다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광사업과-9964 결재일자 2018.11.1. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 관광안내서비스팀장 관광사업과장 손남신 김문형 11/01 이은영 협조 관광마케팅팀장 김국진 2019 서울 도보관광 코스 운영 추진계획 2018. 11. 관광체육국 (관광사업과) 2019 서울 도보관광 코스 운영 추진계획 개별관광객 및 색다른 체험을 선호하는 관광객의 증가 수요에 대응하기 위해 서울의 역사문화 관광자원과 연계한 도보관광코스 발굴·홍보로 서울관광 자원의 질 제고 Ⅰ 사업개요 및 운영현황 ？？ 사업 개요 ○ 추진 근거 : 서울관광중기 발전계획 “서울 MVP(Must Visit Place) 코스 개발” ○ 사업 기간 : 2019.1.1.~2019.12.31 ○ 사업 예산 : ○ 수행 방법 : 외부 전문 민간대행 업체 선정 사업 추진 ○ 주요 사업 내용 － 신규 도보관광코스 발굴 및 개발 － 신규 도보관광코스 관광콘텐츠 제작 및 확산 － 서울순례길 홍보마케팅 추진 및 도보관광 홍보물 제작 ？？ 운영 현황(실태) ○ 도보관광 코스 : 서울관광홈페이지(Visitseoul.net)에 예약 시스템 구축하고, 문화관광해설사가 관광객과 함께 서울 주요 관광명소를 도보 탐방하며 해설을 제공하는 무료 관광 프로그램 ○ 운영코스 : 33개 코스(일반 26, 상설 3, 장애인 4) 구 분 코스명 코스 수 일반 코스 경복궁, 덕수궁, 창경궁, 북촌, 서촌, 선릉-봉은사, 덕수궁-정동, 성북동, 경희궁-서대문, 청계천1, 청계천2, 북촌, 남산성곽, 낙산성곽, 한강 절두산성지, 인사동, 전통시장, 몽촌토성, 성균관, 대학로, 세종대로, 서울로1, 서울로2, 서울로3, 북촌순례길, 서소문순례길, 한강순례길 26 상설 코스 서울시 신청사, 남산골한옥마을, 전쟁기념관 3 장애인 코스 덕수궁(시각,청각), 경희궁-정동(청각), 서울로1(청각), 서울로2(청각) 4 Ⅱ 관광 코스개발 성과 ？？ 서울관광 추천코스 개발 100선 선정 및 가이드북 제작(2016) ○ 서울관광 추천코스 홍보영상 제작 및 온라인 확산 광고, 가이드북 배포 <제작 가이드북> <영상물 제작> ？？ 서울로 7017과 연계한 신규 도보관광 코스 개발 및 운영(2017) ○ 서울로 및 인근 3km 내외 관광명소들 연계 3개 코스 개발 (동일한 동선으로 청각 장애인 2개 코스 운영) <서울로7017 코스 운영> ？？ 도심관광자원과 연계한 ‘서울 순례길’ 도보관광 코스 개발 및 운영(2018) ○ 기존 순례길(명동성당~가회동성당~약현성당~절두산)을 기본코스로 서울 대표 관광지와 연계한 순례길 3개 도보관광코스(북촌·서소문·한강) 개발 및 운영 <북촌 순례길(2시간, 3km)> <서소문 순례길(3시간, 4.5km)> <한강 순례길(2시간 30분, 4km)> Ⅲ 주요 사업 추진 계획 ？？ 추진방향 ○ 서울의 다양한 도심관광자원과 연계한 신규 코스 발굴 및 기존 코스 고도화 － 역사문화관광자원, 건축 및 디자인, 전통시장 및 쇼핑, 야간도보 코스 등 － 덕수궁 돌담길, 돈의문 박물관마을 등 새로 생긴 서울명소 코스개발 활용 ○ 외래 관광객 이용율 제고를 위한 콘텐츠 개발 및 확산을 통한 홍보 강화 － 도보관광코스 가이드 북 및 신규 도보관광 코스 홍보 동영상 제작 － 외신 기자 팸투어, 해외 인플루언서 활용 홍보 마케팅 ○ 서울 순례길 홍보 마케팅 지속 추진으로 대표 도보관광코스로 정착 － 서울 순례길 콘텐츠 제작 및 확산, 유력매체 활용 서울 순례길 홍보 추진 － 해외 순례관광도시와의 협력체계 구축 및 순례관광 공동 마케팅 ？？ 추진체계 <서울관광코스 개발 및 홍보 체계> 서울도보관광 신규코스 개발 홍보 콘텐츠 제작 콘텐츠 활용 홍보·마케팅 - 신규도보관광코스 개발 컨설팅용역 - 도보관광코스 개발 자문위원회 운영 - 기존 개발된 추천코스 100선 및 새로 생긴 서울명소를 반영한 도보관광추천코스 발굴 - 코스선정(4) → 현장답사 → 동선확정 → 시나리오작성 (어권별) → 해설사교육 → 도보관광홈페이지 업데이트 → 코스 운영 - 도보관광코스 리플렛 제작 - 도보관광코스 가이드북 제작 - 도보관광코스 가상체험 동영상 제작 - 외신기자 대상 보도자료 배포 및 취재지원 - 도보관광코스 기획기사 제작 - 관광객 참여 이벤트 개최 - 전문 여행사 팸투어 개최 - ‘이달에 가볼만한 도보관광 코스’ 운영 시민참여 DIY 서울도보관광 코스 개발대회 개최 - 유투브, 비짓서울 등을 통한 동영상 온라인 확산 - 해외 B2C, B2B설명회, 교역전, 관광안내소, 해외 문화원 등 홍보영상 상영 및 가이드북 배포 - 해외 인플루언서 활용 홍보 마케팅 - 서울순례길 영상, 기사 등 콘텐츠 온·오프라인 매체 활용 확산 - 서울 순례길 홍보 이벤트 추진 - 해외 순례관광도시 공동마케팅 1 도보관광 신규 코스 개발 ？？ 추진 방향 ○ 발굴된 서울관광 100개 추천코스 및 신규 관광명소를 활용한 해설이 가능한 신규 서울도보관광코스 개발 ○ 상대적 개발이 미흡한 야간코스, 시장연계코스 등 개발 추진 ？？ `19년 사업 추진계획 ○ 도보관광 코스 개발 방향 및 도보관광코스(안) 마련 컨설팅 용역 - 서울관광중기 발전계획 내 도보관광 계획 및 신규 트랜드 반영한 도보관광 코스 개발 방향 정립을 위한 관광 전문업체 컨설팅 용역 추진 → 건축, 한류 등 테마별코스(안), 공공자전거 및 시장 활용한 도보관광코스(안), 야간코스(안) 등 ○ 신규 도보관광 코스 개발 - 도보관광코스 자문위원회 구성 운영을 통한 코스 선정(4개), 코스 답사 등을 통한 노선 확정 및 시나리오 작성 및 번역(영어, 일어, 중어) - 문화관광해설사 이론 및 현장 교육, 도보관광홈페이지 업데이트, 관광객 신청에 따른 신규 도보관광코스 해설서비스 제공 도보관광코스 예시 <강남한류코스> : 청담사거리→JYP엔터테인먼트→큐브엔터테인먼트→SM엔터테인먼트→청담동명품거리→갤러리아명품관→압구정로데오거리→강남관광정보센터 <근대건축코스> : 명동성당-YMCA-유네스코-명동예술극장-한국은행 <시장관련코스> : 종로 주얼리-종묘-다시·세운-광장시장 ○ 코스개발 절차 코스발굴 코스선정 1차현장답사 2차현장답사 코스동선 확정 서울관광 100대 추천코스 및 신규 관광명소 포함 발굴 컨설팅 용역 및 자문위원회 운영 결과 반영 여행 전문가 등 현장 방문 문화관광해설사 관광재단관계자 현장답사 전문가 및 화관광해설사 서울관광재단 협업 3월 3월 4월 5월 6월 시나리오 작성 해설사 교육 어권별 번역 도보관광홈페이지 업데이트 코스 운영 코스별 시나리오 작성 이론교육 및 현장 교육 병행 해설사 시나리오 4개국어 번역 도보관광홈페이지 업데이트 및 예약 시스템 구비 신규도보관광 코스 운영 6월 7월~8월 6월~8월 9월 10월 ？？ `19년 예산(안) : 2 도보관광코스 홍보물 제작·배포 ？？ 추진방향 ○ 문화관광해설사 해설 예약안내 위한 도보관광코스 안내 해설을 담은 가이드북 기획·제작으로 개별관광객의 도보관광 지원 ○ 미리 보는 도보관광 코스 홍보 동영상 제작 배포로 도보관광 홍보를 통한 내·외국인의 참여 유도 ？？ `19년 사업 추진계획 ○ 도보관광코스 리플렛(지도 기반) 기획·제작(4개 국어, 4만부) － 서울도보관광 33개 코스(일반코스 26,상설코스3,장애인 코스 4)를 한눈에 볼 수 있도록 지도기반 코스 안내 － 문화관광해설사와 함께하는 해설코스를 관광객이 쉽게 신청할 수 있도록 안내 ○ 도보관광코스 핵심코스 가이드북 기획·제작(4개 국어, 4만부) － 최신트렌드 반영 개별관광객 대상 해설이 있는 도보관광 가이드북 제작 － 관광지·코스별 관련 종사자(궁지킴이 등), 시민 등의 인터뷰 및 기존 해설 매뉴얼을 통해 도보관광코스 가이드북에 반영 → 정동 해설사 홍길동씨와 함께하는 정동길투어, 건축가 나건축씨와 함께하는 건축도보투어 등 ○ 도보관광코스 미리 둘러보고 체험할 수 있는 홍보 동영상 제작(2~3분 분량) － 핵심 도보관광코스 10개 내외 선정 동영상 제작(테마별, 국가맞춤별 등) － 현장 스케치 및 체험담？이용후기 인터뷰 삽입통한 생동감 넘치는 동영상 제작 → 여행작가, 서울시 홍보대사, 유명인(여행에세이 출판 유경험자, 내？외국인에 잘 알려진 공인,페이스북 시민스타 등) 섭외하여 홍보효과 극대화 도모 ○ 관광 관련기관 가이드북 배포 및 유투브 등을 통한 동영상 확산 － 관광안내소, 해외문화원, 숙박시설 등에 추천코스 가이드북 배포 － 유투브, 비짓서울 홈페이지, SNS 등을 활용한 동영상 온라인 확산 ？？ `19년 예산(안) : 3 도보관광 콘텐츠 제작 및 활용 홍보·마케팅 ？？ 추진방향 ○ 도보관광코스 관련 일반시민, 언론사, 여행사, 인플루언서 등 참여 통한 다양한 콘텐츠 제작으로 홍보효과 극대화 ○ 서울도보관광코스 홍보를 통한 국내외 관광객 도보관광코스 이용 유도 ？？ `19년 사업 추진계획 ○ 도보관광코스 기획기사 보도 마케팅 추진 － 기존 운영코스 중 ‘이달에 가볼만한 도보관광 코스 선정’ 운영 － 영향력 있는 매체 활용 월별 도보관광코스 기획기사 보도로 시민 관심 제고 ○ 유력 매체 및 여행사 대상 핵심 및 신규도보관광코스 팸투어 추진 － 국내 언론사, 여행사, 상품기획자 등 대상 신규 및 핵심도보관광코스 팸투어 추진 － 외신기자 초청 보도자료 배포, 취재지원 등 팸투어 추진 ○ 도보관광코스 연계 인플루언서 활용 및 다양한 홍보 이벤트 개최 － 국내외 유력 인플루언서 활용 도보관광코스 홍보 및 비짓서울 홈페이지, SNS 확산 － 시민 스스로 만드는 ‘DIY 도보관광코스’ 개발 대회 개최로 시민참여 유도 . ○ 국내외 박람회 참가 및 동영상, 홍보물 배포 및 확산 － 국내외 B2C, B2B설명회, 관광교역전, 관광안내소, 해외 문화원 등에 홍보영상물 상영 및 리플렛, 도보관광 가이드북 배포 ？？ `19년 예산(안) : 4 서울 순례길 관광활성화 홍보 마케팅 ？？ 추진방향 ○ 서울 순례길을 주제로 한 다양한 콘텐츠 제작·확산을 통해 서울의 대표 도보관광자원으로 육성 ○ 해외 순례관광 도시와의 공동 마케팅 및 서울 순례길 홍보 추진으로 서울 순례길 인지도 제고 및 국내외 관광객 방문 유도 ？？ `19년 사업 추진계획 ○ 서울 순례길 영상, 기획기사 등 콘텐츠 제작 및 온·오프라인 확산 － 유력매체 활용 서울 순례길 영상, 기획기사, 포스팅 등 제작 － 1인 크리에이터 활용 서울 순례길 코스 및 이용방법 등 소개 콘텐츠 제작 － 여행관련 잡지？신문 등 기사 게재, 각종 매체？市 등 보유 SNS 활용 확산 ○ 유력 매체, 여행사 등 대상 서울 순례길 팸투어 추진 － 국내외 유력 매체, 여행사, 상품기획자 등 대상 팸투어 추진 － 서울 순례길 관련 매체별 기사화 순례길 활용 관광상품 개발 유도 ○ 해외 순례관광 도시 협력 네트워크 구축 및 공동 마케팅 － 해외 순례관광 도시와 공동 협력 MOU 체결 추진 － 국제 관광박람회 공동참가, 국내외 매체 활용 순례관광 공동 홍보, 도시간 상호 순례관광 자원 홍보 등 공동 협력사업 추진 ○ 서울 순례길 활용 홍보 이벤트 개최 및 국내외 박람회 참가 등 － 서울 순례길 도보관광 코스 SNS 온라인 이벤트, 인플루언서 활용 서울 순례길 릴레이 걷기 행사 등 이벤트 개최 － 국내외 관광박람회 참가를 통해 순례길 영상 및 가이드북 등 홍보물 배포, 여행사 등 대상 서울 순례길 홍보 추진 ？？ `19년 예산(안) : Ⅳ 소요예산 및 추진일정 ？？ 소요예산 : 산출내역 소요예산 (천원) 신규코스 개발 개발 방향 및 코스(안) 마련 컨설팅 용역 자문위원회 운영, 답사비, 시나리오 작성, 교육비 소 계 도보관광 홍보물 제작 도보관광 가이드북 제작·배포(8만부) 도보관광 지도 제작·배포(16만부) 도보관광 홍보 동영상 제작 소 계 신규 도보코스 관광콘텐츠 제작 및 확산 도보관광코스 기획기사 콘텐츠 제작 유력 매체 및 여행사 대상 팸투어 인플루언서 활용 및 홍보 이벤트 박람회 참가 및 동영상, 홍보물 배포 소 계 서울 순례길 관광 활성화 마케팅 추진 기획기사, 포스팅 등 콘텐츠 제작 및 확산 SNS 온라인 이벤트 개최(2회) 서울 순례길 걷기 오프라인 행사 해외 순례관광도시 네트워크 구축 해외 순례관광도시 공동마케팅 유력 매체, 미디어 초청 팸투어 국내외 박람회 참가 소 계 합 계 ？？ 추진일정 ○ `19. 1월 : 서울 도보관광코스 운영 사업 세부 추진계획 수립 ○ `19. 2월 : 전문 대행사 선정 입찰공고 ○ `19. 3월 : 전문 대행사 선정 및 계약체결 ○ `19. 4~11월 : 사업 추진 ○ `19. 12월 : 사업 결과보고 및 정산

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관광사업과-9964

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