결재문서

민원 회신(너무 불친절한 김윤희씨)

내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(너무 불친절한 씨) 님 보육담당관 직원이 퉁명스러운 말투로 민원인을 응대하여 상처받으신 점에 대해 먼저 사과의 말씀을 드립니다. 귀하께서 보육정보시스템상 입소대기 신청정보관련 오류를 확인받고 설명을 듣기 위해 담당 직원에게 전화를 주셨으며, 충분한 설명으로 이해시켜 드릴 수 있는 사안임에도 불친절한 응대로 불편을 겪으셨던 것으로 확인되었습니다. 이에 부서장인 보육담당관이 해당 직원에게 주의 조치하였으며, 동일사례가 발생하지 않도록 교육을 실시하였음을 알려드립니다. 감사합니다. 주무관 고성남 보육기획팀장 김현주 보육담당관 11/14 이미숙 협조자 시행 보육담당관-22296 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02-2133-5114 /전송 / blueweb2@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원 회신(너무 불친절한 김윤희씨) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 여성가족정책실 보육담당관
문서번호 보육담당관-22296 생산일자 2018-11-14
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 고성남 (02-2133-5114) 관리번호 D0000034898405
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
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