건강취약 쪽방주민 특별보호 : 중증질환자, 고령자, 장애인 등 145명 ？ 쪽방상담소 간호사 1일 1회 방문상담, 식사 및 밑반찬 배달시 안전확인 - 한파시 화재예방을 위한 전기？가스시설물 사전 안전점검 실시(785개소) ？ 점검기간 : ’18. 10. 22.~11.30 ？ 점검방법 : 한국전기안전공사·한국가스안전공사 점검(전기 560개소, 가스 225개소) ？ 부적격 시설 : 경보수 사항 및 긴급 조치 필요시설 즉시 조치 - 한파대비 생필품 확보 지원 ？ 쌀, 김치, 연탄, 의류 등 15종 28,770점(455백만원 상당) - 결빙 수도관 해빙 및 동파 방지를 위한 스팀 해빙기 지원(5대) ② 한파 취약계층 적극 발굴 및 지원 확대 ○ 한파 위험에 처한 잠재적 위기가구 적극 발굴 - 조사시기 : ’18.12 ~ ’19.2 - 조사방법 : 우리동네주무관 및 동·반장 1차 조사, 복지플래너 심층조사 - 조사내용 : 거주 및 생활실태, 공과금 체납 및 질병 등 경제상황, 서비스 욕구 등 - 결과활용 : 긴급복지 등 공공서비스 제공 및 사례관리 대상지정 등 ○ 한파 취약계층 서울형 긴급복지 지원 확대 - 지원대상 : 한파로 인해 갑자기 발생하는 실직·질병 등의 위기상황에 처한 가구 - 지원기준 : 기준중위소득 85%이하, 재산 189백만원 이하, 금융재산 10백만원이하 ？ 소득·재산기준을 초과하나 지원이 필요한 경우, 동 사례회의를 거쳐 지원 가능 - 지원금액 : 항목(생계？의료？주거？난방비)당 최대 100만원씩 지원 가능 ？ 서울형 긴급복지 생계비 추가지원 실시(’19.1~, 연1회→연2회) - 5인이상 가구에 한해 지원하는 서울형 긴급복지 추가지원을 가구원수와 상관없이 지원 ○ 민？관 협력을 통한 사각지대 취약계층 적극 지원 - ‘나눔이웃’, ‘우리동네 돌봄단’ 등 민간？자치구 복지사각지대 발굴체계 강화 ？ 나눔이웃 5,660명(전 자치구), 우리동네 돌봄단 282명(7개 자치구 78개동) 참여 - 희망온돌, 희망마차 등 민간자원 연계하여 난방비, 생계비, 주거비 등 지원 나눔미웃 활동 우리동네 돌봄단 방문 희망마차 생필품 나눔행사 ○ 저소득 취약계층 월동대책비 지원 - 지원대상 : 맞춤형 생계·의료급여 수급자 및 저소득 보훈대상자 155천가구 - 지원내용 : 가구당 50천원 (77.6억원) ③ 독거 어르신 안부확인 및 장애인 시설 월동 지원 ○ 소득·주거·건강 등 취약 독거어르신(25,345명) 안전확인 강화 - 한파특보시 일일 안전확인 실시 (평시 주1회 이상 방문, 주2회 이상 전화) ？ 수행인력(1,011명) : 독거노인생활관리사 948명, 서비스 관리자 38명, 사례 관리자 25명 ◈ 독거노인생활관리사 한파 정보체계유지 및 사전 교육 실시 - 한파특보 발령 시 중앙재난본부, 소방방재청 등에서 SMS 문자 일괄 발송 - 독거노인 겨울철 건강관리, 응급처치요령, 한파예방 행동요령 등 교육실시(11월 중) ※ 동절기？한파 취약 독거어르신 발굴·지원(’18.11~12.) 인력 247명 추가 채용(’18.11.12) ○ 거동이 불편한 저소득 독거 어르신에 대한 식사？밑반찬 배달 지원확대 - 운영기간 : ’18.12.01. ~ ’19. 2. 28. (3개월, 한파기간) - 지원대상 : 무료급식 서비스 대상자(11,864명) 중 거동불편 어르신 1,544명 ※ 식사 배달 4,793명 및 밑반찬 배달 7,071명 지원 및 안부확인 병행中 - 지원내용 : 식사 배달(1일 1식 → 1일 2식), 밑반찬 배달(주 2회 → 주 4회) ○ 장애인 거주시설 월동대책비 지원 - 지원대상 : 45개 장애인 거주생활시설 (2,552명) - 지원내용 : 시설 난방비 총 280,720천원 (1인당 110천원) 향후계획 ○ 2018 동절기？한파 위기가구 발굴？지원 계획 통보 : ’18.11월 말 ○ 긴급복지 홍보 현수막 제작 배포？게시(시 일괄 제작 후 배포) : ’18.12월 초 홍보 현수막 인터넷 배너 옥외전광판 ○ 취약계층 민간 후원 지속 확보 및 지원 : ’18.12~’19. 2. - 긴급 위기가정을 위한 광역푸드뱅크 겨울 생필품 후원확보？지원 - 노숙인·쪽방주민 난방용품, 의류 등 민간 후원물품 지속연계 3 한파대비 취약계층 방문건강관리 《시민건강국》 추진개요 ○ 기 간 : 2018. 11.15. ~ 2019. 3. 15. ※ 중점 추진기간 : ‘18. 12. 1. ~ ’19. 2. 28. ○ 대 상 : 125,000명 (독거어르신, 거동불편어르신, 장애인, 만성질환자, 쪽방 거주자 등 방문건강관리사업 등록 대상자의 40%) ○ 추진인력 : 방문건강관리 전문 인력 670명 ※ ‘18년도 찾동 방문간호사 55명 증원 ○ 추진방법 : 가정방문 및 안부전화로 건강체크 ○ 추진내용 - 건강고위험군 관리를 위한 한파대비 건강 체크리스트 개발 및 정기적 건강 체크로 질병악화 요인 평가·관리 - 허약노인, 중증 복합 만성질환자 집중 사례관리 - 한파 발령 상황 전파 및 한파대비 행동요령 교육 ‘17~’18년 추진실적 구 분 직접방문 안부전화 무료진료 독거 어르신 60,122 47,990 1,319 장애인, 만성질환자 99,365 58,143 3,499 노숙인 : 무료진료 5명, 상담 52명 쪽방촌 : 직접방문 119명 한파대비 문자, 인터넷 : 17회, 57,088명 거리홍보 및 리플렛 배부 : 1,120건 언론보도 : 60회 전광판 홍보 : 528회 ‘18~’19년 한파대책 추진계획 ○ 한파 대비 건강고위험군 관리를 위한 건강 체크리스트 개발 (‘18.11월) ○ 체크리스트를 활용한 안부전화 통해 건강평가 및 지속 관리 실시 - 방문간호사 동 단위 지역 담당제 운영 : 1인당 1동 지정 - 건강관리에 취약한 대상자(독거노인, 만성질환자, 장애인, 폐지수집 어르신, 거동불편자 등) 안부전화 또는 가정방문으로 건강상태 관리 ○ 허약노인, 중증 복합 만성질환자 집중 사례관리 실시 - 허약노인 대상자 낙상 예방을 위한 건강 교육 및 주변 위험 환경 개선 - 중증 복합 만성질환자의 저체온증, 동상 예방을 위한 약물 복용 지도, 생활습관 개선 교육 등 ○ 보건의료 및 복지 서비스 연계 - 전기시설 및 보일러 고장, 문풍지 파손, 이불 등 빨래작업 등 필요 시 복지 자원 연계 서비스 제공 - 의료지원이 필요한 경우 보건소, 민간 병의원 등 보건의료서비스 지원 ○ 고위험군 대상 겨울철 사전안전교육 실시 - 한파특보 발령 시 대국민 행동요령, 건강수칙 등 건강피해 예방지식 제공 ？ 방문진료 및 경로당 순회 건강관리 프로그램 운영 시 한파대비 행동요령 교육 ？ 동절기 화재안전 예방교육 및 응급상황 시 119 소방서, 응급상황센터 등 정보제공 ○ 한파대비 쉼터, 임시대피소 이용 안내 및 사전연락 체계 구축 - 동주민센터, 복지관, 경로당, 학교 등 한파대비 쉼터, 임시 대피소 등 사전 안내 - 긴급상황 발생 시 119 구급대, 응급의료센터, 병원 이동 조치 - 대상자와 사전연락체계 구축 (담당 방문간호사 연락처 스티커 배부 등) ○ 한파대비 어르신, 방문간호사 대상 건강·안전용품 구매 및 배부 - 폐지수집 어르신 등 건강취약계층 어르신 대상 건강·안전용품 (핫팩, 수면양말, 신발 미끄럼방지용품 등) 제공 향후 일정 ○ ‘18.11월 자치구(보건소)별 한파 대책 세부 실행계획 수립 ○ ‘18.12월 방문간호사 및 취약계층 어르신 한파 용품 지원 4 겨울철 상수도 보호 및 급수대책 《상수도사업본부 》 ①겨울철 상수도시설물 동결·동파예방 추진 최근 6년간 수도계량기 동파·동결 현황 ○ -10℃이하 지속시간이 길 경우 동파발생 급격히 증가 연 도 ’17년 ’16년 ’15년 ’14년 ’13년 ’12년 동 파[건] 9,670 359 5,928 1,921 585 12,335 동 결[건] 375 0 145 1 4 733 -10℃이하 일수 21 6 8 4 2 26 상수도 상황실 운영 계획 ○ 운영기간 : ‘18.11.15 ~ ’19.3.15(4개월) ○ 기온에 따른 상황실 운영 단계 단 계 관 심 주 의 경 계 심 각 판단기준 (일최저기온) ？5℃이상 -5℃미만, -10℃이상 -10℃미만, -15℃이상 -15℃미만 조치사항 ？평상시 근무체계 유지 (야간 당직근무 대체) ？평상시 근무체계 유지 (야간 당직근무 대체) ？24시간 상황체계 유지 ？동파예방 자막방송 의뢰 ？24시간 상황체계 유지 ？시 긴급재난문자 발송 동파예방 주요 추진 사항 ○ 상수도시설물 동결·동파예방 사전점검 강화 - 공사장(5개소) 안전관리상태 외부전문가·공무원 합동점검 실시(‘18.11~’19.3) - 검침 시 계량기 보온상태 점검 후 보온보강 요청 및 예방결과 관리·평가(‘19.4) ○ 취약지역 계량기함 PE보온재 설치(2만2천개) 및 보온덮개 부착(35만장) - 노후 연립주택·바람막이 창이 없는 복도식아파트 계량기함 보온 및 덮개 설치 PE 벽체형 보온재 3겹 보온덮개 ○ 계량기 교체원 주간 집중근무로 동파계량기 교체효율 증대 - 주52시간 근무로 근무시간이 단축됨에 따라 주간근무 집중 야간대기 지양 - 부득이한 경우에는 긴급복구업체를 투입 동파계량기 교체로 시민불편 해소 ○ 한파지속 시는 보온만으로 한계가 있으므로 언론홍보 강화로 피해 최소화 -『보온경험 인증샷 이벤트』추진, 지상파(TV 등) 등에 자막방출 요청, 보도자료 제공, 공동주택 안내방송 등 ② 겨울철 맛·냄새물질 발생에 따른 수질관리 강화 상수원 맛·냄새 물질 대량 발생 ○ 상수원 조사결과(서울물연구원, 11/15) - 북한강 수계에서 맛·냄새 물질인 2-MIB 2-MIB : 상수원에서 곰팡이 냄새를 유발하는 대표적인 물질로 독성이 없는 심미적 영향 물질임 대량 발생(최대 262 ng/L) - 정체수역에서 남조류 계통인 슈드아나베나(Pseudanabaena)의 번성으로 추정됨 ○ 서울시 원·정수 맛·냄새 물질(2-MIB) 검사결과(11/19, ng/L) 구 분 수질기준 광암 강북 암사 구의 뚝도 영등포 원수 - 86 87 71 65 67 63 정수 20 2 3 0 0 0 0 ○ 한강수계 타 정수센터 - 한강수계에는 38개 정수장 중 인천 2개소, 경기 5개소 수질기준 초과(22개소 분석 중) ※ 서울시는 자체 관리 목표인 ‘건강하고 맛있는 물 가이드라인’ 8ng/L 이하로 유지 서울시 맛·냄새물질 수질관리 특별대책 추진 ○ 서울시 자체적인 맛·냄새물질 관리기준 설정 운영 - 유해 남조류를 기준으로 운영하고 있는 조류경보제 보완하여 자체 관리기준 설정 - 2단계로 운영 : (관심단계) 2-MIB 20ng/L, (경계단계) 2-MIB 100ng/L 이상 ○ 원·정수 맛·냄새물질 감시 및 수질분석 강화 - 남한강, 북한강 등 상수원 9개 지점 감시 강화(월 2회 → 주 1회) - 검사주기 : 일 1회 → 일 2회 - 공정별(원수, 여과수, 오존수, 활성탄처리수, 정수) 냄새물질 분석(주 1회 → 일 1회) ○ 정수처리 공정 최적 운영 - 오존처리 강화(투입률 0.3 → 1.0 상향) 등 고도처리시설 최적 운영 - 비상시 대비 분말활성탄 투입시설 정검 및 분말활성탄 재고량 확보 5 사회적 배려대상자 에너지복지 지원 《기후환경본부 》 한파로부터 에너지빈곤층을 보호하기 위한 지원 대책 적극 추진 ‘사회적 배려 대상자’에 대한 동절기 도시가스 요금 경감 ○ 지원기간 : ’18. 12월 ~ ’19. 3월 사용분 ○ 대 상 : 총 255천가구(저소득층 212천 가구, 다자녀 43천 가구) ○ 지원내용 : 대상 유형별 도시가스 요금에서 월정액 경감 - 기초 생활수급자 24천원, 차상위계층 12천원, 다자녀가구 6천원 동절기 에너지빈곤층(소득의 10% 이상을 광열비로 지출) 에너지바우처 지원 ○ 신청기간 : ’18.10.17 ~ ’19.1.31(행복e음시스템 통해 동주민센터 접수) ○ 사용기간 : ’18.11.08 ~ ’19.5.31 ○ 지원내용 : 난방 에너지원(전기, 도시가스, 지역난방, 연탄, 등유, LPG 등)을 선택적으로 구입·사용할 수 있는 바우처 지급 ○ 지원금액 : 가구원 수에 따른 3단계 차등 지급 구 분 1인 가구 2인 가구 3인 이상 가구 지원금액(원) 86,000 120,000 145,000 ※ ’18년 동절기 바우처 지원규모 : 96,967가구, 91억원 서울에너지복지시민기금 ‘에너지빈곤층 따뜻한 겨울나기 지원’ ○ 추진기간 : ’18.11. ~ ’19.1. ○ 지원목표 : 에너지빈곤층 2만 가구(시설) 지원 ○ 지원대상 : 에너지빈곤 가구, 사회복지시설 ○ 지원내용 : 난방물품(전기매트, 난방텐트, 겨울 이불·의류), 주거 에너지 효율화(단열시공, 친환경콘덴싱보일러 보급) ○ 기금조성 : 기업 및 시민 모금, ※11.14일 현재 4억원 지출가능(현금, 현물 포함) 6 열수송관 안전관리 대책 《 에너지공사 》 열수송관 예방점검 ○ 순찰점검 강화 - (평상 시): 주간점검(09:00~18:00) ⇒ (겨울철): 주간점검+취약시간 점검(18:00~24:00) ※ 2인1조: 도보 및 순찰차량 이용 - 우리공사 기준 한파주의보 이상 발령 시: 24시간 순찰체계 가동 ○ 순찰점검 방법 - 일반점검: 육안점검, 밸브·맨홀 점검, 적외선 열화상 카메라 점검 - 전문점검: 배관청음, 노면청음, 가스주입 탐사 - 동절기 취약구간(하천·상하월 구간 등) 집중관리 순찰 시행 · 중랑천(당현천), 목동(안양천) 열수송관 주배관 집중관리 도보순찰 · 육안점검 및 열화상카메라 점검, 눈 녹은곳(융설)개소 점검 열공급 중단사고 대응태세 강화 ○ 플랜트 열공급 중단사고: 현장대응반 중심의 복구반 출동 및 중대사고 발생시 협력업체 출동 응급 복구 ○ 화재, 폭발 등 재난급 사고: 자위소방대 출동 및 한전, 도시가스, 소방서 등 유관기관 출동 복구 ○ 열수송관 사고: 긴급복구 대응태세 구축 - 초기 응급 조치: 현장대응반 복구 - 복구업체 긴급출동 복구(양지사 각 1개사) ？가능한 한 무중단 복구(부단수공법) / ？복구업체 24시간 대기 - 복구장비 및 예비자재 확보 기간 지사 복구업체 소 재 지 성 명 연락처 ‘18.11.15 ~ ‘19. 3.15 서부 ㈜지성엔지니어링 경기도 부천시 소사구 중동로71번길 70(송내동) 임대성 (현장:2654-9518) 동부 주식회사 케이드이엔씨 강원도 춘천시 공지로 305, 5층 502호(효자동) 김종성 (현장:935-3747) 열수송관 긴급복구업체 비상대기 및 비상연락망 ○ 열공급 중단사고 발생 시 에너지 취약계층 보호대책 - 양지사 비상용 대체난방기구 보유 및 지원(지사별 100개) - 추가수요 발생시 한국지역난방공사, GS파워 등 업계보유분 임대 ○ 기술취약세대 출동 서비스 시행 ⇒ 난방 정상화 지연 방지 - 한파특보 발령 시 비상대응팀(고객지원부) 운영 - 비상대응팀 임무: 열사용자의 난방온도 저하, 열공급 불균형, 기타 난방 민원에 대해 신속하게 출동 처리 ○ 열공급 사고 대비 전 임직원 대상 가상모의훈련 시행: 11월 중 열공급시설 겨울철 대비 특별안전점검 시행 ○ 점검기간: 2018.11.20~12.14 ○ 점검자: 명예산업안전감독관, 안전보건관리책임자, 관리감독자, 환경안전부, 안전관리자, 보건관리자 ○ 주요점검내용: 시설물 가동 및 안전관리 상태(플랜트열원설비, 건축물, 소방시설, 열수송매설배관, 신정가압장, 가양가압장, 신정플랜트) ○ 특별안전점검 대상 시설물 구 분 서부지사(목동) 동부지사(노원) 마곡집단에너지 공급시설 열원시설 - 보일러 9기 - 터빈, 발전기 3기 - 축열조 3기 - 가스,전기,화학설비 - 보일러 5기 - 터빈, 발전기 1기 - 축열조 2기 - 가스,전기,화학설비 - 보일러 1기 - 가스,전기,화학설비 열수송관 - 매설배관 - 매설배관 - 매설배관 건축물 - 플랜트 건축물 - 관리동 청사 - 신정？가양가압장 - 신정플랜트 - 플랜트 건축물 - 관리동 청사 - 플랜트 건축물 - 관리동 청사 소방시설 - 소화설비 - 경보설비 - 소화설비 - 경보설비 - 소화설비 - 경보설비 7 재난대응 및 가스시설물 안전대책 《 소방재난본부 재난대응과 》 추진기간 : `18. 11월 ~`19. 3월 ※ 가스시설물 안전점검 기간 : ’18.11.1. ~ ’19.1.31 중점 추진내용 ① 한파사고 재난대응 ○ 독거중증장애인 119안전지원 서비스 ○ 119순회 구급대(150대) 운영 ○ 재난유형별 위험요인 사전 차단？제거？대응 ○ 전력사용량 급증에 따른 정전사고 긴급대응 ○ 119 한파 휴게실(117개소) 운영 ② 가스시설물 안전관리 ○ 가스공급시설 및 가스운반차량 안전점검 ○ 가스사용 다중이용시설 안전점검 ○ 굴착공사장 가스배관 안전관리 ○ 안전의식 제고를 위한 홍보 및 교육 안전지원서비스 119순회구급대 LPG충전소 점검 고압가스저장소 점검 ① ？ 독거중증장애인 119안전지원 서비스 강화 ○ 운영시기 : (기존)특보발령시→(강화)추진기간중 매주(요청시즉시) ○ 대 상 : 독거중증장애인(753명) - 대상별 정기 확인(평상시 밀착관리) → 불편사항 등 발생시 즉각대응 ○ 활동내용 : 전담 의소대 1~2인+소방공무원→생활안전지원 ？ 재난취약지역 중점 119순회구급대 운영 ○ 시기/편성 : 한파 특보발령시3회/일(차량150대) ○ 관리지역 : 거리 노숙인 밀집 지역, 쪽방촌 등 관내 취약 지역 ○ 주요활동 : 응급상황 대비 지역 순찰 및 신속한 구급서비스 지원 ※ 한파대비 구급장비？물품 확보(대원방한용품, 핫팩 등) 및 구급차량 점검 ？ 재난유형별 위험요인 사전 차단？제거 및 신속대응 ○ 생활안전 119 재난예방 순찰 (생활안전대 141개대) - 쪽방, 노숙인 밀집지역, 장애인 주거지 일대 등 취약지역(1회/일) ○ 순찰활동 중 위험요인 집중 탐색 및 사전 제거 - 고드름, 동파？파열, 도로결빙, 강풍, 정전 ？ 전력사용량 급증에 따른 정전사고 긴급대응 ○ 활용장비 : 발전차량 등 4종 152점 ○ 추진내용 : 정전사고 시 임시전력 공급 및 신속한 인명구조 활동 - 발전차량 및 비상발전기 활용 임시전력 공급 - 동시다발 승강기 갇힘하고 시 신속한 인명구조활동 전개 ？ 119 한파 휴게실 운영 ○ 소방서산하전안전센터한파 휴게실지정(117개소) - 추위？강풍 등으로부터 시민 누구나 따듯하게 쉬어갈 수 있는 공간 제공 ② ？ 가스공급시설 및 가스운반차량 안전점검 ○ 대 상 : 총 1,346개소 518대 고압가스 LP가스 도시가스 가스운반 차량 제조 저장 판매 충전 판매 충전 가스용품 제조업체 CNG 충전소 정압기 2 100 51 5 88 78 12 34 994 518 ○ 점검방법 : 자치구 주관 합동점검(소방서, 한국가스안전공사) ○ 점검내용 : 가스공급시설의 시설·기술기준 적정여부 등 ？ 가스사용 다중이용시설 안전점검 ○ 대 상 : 총 527개소 ○ 점검방법 : 자치구 주관 합동점검(소방서, 한국가스안전공사) ○ 점검내용 : 가스시설 적정 유지관리 및 안전장치 작동여부 등 ？ 굴착공사장 가스배관 안전관리 ○ 대 상 : 지하철, 상·하수도, 전기, 토목 등의 굴착공사장 ○ 점검방법 : 소방서 주관 지하철공사장 등 대형공사장 순찰 확인 등 - 소방서 : 지하철공사장 등 대형공사장 순찰 확인 - 자치구 : 관할 굴착공사장 가스배관 안전관리 대책 자체수립 추진 - 도시가스사업자 : 안전점검원 지정관리 및 순회점검 실시 ○ 점검내용 : 가스배관 안전조치 및 손상방지기준 적정여부 ？ 안전의식 제고를 위한 홍보 및 교육 ○ 대 상 : 시민, 가스공급자, 굴착공사관계자 등 ○ 홍보방법 : 가스안전점검의 날 캠페인, 구 홈페이지, 반상회보 등 ○ 홍보·교육내용 : 일산화탄소(CO) 중독사고 예방 요령 등 겨울철 가스시설 안전관리 요령 ？ CO중독사고현황 : 2016년 2건(7월, 8월), 2017년 2건(1월, 12월), 2018년 2건(1월, 3월) 8 겨울철 교통종합대책 《 도시교통본부 》 추진 방향 ○ 재난단계별 대중교통 특별수송대책 추진으로 시민 불편 최소화 ○ 대설, 한파 취약시설 사전 점검 및 특별 관리를 통해 안전사고 선제적 대응 ○ 24시간 교통상황 모니터링 및 실시간 상황 전파로 신속한 초동 대응 주요 추진 대책 1 교통시설물 사전 점검 및 단계별 복구대책 ○ 지하철 시설물 안전점검 및 취약시설 보완 - 전동차, 선로, 역사, 전기시설 등 집중 점검 및 역사 제설전담제 운영 ？ 캐노피 없는 출입구 역사 제설전담제(적설량 5cm이상 시) 운영 : 159개역(475개소) ？ 11개 중점관리역사 대상 폭설·한파 대비 PSD 장애예방 전담제 운영 - 지상구간, 선로전환기, 차량기지, 캐노피 없는 역사 등 강설·한파 취약시설 집중관리 및 보완 추진(’19년) 역사 계단 논슬립 설치 (79개역 460개소) 외부출구 캐노피 설치 (16개역 18개소) 역사 대합실 방풍문 설치 (55개역) - 염화칼슘 등 월동장비 확보 및 화재 대비 장비정검·소방훈련 등 일상 안전관리 강화 ？ 화재 취약시설 : 상가, 쓰레기보관소, 환기구, 기지유루고, 공사장 ○ 기타 교통시설물 안전점검 및 안전운행 관리 - 버스·택시 차량 및 승차대 사전 안전점검 및 관리자 교육 실시 ？ 버스 : 안전운행 점검, 동절기 교통사고예방 교육(11.29), 정류소 유지관리업체 수시 순찰 ？ 택시 : 월동장비 휴대·차량 정비상태 점검, 승차대 유지관리업체 순찰 및 제설인력 투입 - 버스 차고지, 공영주차장, 공공자전거 제설장비 확보 및 취약시설 점검·보수 ？ 공공자전거 : 동절기 유휴자전거 보관·정비, 자전거도로 관할기관 전담 제설대책 추진 - 교통안전시설물 훼손 시 현장 응급조치반 긴급 투입하여 신속 정비 실시 ？ 교통신호시설(제어기, 신호지주, 보행자작동신호기, 신호등), 안전표지, 노면표시, 표지병 2 실시간 교통상황 모니터링 및 대시민 교통정보 안내 ○ 비상상황 발생 시 재난상황, 도로통제, 버스우회, 대중교통 운행 정보 제공 및 유관부서·기관 상황 전파 ？ 시민 정보제공 매체 : 도로전광표지, 버스정보안내단말기, 인터넷, 모바일앱 ？ 비상연락 기관 : 경찰, 도시고속도로 교통관리센터, 재난안전대책본부, 120 도로전광표지 (VMS) 버스정보안내단말기 (2,952개소) 트위터 홈페이지, 모바일앱 (토피스 홈페이지) 폭설로 버스 우회 지하철 이용 올림픽도로 도로통제 9 한파대비 농작물 보호 한파대비 농작물 보호대책 《 도시농업과 》 ○ 상황실 운영(’18.12.1 ~ ’19.3.2) - 기상특보에 따른 농작물, 농업시설물 등 안전대책 자치구 시달 - 자치구 농업분야별 피해상황 파악 및 응급복구대책 강구 - 시 재난안전대책본부 및 유관기관과 긴밀한 협조 체계 유지 ○ 농업시설물 피해경감 대책 - 비닐하우스, 축사 등 농업시설물 수시 점검？정비 - 시설물 위로 쌓인 눈은 수시로 제설 - 제설장비, 난방시설, 재해예방 자재 등 장비 점검 철저 - 재해 발생시 실질적 보상을 위해 농업용 시설보험 가입 유도 10 홍보대책 한파특보 발표시 시민행동요령 홍보 〈시민소통담당관〉 ○ 한파예견시 한파대비 요령 시,구 인터넷 포털사이트 홍보 ○ 신문, 방송, SNS 등 언론 홍보 - 한파대비 시민행동요령(붙임 4) Ⅵ 행정사항 한파대책 사전대비 ○ 한파대책 세부 실행계획 수립(시 및 자치구) 요청 : ’18.11월 중 ※ 자치구는 시 계획에 준하여 계획수립·시행 ○ 제설？한파대책 상황실 개소식 행사 실시 : ’18.11.15. - 장 소 : 서울안전통합상황실(신청사 지하3층) ○ 한파 상황관리 TF 실무자 회의 : ’18.12월 중(한파예보시) - 한파종합대책 추진사항 점검 및 교육 ○ 한파대비 종합대책 추진 및 홍보전개 : ’18.11월중 - 한파대비 시민행동요령, 한파대책 종합상황실 운영 등 한파대책 추진 상황보고 ○ 한파상황관리 TF 구성 비상연락망 제출(시·구) : ’18.11.30. 부 서 명 직위？급 성명 연락처 E-mail 사무실 휴대폰 과장 팀장 담당 담당 ○ 자치구 한파종합지원상황실 구성현황 제출 : ’18.11.30. 기관명 구성일 상황반 구성 상황 총괄 부서 반 인원 부서명 담당자(전화) 팀장(전화) 과장(전화) ○ 한파특보(주의보·경보) 발령시 일일상황보고 확행 - 매일 05:00 까지 활동실적 보고서 제출(붙임3) 붙임 : 1. 한파대책 상황관리 체계도 2. 자치구 TF팀 구성·운영(안) 3. 한파대책 추진상황 보고(서식) 4. 한파대비 시민행동 요령 5. 한파대책 종합상황실 예비근부자 명단 1부. 끝. 【붙임 1】 한파대책 상황관리 체계도 ？ 한파 상황관리체제 유지 ？ 합동지침 추진상황 관리 ？ 사전교육자료 작성？시달 ？ 자체계획 수립？추진 관계부처(TF,상황실) 관계부처 (보건복지부, 지식경제부, 농림수산식품부, 환경부 등) ？ 소관분야 한파대책 수립？추진 ？ 소관분야 상황관리 ？ 상황발생시 정보전달 전파 중앙재난안전대책본부 ？ 한파종합대책 수립？추진 ？ 한파상황관리 총괄 ？ 관계부처 합동지침 추진 ？ 행동요령 홍보 지시↓↑보고 지시↓↑보고 지시↓↑보고 ？ 한파 상황관리체제 유지 ？ 자치구 지도？ 점검 ？ 관련기관 간담회 개최 ？ 한파대책 일일상황 보고 서울시 (TF, 상황실) 서울시 관련부서, 한전, 도시가스, 서울교통공사 등 ？ 소관분야 한파대책 수립？추진 ？ 자치구 지도？ 점검 ？ 소관분야 상황관리 서울시재난안전대책본부 ？ 자체 한파종합대책 수립？추진 ？ 한파상황관리 ？ 행동요령 홍보 지시↓↑보고 지시↓↑보고 지시↓↑보고 ？ 한파 상황관리체제 유지 ？ 관련기관 간담회 개최 ？ 방문건강관리 프로그램 운영 ？ 집중홍보기간 운영 ？ 한파대책 일일상황 보고 자치구(TF, 상황실) 자치구 관련부서, 한전, 도시가스 등 지역관리 기관 ？ 소관분야 한파대책 수립？추진 ？ 소관분야 상황관리 자치구재난안전대책본부 ？ 자체 한파종합대책 수립？추진 ？ 한파상황관리 ？ 행동요령 홍보 【붙임 2】 자치구 TF팀 구성·운영 (안) ？ 관련부서별 TF팀 구성？운영 ？ 운영방법 : 부서내에서 상황유지 및 주요임무 추진 ？ 추진업무 - 자치구 한파상황 관리 총괄 - 관련부서간 비상연락망 구축 - 취약계층에 대한 방문건강관리사, 어르신돌보미 지정 및 한파정보 전달체계 구축 - 취약계층에 대한 안부전화, 건강체크 등의 행정서비스 지원 - 한파 취약 시설물 안전관리 및 상수도 동파예방 및 홍보 ？ 운영체계(안) 자치구 TF 팀 팀장 : 한파부서 과장 상황총괄반 복지대책반 시설？농작물대책반 반장 : 한파업무 팀장 반장 : 복지업무팀장 반장 : 가스？전기？농작물업무 팀장 ？ 자치구 한파상황 총괄 관리 ？ 한파 상황파악 및 전파 ？ 자치구 한파대책 추진실적 보고 ？ 한파정보 전달체계 구축 ？ 취약계층 방문건강관리사, 어르신돌보미 지정？관리 ？ 한파상황 발생시 의료지원 ？ 한파대책 추진실적 통보 → 한파업무담당부서 ？ 가스·전기 등 시설물 안전관리 ？ 상수도 동파예방 및 홍보 ？ 농작물 피해예방 및 지원 ？ 한파대책 추진실적 통보 → 한파업무담당부서 ？ 팀원 구성(9명) - 상황총괄반(3명) : 한파업무팀장(1), 담당자(2) - 복지대책반(3명) : 복지업무팀장(1), 담당자(2) - 시설？농작물대책반(3명) : 자치구 가스？전기？농작물업무 팀장(1). 담당자(2) ※ 자치구별 실정에 따라 탄력적으로 구성·운영 【붙임 3】 한파대책 추진사항 보고 [2018. 12. 00.( ) 05:00] (00구 한파대책종합지원상황실) ？？ 기상 현황 ○ 특보현황 : 한파주의 발효중(2018.12.18 10:00 ~ 현재) ※ 기온 : 최고 10.0℃ / 최저 -10.3℃, 강수확률 : 10%, 강수량 :11mm ？？ 한파피해 현황 ○ 사망자 : 0 명 ○ 재산피해 : 수도관 동결 0개소, 계량기 동파 0개소 ※ 전국 한파피해 : 금일 사망자 명(00지역 ), 누계 명 ？？ 한파대책 상황실 및 긴급지원반 운영 현황 ○ 상황실 운영 : 시·자치구 00개 상황실(00개반, 00명) ○ 긴급지원반 : 00개반(누계 00개반), 00명(누계 00명) ※ 상수도 , 전기 및 가스 등 시설 응급복구 또 점검반 ○ 재난도우미 : 총 000명 계 어르신돌보미 방문건강관리사 노숙인상담원 통반장 자율방재단 등 000명 0명 0명 0명 00명 ？？ 취약계층 보호활동 ○ 노숙인 보호 활동 구 분 임시주거지원 (명) 응급잠자리제공 (명) 급식제공 (명) 무료진료 (명) 거리상담 (명) 순 찰 (회) 금 일 누 계 ○ 쪽방촌, 독거어르신 보호 활동 및 한파쉼터 운영 구 분 쪽방촌 독거어르신 안전확인 한파 쉼터 방문진료 (명) 보호조치 (명) 시설점검 (회) 전화 (명) 방문 (명) 전화 (명) 진료 (명) 방문점검 (회) 이용인원 (명) 금 일 누 계 ○ 노인 및 장애인시설 안전점검 (단위 : 건) 구 분 노인시설 장애인시설 사 고 시설 점검 사 고 시설 점검 동파 정전 난방고장 동파 정전 난방고장 금 일 누 계 ？？ 시민 행동요령 홍보(피해 예방) ○ 한파대비 요령 및 SNS 시민 소통 등 구 분 TV 전광판(회) 마을방송 SNS (트위터등) SMS (문자) 기타 (전단지등) 개소 횟수 금 일 누 계 ？？ 수도？계량기 피해현황 및 조치사항 ○ 수도관 파열 및 계량기 동파 복구현황 (단위 : 개소) 구 분 상수관 동결(동파) 계량기 동파 동결(동파) 복구완료 복구중 동 파 복구완료 복구중 금 일 누 계 ？？ 농작물 피해현황 및 예방조치 ○ 농작물 피해 및 시설작물 지도점검 구 분 농가수(가구) 농작물 피해(㎡) 피해작물 지도점검(회) 금 일 누 계 ？？ 에너지 시설 및 기타 피해현황 ○ 에너지 시설 피해현황 및 조치사항 구 분 전력 가스 정전 복구 공급중단 복구 금 일 누 계 ○ 기타 피해 현황 구 분 인명 피해 기타피해(재산등) 사망 부상 건수 금액(백만) 금 일 누 계 ？？ 한파관련 화재예방 및 구조？구급 활동 ○ 화재사고 진압 및 구조·구급 활동 구 분 화재 사고 119 순회구급대 화 재 (건) 인명피해 ( 명) 재산피해 (백만원) 순 찰 ( 회) 활동인원 ( 명) 응급조치 ( 명) 금 일 누 계 ？？ 시설물 안전점검 및 급수지원 ○ 한파 취약시설물 안전점검 및 급수지원 구 분 전동차선로점검 (km) 가스취급시설 (개소) 전력공급시설 (개소) 급수 지원 지원량(ℓ) 급수가구 금 일 누 계 ？？ 특 이 사 항(수범사례) ○ - <수범사례 현황> 사진첨부 사진첨부 【붙임 4】 한파대비 시민행동요령 【겨울철 건강관리】 - 손가락, 발가락, 귓바퀴, 코끝 등 신체 말단부위의 감각이 없거나 창백해지는 경우에는 동상에 조심함. - 심한 한기, 기억상실, 방향감각 상실, 불분명한 발음, 심한 피로 등을 느낄 경우에는 저체온 증세를 의심하고 바로 병원으로 가야 함. - 갑작스런 기온 강하시 심장 및 혈관계통, 호흡기 계통, 신경계통, 피부병 등은 급격히 악화될 우려가 있으므로 유아, 노인 또는 병자가 있는 가정에서는 난방에 유의함. - 혈압이 높거나 심장이 약한 사람은 노출부위의 보온에 유의하고, 특히 머리부분의 보온에 신경을 써야 함. - 외출 후에는 손발을 씻고 과도한 음주나 무리한 일로 피로가 누적되지 않도록 하며, 당뇨환자, 만성폐질환자 등은 반드시 독감 예방접종을 받음. - 동상에 걸렸을 때에는 꼭 죄는 신발이나 옷을 벗고 따뜻하게 해주면서 동상부위를 잘 씻고 말려줌. - 차량의 장거리 운행계획이 있다면 도로상태 악화 등으로 교통사고 등이 발생할 수 있으므로 신중히 검토하여야 함. 【겨울운동 시의 주의사항】 - 운동 전에 충분한 스트레칭을 실시하여 관절의 가동범위를 넓힘으로써 부상을 방지함. - 준비운동은 몸에서 약간 땀이 날 정도로 실내에서 실시함. - 운동은 가능한 실내에서 하는 것이 부상위험을 줄일 수 있음. - 옷을 겹쳐 입되 많이 입지 않음. - 고혈압 등 만성병 환자는 오후에 실내에서 운동하는 것이 좋음. - 겨울철엔 체온 유지를 위해 10~15%의 에너지가 더 소비되므로 운동강도를 평소의 70~80% 수준으로 낮춰줌. - 술은 이뇨？발한작용으로 체온을 떨어뜨리므로 등산？스키 등 운동 중에는 마시지 않음. - 운동 후에는 따뜻한 물로 목욕하고 옷을 갈아입은 후 충분히 보온하여 감기를 예방함. 【수도계량기 및 배관 보온】 - 수도계량기 보호함 내부는 젖지 않는 보온재로 꼼꼼히 채우고, 외부는 테이프로 밀폐시켜 찬 공기가 스며들지 않도록 보온하여야 함 - 복도식 아파트에서는 수도계량기 동파가 많이 발생하므로 수도계량기 보온에 유의함. - 장시간 집을 비울 경우 수도꼭지를 조금 열어두어 물이 흐르도록 함으로써 동파를 방지함. - 마당 및 화장실 등의 노출된 수도관은 보온재로 감싸서 보온해 줌. - 수도관이 얼었을 때에는 미지근한(50℃ 이하) 물로 서서히 녹여 줌. 【보일러 배관 보온】 - 보일러 밑의 노출된 배관은 헌옷 등으로 감싸서 보온해 줌. - 장시간 외출 시에는 온수를 약하게 틀어 한 방울씩 흐르게 하여 동파를 방지함. - 배관이 얼었을 경우에는 따뜻한 물이나 헤어드라이어 등 온열기를 이용하여 서서히 녹임. 【외출시】 - 가급적 대중교통을 이용함. - 승용차 이용시에는 낮에 외출하고 가급적 혼자 움직이지 않음. - 가족에게 행선지와 시간계획을 미리 일러둠. - 되도록 간선도로를 이용하고 지름길이나 이면도로는 피함. - 만약 자동차에서 고립될 경우에는, ？ 가능한 모든 수단을 이용해서 구조연락을 취하고, ？ 동승자가 있을 경우 체온을 이용하여 추위를 막고, ？ 차례로 수면을 취하면서 한 사람은 깨어 있으면서 구조에 대비하고, ？ 야간에는 실내등을 켜 구조요원이 쉽게 찾을 수 있도록 하고, ？ 구조요원이나 항공기로부터의 식별이 용이하도록 색깔 있는 옷을 눈 위에 펼쳐 놓음. 【자동차의 안전대책 등】 - 도로의 결빙에 대비하여 스노우체인 등 예방조치를 강구하고, 시트를 높이고 앞 유리 성에를 제거하는 등으로 시야를 넓혀 돌발사태에 대비함. - 미끄러운 길에서 출발시 2단 기어에 반클러치를 사용하고, 바퀴가 헛돌지 않도록 앞바퀴는 직진상태로 출발함. - 커브길을 돌 때에는 미리 속도를 줄이고 기어변속을 하지 않음. - 빙판에서 멈출 때에는 엔진브레이크로 속도를 완전히 줄인 후 풋브레이크를 사용하여 멈춤. - 평소보다 저속으로 운행하고 차간거리를 확보하는 등으로 안전사고를 예방함. - 스노우체인, 염화칼슘, 삽 등 월동용품을 준비하고, 부동액, 배터리, 각종 오일 등의 적정 여부를 사전에 점검함. 【농림 분야】 - 맥류, 채소류, 과일류 등 종류별로 적절한 보온을 실시하고, 온실작물에 동해 방지조치를 함. - 온실 출입문은 2중으로 설치하고 북쪽벽에는 보온벽 및 방풍벽을 설치함. - 하우스 주변에 단열재 및 보온덮개를 설치함. - 정전으로 보온시설 가동이 불가한 경우를 대비하여 다른 보온방법을 미리 강구해 둠. - 급격한 기온 강하에 대비하여 보온기자재 등을 사전에 점검？정비하고 준비해 둠. - 급수시설은 사전점검 및 보온조치로 동파를 방지함. - 한파 관련 기상특보를 수시로 청취하여 한파가 닥치기 전에 대비함. 【전기 분야】 - 과도한 전열기기 사용을 자제하고, 인화물질을 전열기 부근에 두지 않음. - 대단위 아파트단지 등에서 전열기 사용 시 1시간 사용 후 15분 정지를 생활화하여 변압기의 과부하를 방지함. - 하나의 콘센트에 다른 콘센트를 연결하는 등 플러그를 문어발식으로 과도하게 꽂지 않음. - 전기기구 고장시에는 임의로 조작하지 않고 한전 또는 한국전기안전공사에 신고함. - 퓨즈는 반드시 정품을 사용하고 구리선 등을 임의로 사용하지 않음. 【가스 분야】 - 가스잔량을 확인하기 위해 용기를 뜨거운 물에 담그거나 가열하지 않음. - LPG 싸이폰용기(LPG 기체와 액체를 공급할 수 있는 용기)는 반드시 기화기가 설치되어 있는 시설에서만 사용함. - 가스보일러를 사용하기 전에는 환기구나 배기통이 막혀 있는지를 확인함. - 호스？배관 연결부와 같은 이음부의 가스 누출 여부를 비눗물 등으로 수시로 점검함. 【유류 분야】 - 급격한 기온 강하로 인한 동파를 방지하기 위해 기름관로의 물을 충분히 빼 주고 부동액을 주입해 줌. - 장치의 동파로 인한 위험물질의 누출, 화재, 폭발, 가스중독 등의 재해가 발생하지 않도록 관련시설에 대한 보온조치를 취해 줌. 【지역난방 분야】 - 열원시설에서는, ？ 겨울철 동파 대비 시설물 관리 및 보호상태, ？ 설해 및 동파 대비 복구용 장비의 작동상태, ？ 화재 자동탐지설비의 동작상태 등을 점검함. - 사용자는, ？ 동파 방지를 위해 난방온수 분배기 입구의 세대별 밸브를 잠그지 말아야 함. ？ 온도조절기 고장시 난방온수 분배기로 조정하고 즉시 수리 또는 교체해 줌. ？ 난방배관 내 공기빼기 밸브를 열어 공기를 완전히 제거해 줌. 【승강기 분야】 - 승강기 기계실의 적정온도 유지를 위하여 기계실 창문 유리의 파손 여부 및 개구부의 손상 여부를 확인하여 손상시 교체해 줌. - 피트(최하층 아래의 승강로)의 방수상태를 확인하여 손상시 교체해 줌. - 승강장 및 승강기 바닥의 결빙으로 미끄러짐 사고를 유발할 수 있는 물청소를 자제함. - 승강기의 운행을 장시간 중지하였다가 사용할 경우 충분한 예비운전 등을 통해 안전상태 확인 후 운행을 개시함. 한파대책 종합지원 상황실 예비 근무자 편성 근무조 연번 반 별 근 무 자 비고 직 책 소 속 부 서 성 명 휴대전화 1조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 상황대응과 방지호 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 문현준 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 김태형 4 생활지원반 주무관 복지본부 희망복지지원과 정기한 5 시설복구반 주무관 도시교통본부 교통정책과 장재환 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 공정정책과 심석용 1조 주간 1 상황실장 과장 안전총괄본부 상황대응과 박종진 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 방학신 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 임승민 4 생활지원반 주무관 복지본부 복지정책과 조한춘 5 시설복구반 주무관 도시교통본부 교통운영과 김은영 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 경제정책과 김태훈 2조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 상황대응과 송준서 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 채종길 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 장재연 4 생활지원반 주무관 복지본부 인생이모작지원과 장성진 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 총무과 이태종 6 행정지원자원봉사반 주무관 행정국 자치행정과 이후영 2조 주간 1 상황실장 과장 안전총괄본부 시설안전과 고승효 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 시설안전과 박헌진 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 최은주 4 생활지원반 주무관 복지본부 어르신복지과 박근봉 5 시설복구반 주무관 도시교통본부 자전거정책과 이한표 6 행정지원자원봉사반 주무관 행정국 자치행정과 김광철 3조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 상황대응과 박용순 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 이정현 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 안전총괄과 강규일 4 생활지원반 주무관 복지본부 장애인자립지원과 박기용 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 홍보과 박인석 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 경제정책과 조민정 3조 주간 1 상황실장 과장 안전총괄본부 안전총괄과 정상훈 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 안전총괄과 권다혜 3 상황총괄반 사무관 안전총괄본부 상황대응과 조민규 4 생활지원반 주무관 복지본부 장애인복지정책과 김정미 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 인재육성과 정우석 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 공정경제과 권혁준 4조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 도로계획과 정회원 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 도로계획과 장연수 3 상황총괄반 실무사무관 안전총괄본부 상황대응과 이광희 4 생활지원반 주무관 시민건강국 건강증진과 구자훈 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 생산관리과 이인재 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 뉴미디어담당관 이지은 4조 주간 1 상황실장 과장 기후환경본부 생활환경과 구본상 2 상황총괄반 주무관 기후환경본부 생활환경과 이환우 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 임고은 4 생활지원반 실무사무관 시민건강국 건강증진과 이화선 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 기술진단과 채규성 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 뉴미디어담당관 한해아 5조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 시설안전과 오승호 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 시설안전과 조성주 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 고재흥 4 생활지원반 주무관 시민건강국 보건의료정책과 이수미 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 급수운영과 김상신 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 소상공인지원과 김현정 5조 주간 1 상황실장 과장 기후환경본부 자원순환과 박동규 2 상황총괄반 팀장 기후환경본부 자원순환과 전도현 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 김선애 4 생활지원반 주무관 시민건강국 보건의료정책과 박여경 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 급수설비과 강무진 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 디지털창업과 박성혁 6조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 도로시설과 김호성 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 도로시설과 정기봉 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 박종필 4 생활지원반 주무관 시민건강국 건강증진과 조숙진 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 시설과 차승현 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민봉사담당관 심민욱 6조 주간 1 상황실장 과장 기후환경본부 환경정책과 이상훈 2 상황총괄반 주무관 기후환경본부 환경정책과 허성한 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 안전총괄과 김미숙 4 생활지원반 주무관 시민건강국 보건의료정책과 최해옥 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 누수방재과 최환수 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민봉사담당관 김혜선 7조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 경제진흥본부 도시농업과 박세황 2 상황총괄반 주무관 경제진흥본부 도시농업과 조은영 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 박찬도 4 생활지원반 주무관 시민건강국 생활보건과 한길우 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 문철 6 농작물대책반 주무관 기후환경본부 기후대기과 김종호 7조 주간 1 상황실장 과장 도시교통본부 버스정책과 오희선 2 상황총괄반 팀장 도시교통본부 버스정책과 이승연 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 방학신 4 생활지원반 주무관 시민건강국 생활보건과 전소정 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 박경민 6 농작물대책반 주무관 경제진흥본부 투자유치과 박진영 8조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 시민건강국 보건의료정책과 이병철 2 상황총괄반 주무관 시민건강국 보건의료정책과 안성희 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 정재엽 4 생활지원반 주무관 시민건강국 생활보건과 안성호 5 시설복구반 주무관 상수도사업본부 전산정보과 성현달 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민소통담당관 이병문 8조 주간 1 상황실장 과장 시민건강국 식품정책과 김귀남 2 상황총괄반 주무관 시민건강국 식품정책과 유효연 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 최은주 4 생활지원반 주무관 경제진흥본부 소상공인지원과 양슬기 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 안정숙 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민소통담당관 안지연 9조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장(대) 도시교통본부 주차계획과 전진수 2 상황총괄반 주무관 도시교통본부 주차계획과 김해수 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 이정주 4 생활지원반 주무관 시민건강국 식품정책과 허근행 5 시설복구반 주무관 도시교통본부 교통정보과 장석민 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민소통담당관 김대현 9조 주간 1 상황실장 부장(대) 상수도사업본부 요금제도과 박진용 2 상황총괄반 주무관 상수도사업본부 재무회계과 백소영 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 임고은 4 생활지원반 주무관 시민건강국 식품정책과 유혜은 5 시설복구반 주무관 도시교통본부 교통운영과 백바름 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민봉사담당관 고현실 10조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 도시교통본부 보행정책과 좌승호 2 상황총괄반 주무관 도시교통본부 보행정책과 서준기 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 조종식 4 생활지원반 주무관 기후환경본부 대기정책과 김태영 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 도로계획과 최지혜 6 행정지원자원봉사반 주무관 안전총괄본부 안전총괄과 정운영 10조 주간 1 상황실장 과장 안전총괄본부 상황대응과 박종진 2 상황총괄반 팀장 안전총괄본부 상황대응과 김선애 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 도로계획과 정효민 4 생활지원반 주무관 기후환경본부 녹색에너지과 최영우 5 시설복구반 주무관 기후환경본부 건설혁신과 남경식 6 행정지원자원봉사반 주무관 시민소통기획관 시민소통담당관 정명옥 11조 야간 1 상황총괄반장 (상황실장대행) 팀장 안전총괄본부 상황대응과 송준서 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 교량안전과 김인철 3 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 도로계획과 김정식 4 생활지원반 주무관 기후환경본부 에너지시민협력과 이정수 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 도로시설과 김석중 6 행정지원자원봉사반 주무관 안전총괄본부 건설혁신과 이범섭 11조 주간 1 상황실장 과장 안전총괄본부 시설안전과 고승효 2 상황총괄반 주무관 안전총괄본부 시설안전과 김수진 3 상황총괄반 주무관 도시교통본부 교통지도과 장이원 4 생활지원반 주무관 안전총괄본부 도로계획과 이유리 5 시설복구반 주무관 안전총괄본부 도로시설과 이기승 6 행정지원자원봉사반 주무관 안전총괄본부 상황대응과 송행민

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