다시 뛰는 공정도시 서울!

내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 문의 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 1. 10월 26일 미팅 시 일자리카페 사업담당자로서 키오스크 설치과정에 대해 상세하게 인지하지 못한 것에 대해 송구스럽게 생각하며, 팀 내 다른 직원과 함께 일하는 과정에서 발생한 상황이었음을 이해하여 주시기 바랍니다. 2. 「강사 및 멘토 선정 기준」 관련, 일자리카페 강의를 처음 하는 경우 프로필, 강의이력 등을 확인 후 강사요건에 충족될 시 평균 2회~3회 강의일정을 진행하고, 평균 만족도가 94점 이상 나온 강사를 대상으로 추가 강의 일정을 잡고 있으며, 이후에도 만족도 관리는 지속적으로 하고 있습니다. 「강사 및 멘토 선정 기준」에 대해 설명드릴 당시 좀 더 상세하고 명확하게 안내드리지 못한 점이 있었던 것으로 보이며, 향후 정확한 안내를 통해 이런 일이 생기지 않도록 유의하겠습니다. 일자리카페 강의를 희망하시는 경우 프로필, 강의 이력 등 확인 후 운영하시는 카페에서 2~3회의 강의 기회를 제공해드릴 예정이며 이후 강의 평가에 따라 추가 강의 진행 여부가 결정됨을 알려드립니다. 3. 일자리카페 프로그램은 참여자 수뿐만 아니라 이용자 만족도 조사 및 수요조사 결과를 토대로 청년 수요 맞춤 프로그램 운영을 위해 노력하고 있으며, 프로그램 모니터링도 병행하고 있습니다. 향후 전문가 의견 수렴 및 현장점검 등 모니터링을 강화하여 일자리카페에서 청년들에게 양질의 서비스를 제공받을 수 있도록 개선·보완해나가겠습니다. 시정발전에 좋은 의견 주셔서 감사드리며, 의 가정과 건강에 평안함이 있으시길 기원합니다. 주무관 박수정 청년일자리팀장 홍영전 일자리정책담당관 11/09 김혜정 협조자 시행 일자리정책담당관-18236 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-5475 /전송 / parksj99@seoul.go.lr / 부분공개(6)

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일자리정책담당관-18236

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