문서번호 행정지원과-28681 결재일자 2018.11.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 유수훈 김광석 11/19 代김광석 협 조 찾아가는「1일현장수도사업소」운영결과 보고(2차) 2018. 11. 16. 서 부 수 도 사 업 소 (행 정 지 원 과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 ■ □ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 ■ □ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 ■ □ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 ■ □ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 ■ □ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 연신내 물빛공원에서 함께하는 찾아가는「1일현장수도사업소」운영결과 보고 더 다양한 곳으로, 시민들 곁을 직접 찾아가는「1일현장수도사업소」를 운영하여 아리수 신뢰도 제고와 음용률 향상에 기여하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 운영개요 ?? 일 시 : ’18. 11. 16. (금) 14:00~16:00 ?? 장 소 : 불광역 내 대합실 ?? 참여인원 : 1일현장수도사업소장(행정지원과장)외 8명 행정지원과(3) 송철호, 신미선, 이주향, 유수훈 요 금 과(1) 최정식 현장민원과(1) 김대원 급수운영과(1) 이용민 시설관리과(1) 박새롬 Ⅱ 운영결과 ?? 활동내용 - 수돗물 디스펜서로 얼음과 레몬 띄운 아리수 시음 권유 - 아리수 맛있게 마시는 법 안내 - 아리수 품질 확인제를 활용한 수질검사 현장신청·접수 및 처리 - 수도요금에 관련한 각종 문의사항 상담 및 처리 - 노후 옥내 배관 교체 공사비 지원 등 상수도 사업 안내 - 서울시 전역에 고도정수처리 수돗물 100% 공급 리플릿 배부 - 각종 홍보용품 증정 (블라인드 테스트 참가자) - 블라인드 테스트 진행 (참여 : 142명) A : 에비앙 41%(59명), B : 아리수 38%(54명), C : 제주삼다수 21%(29명) ?? 민원접수 및 처리결과 구분(건) 수질검사 계량기 교체 옥내배관지원 요금관련 단순 문의 접 수 1 1 1 완 료 1 1 1 처리불가(사유) ?? 시민 건의사항 및 검토 결과(접수 : 1건) - 블라인드 테스트에 사람이 너무 몰려 현장 민원 접수가 힘들었음 ?? 행사 이모저모 행사장 부스 설치 전경 현장 민원상담1 아리수 리플릿 배부1 아리수 리플릿 배부2 블라인드 테스트1 블라인드 테스트2 블라인드 테스트3 기념사진 블라인드 테스트 결과 끝.
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20210924165856
본청
행정지원과-28681
D0000034927650
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