문서번호 전산정보과-11203 결재일자 2018.11.19. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 ★주무관 전산정보과장 요금관리부장 장영은 한병주 11/19 조세연 협조 요금제도과장 代정재연 주무관 오경미 「통합 메시지전송시스템 재구축」관련 요금관리시스템 보완 결과 보고 2018. 11. 요금관리부 [전산정보과] 『통합 메시지전송시스템 재구축』관련 요금관리시스템 보완 결과 보고 「통합 메시지전송시스템 재구축」과 관련 요금관리시스템 문자메시지 발송 프로그램을 보완하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ 추진개요 ？ 추진대상 ？ 문자메시지 종류 : 총 24종 업무명 수용가 검침 조정 수시 수납 체납 사이버 총계 4종 4종 4종 1종 8종 2종 1종 ？ 추진내용 ？ 통합 메시지전송시스템 재구축과 관련 이원화하여 운영중인 요금안내 문자발송 업무 단일 시스템으로 통합하여 운영 ？ 시민에게 친숙한 『카카오 알림톡』을 추가하여 스마트한 안내메시지 발송으로 사용자 불편 해소 - 안내문 수정 및 보완 Ⅱ 세부추진내용 ？ 알림톡 전송 형식에 맞게 안내문 수정 및 보완 ？ 문자메시지 발송대상 안내문 정리 - 사용자 요구사항을 수렴하여 각 서비스별 맞춤형 안내문구 제공(첨부1) 자동납부 해지가능 안내 미사용 전환(인포시스템 오픈 이후 사용이 없으며 자동납부 소인처리 다음날 직권해지하면서 발송하는 직권해지안내문자로 대체가능) [예시1] 발송 문자메시지 비교 (구)문자메시지 (신)문자메시지 ？ 문자메시지로 발송하던 요금관련 안내문 카카오 알림톡으로 전송 - 대상 : 요금문자알림 서비스 외 22종 ※ 시각장애인 요금안내 서비스(1종) 문자메시지 발송 - 카카오톡 미사용자, 알림톡 차단 사용자, 데이터 음영지역에 있는 사용자에게는 문자메시지 발송 [예시2] 발송 유형별 문자메시지 카카오톡 알림톡 발송 문자발송 ？ 요금관련 전산시스템 보완 ？ 시스템 전환에 따른 발송 프로그램 변경(요금문자알림 서비스 외 22종) ？ 문자메시지 발송 업무에 『카카오 알림톡』 기능 추가 - 등록된 템플릿으로 프로그램 적용(총 22종, 시각장애인요금안내 제외) ？ 일괄발송 후 재발송 프로그램 변경(요금문자알림 서비스 외 총 14종) ？ 발송결과 확인을 위한 배치프로그램 개발 ？ Arisu인포시스템 보완 추진기간 : ‘18.10.15 ~ 11.22. - 템플릿 적용 및 프로그램 변경 : ‘18.10.15 ~ 11.9 - 문자발송 테스트 : ‘18.11.5 ~ 11.21 - 데이터 이관 및 프로그램 반영 : ‘18.11.22.(목) 18시부터 - 통합 메시지 전송시스템으로 서비스 시행 : ‘18.11.23(금) Ⅲ 행정사항 ？ 문자메시지 발송 내용 안내(각 수도사업소, 120다산콜재단) : ‘18.11.21.(수) ？ Arisu인포시스템 및 사이버고객센터 공지사항 기재 . 끝.
16552260
20210924165856
본청
전산정보과-11203
D0000034926506
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1