다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-15366 결재일자 2018.11.22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 인공지능팀장 정보시스템담당관 민진우 송종선 11/22 우정숙 2019년 모바일오피스 유지관리 사업 계획 2018. 11. 2019년 모바일오피스 유지관리 사업 계획 언제 어디서나 모바일 기기를 통해 행정정보 서비스를 제공하는 모바일오피스의 사용자 요구사항 관리, 신속한 장애처리 등 유지관리 용역을 시행하여 안정적인 운영 및 업무 효율성을 증대하고자 함. Ⅰ 추 진 개 요 추진근거 ？ 2011년 모바일오피스 추진계획(정보시스템담당관-108320,2011.9.19.) ？ 2019년 행정포털 운영 및 유지보수 계획(정보시스템담당관-8358,2018.7.2.) 추진현황 ？ 모바일오피스 시스템 구축 및 오픈 : 2011.10.~2012.2. - 사업비 : 174백만원 - 게시판(시업무공지, 부서업무공지, 경조사), 시정인터넷뉴스, 조직도, 직원검색 ？ 모바일오피스 서비스 1차 확대 : 2012.12.~2013.9. - 행정포털 게시판 표준화에 따른 모바일오피스 콘텐츠 적용 ？ 모바일오피스 서비스 2차 확대 : 2013.12.~2014.6. - 모바일오피스 UX/UI개선, 행정포털 내 모바일오피스 다운로드 배너 구축 - 행정포털 게시판 연계 추가(소방경조사, 재난대응매뉴얼, 알뜰장터 등 100여개) ？ 모바일오피스 기능 1차 개선 : 2015.3.~2017.12. - 신문보도 서비스 추가(언론담당관의 신문스크랩 모바일서비스 연계) - 모바일오피스 포털(PC버전) 통계 조회, 사용자관리, 속도 개선 ？ 모바일오피스 기능 2차 개선 : 2018.1.~2018.11. - 첨부파일 뷰어 기능 개선 및 안드로이드폰 라이브러리 버전 갱신 Ⅱ 사 업 개 요 사 업 명 : 2019년 모바일오피스 유지관리 용역 사업기간 : 2019. 1. 1. ~ 2019. 12. 31. 소요예산(안) : 40,878천원 (VAT 포함) ？ 예산과목 : 행정정보시스템 고도화, 행정정보시스템의 기능강화, 행정포털 운영 및 개선, 공공운영비 (100-201-02) ？ 산출내역 구 분 대 상 산정방식 유지관리대가 응용S/W 유지관리 모바일오피스 APP 기능점수에 의한 개발비 재산정하여 요율제(13.5%) 적용 30,093천원 iOS 앱개발 관리운영 중급 개발자 0.6MM 5,524천원 기타비용 iOS 앱배포 라이선스 갱신 라이선스 갱신 비용 적용 379천원 웹서버 SSL 인증서 갱신 인증서 갱신 비용 적용 84천원 모바일기기 임대 기기 4종 임대 및 1년 통신비용 4,798천원 총 계 40,878천원 사업내용 ？ 장애발생시 신속한 복구체계 마련 ？ 안정적인 시스템 운영을 위한 정기예방 점검 ？ 사용자 요구사항과 지속적인 업무환경 변화에 따른 프로그램 보완 ？ 최신 모바일기기 출시에 따른 호환성 및 운용성 제공 Ⅲ 세부 추진계획 추진배경 및 목적 ？ 추진배경 - 우리시 내부행정업무의 효율적 수행을 위한 모바일 서비스 이용활성화 요구 - 다양한 모바일환경에 능동적으로 대처하기 위하여 지속적인 콘텐츠 현행화 필요 - 스마트워크 활성화를 위한 서비스 제공으로 모바일오피스 확산기반 마련 ？ 추진목적 - 모바일오피스 시스템 장애발생시 업무의 연속성을 유지하기 위해 전문업체와 유지관리용역 체결하여 안정적인 서비스 제공 - 모바일기기 이용자 증가에 따라 원활한 서비스 제공을 위하여 신속한 기능개선으로 적극적 대응 - 서울시 행정포털 상호 연계 및 기타 연계시스템 서비스 개선을 반영하여 모바일 서비스 질적 향상 도모 유지관리 대상 ？ 모바일오피스 응용S/W 및 운영환경 구 분 운영 환경 - 모바일오피스 앱 (Hybrid APP) ？ 시업무공지, 경조사, 직원검색 등 10여종 콘텐츠를 모바일로 서비스 - 모바일오피스 포털 (PC web) ？ 단말기관리, Q&A, FAQ 등 사용자들에게 안내사항 서비스 WAS 서버 OS : Linux CentOS, Jeus APM Jennifer, WatchAll 문서변환서버 OS : Linux CentOS uFocs mobile 솔루션 WEB 서버 OS : Linux CentOS, WebtoB DBMS Cubrid 테스트서버 OS : Linux CentOS web/was: WebtoB, Jeus 상용SW: uFocs mobile 솔루션 DBMS: Cubrid 개발언어 java, jsp 앱개발환경 맥북 (MF840KH/A) OS-X Xcode & Android Developer 웹개발환경 개발용 PC(Windows) SVN & 이클립스 ？ 모바일오피스 콘텐츠 - 시업무공지, 부서업무공지, 경조사, 시정질문, 시정뉴스(신문보도, 연합뉴스, 인터넷뉴스), 조직도, 재난대응매뉴얼, 소방경조사, 알뜰장터, 직원검색 등 13종의 게시판 서비스 - 서울시 행정포털과 연계하여 3종의 게시판 선정하여 탄력적 운영 가능 유지관리 내용 ？ 유지관리 대상에 대한 정기점검(월1회) 및 수시 예방점검 실시 ？ 실시간 장애복구 처리 및 기술지원, 24시간 비상연락체제 유지 ？ 모바일오피스시스템 기능 변경 - 연계시스템(서울시 행정포털, 통합메일 등) 기능변경에 대한 프로그램 반영 - 유지관리 기간 중 도출되는 기능 오류사항 조치 및 매뉴얼 현행화 ？ iOS 앱배포 라이선스 및 인증서 갱신 - 기업용 iOS 앱배포 라이선스(iOS Developer Enterprise Program) 갱신 (만료일 2019.3.17) - iOS Development 인증서 갱신 (만료일 2019.9.25) - RapidSSL CA 인증서(UCERT) 갱신 (만료일 2019.10.30) ？ 최신 모바일 기기 출시에 따른 호환성 및 운용성 제공 - 신 기종의 지속적인 출시로 인하여 다양한 모바일기기 환경에서 원활하게 운영될 수 있도록 지속적인 업데이트 - 사업기간 중 테스트를 위한 장비 임대 제공(안드로이드 폰/패드, iOS 폰/패드 4종, 통신요금 포함) ？ 모바일오피스 고도화 방안 검토 지원 - 행정안전부 모바일 공통플랫폼 도입 검토 성과관리 ？ 내부행정업무에 대한 편의성 제공으로 모바일오피스 설치율 제고 - 설치율=(모바일오피스설치자수/행정포털사용자수)×100 - 성과목표 : 70%(12,460명) ※ 행정포털 사용자수 17,800명 기준 ？ 정기적인 예방점검으로 최상의 서비스 가동률 유지 - 가동률=(측정기간일수×24시간-서비스중단시간/측정기간일수×24시간)×100 - 성과목표 : 99% 이상 Ⅳ 사업자 선정 입찰방식 : 제한경쟁입찰 ？ 제한범위 : 중소기업자 -「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조(경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자 낙찰자 결정 방법 : 적격심사 또는 전자공개수의 ？ 최저가 입찰자순으로 적격심사를 실시하며, 종합평점이 95점(입찰가격90점+수행능력10점) 이상인 자를 낙찰자로 결정 -「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규 제19호, 2018.1.1.) 제3장 기술용역 적격심사 세부기준 Ⅴ 추 진 일 정 과업지시서 및 보안성 검토 : 2018. 11. 사업발주 및 계약체결 : 2018. 12. 사업수행 : 2019. 1. ~ 2019. 12. Ⅵ 기 대 효 과 모바일오피스 시스템의 원활한 유지관리로 서비스 연속성 향상 정기적 예방 및 수시점검을 통한 시스템의 안정적 운영 붙 임 : 1. 상세 산출내역서 1부. 2. 과업지시서 1부. 끝.

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