다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-22978 결재일자 2018.11.6. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강남수도사업소장 권오상 代서은영 이진우 11/06 최규해 협 조 시설관리과장 편병률 급수운영과장 박희철 현장민원과장 代임지미 요금과장 최병득 명품 아리수! 미래를 열어가는 강남수도! ’18년 경영실적 향상을 위한 최종점검 회의 계획 2018년 11월 15일 강남수도사업소 ’18년 하반기「경영실적 평가보고회」개최 계획 ’19년 경영실적평가에서 우수한 성적 달성을 위하여 그 간의 추진사항을 최종 마무리하고자 하반기 평가보고회를 개최하려 함. ？？ 관련근거 ○「서울시 업무 등의 평가에 관한 규칙」및「사업소 평가제도 개선계획 (시 심사 06000-1111, 2003.11.15.)」 ○ 2018년 자체 경영실적 평가계획 (본부 총무과-2978호 ’18.3.13.) ？？ 추진방향 ○ 평가순위 향상(17년:7위？18년:3위이상)을 목표로 평가항목별 추진사항 점검 ○ 18년도 전사업에 대한 추진사항 상세파악, 문제점 및 개선방안 확인 부진사업의 경우 실적 만회 방안 도출 ○ 최종점검 후 남은 기간 적극 추진하여 목표달성이 가능토록 지원 ○ 추진 사업의 관심도를 제고하기 위해 부진사업에 대한 점검내용 등을 향후 간부회의에서 지속적 토의 ？？ 회의개요 ○ 일시 및 장소: ’18. 11. 15.(목). 09:30. 2층 회의실 ○ 참 석 대 상: 40명(소장, 5개 과장, 6급 이상 주무관, 사업별 담당) ※ 6급 이상 주무관 12명, 사업별 담당: 22명 ○ 사업 및 담당: 붙임 1. 경영실적평가 회의자료 1~2p 보고순서 확인 - 행정지원과(13), 요금과(3), 현장민원과(3), 급수운영과(7), 시설관리과(10) ○ 회 의 내 용 - 사업별 내용 발표(1건당 3분 이내): 사업별 담당자 - 질의 및 응답: 소장, 과장 - 총 평: 소장 ？？ ’17년도 경영실적 평가결과 ○ 총괄: 8개 사업소 중 7위 항목별 계 행정지원과 요금과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 계 36 13 3 3 7 10 양호 21 8 - 1 4 8 보통 8 3 2 - 2 1 미흡 7 2 1 2 1 1 ※ 평가등급: 양호(1~2위), 보통(3~4위), 미흡(5~8위) ○ 분야별 평가결과 Ⅰ. 원활한 수돗물 공급: 23.94(배점 25점), 순위: 2위 Ⅱ. 최상의 고객서비스 제공: 29.7점(배점 32점), 순위 5위 Ⅲ. 경영효율화: 40.14점(배점 43점), 순위: 8위 Ⅳ. 누수사례, 특수시책 평가: 0.8(배점 2점), 순위 8위 ○ 부진사업 목록 연번 과 별 평 가 항 목 배점 득점 순위 (양호,보통,미흡) 17년도 담당자 1 행정지원과 기관장 리더십 3 2.1 8위(미흡) 허홍석 2 〃 아리수 품질확인제 추진실적 5 4.93 5위(보통) 박은선 3 〃 업무개선활동 추진실적 2 1.7 6위(미흡) 권오상 4 〃 전화친절도 3 2.98 5위(보통) 양혜선 5 〃 홈페이지 콘텐츠 관리 1 0.82 4위(보통) 6 요금과 유수율 6 5.94 4위(보통) 이광주 7 〃 과년도 체납징수율 5 4.52 6위(미흡) 심재웅 8 〃 자동납부 및 전자고지 가입률 3 2.67 5위(보통) 이관성 9 현장민원과 옥내노후급수관 개량비 지원 3 2.67 6위(미흡) 김효수 10 〃 수도계량기 동파 예방률 4 3.67 7위(미흡) 박태양 11 급수운영과 GIS 운영실적 5 4.74 8위(미흡) 공문수 12 〃 노후 배급수관 정비 3 2.6 5위(보통) 제영도 13 〃 송배수관 정비 2 1.66 5위(보통) 14 시설관리과 상수도 시설물 순찰？점검 및 유지관리 2 1.9 4위(보통) 윤복철 15 〃 학교 음수대 설치 3 1.76 6위(미흡) 김일구 ？？ 회의자료 작성개요 ○ 점검기간: ’18.1.1.~12.31. ○ 총괄표 - 목표: 기본 목표(건수, 횟수 등) 또는 평점(or 표준화점수)으로 기입 - 실적: 달성실적이나 환산점수로 기입 ※ 목표가 점수이면 실적도 점수로 기입 - 달성율: 실적/목표 - 평가(순위산정 및 계산이 어려운 경우 총괄 “권오상”과 협의) ？ 양호: 순위가 1~2위권에 진입 ？ 보통: 순위가 3~4위권에 진입 ？ 미흡: 순위가 5위권 이하인 경우 ○ 평가개요(수정가능, 수정 전 반드시 내용확인 요망) ○ 점검 회의자료 - 추진목표: ’18년 사업 목표 - 예상실적: ’18.12.31일까지의 예상 실적 - 추진내용: 사업별 추진사항 설명 - 향후 추진계획: 남은기간 사업 추진계획 - 문제점 및 애로사항 - 개선사항, 해결방안 또는 건의사항 ？？ 행정사항 ○ 제출사항: 하반기 경영실적평가 회의자료 ○ 제출기한: 11. 9.(금) 17:00까지(기한 엄수) ○ 제출방법: 붙임자료 작성 후 과별로 수합하여 행정지원과로 공문 통보 끝.

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행정지원과-22978

D0000034830608