문서번호 총무과-15405 결재일자 2017.12.11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 총무과장 관리부장 서울대공원장 김민섭 이행용 代이행용 12/11 송천헌 협 조 전략기획실장 김정열 운영과장 代전주영 2018년 매표시스템 유지관리 계획 다 함께, 자연과 하나되어 Together, with Nature 2017. 12. 서울대공원 (총 무 과) 2018년 매표시스템 유지관리 계획 매월 정기점검 및 장애발생시 신속한 복구 조치로 매표시스템을 안정적으로 운영하여 신속한 발권업무에 만전을 기하고자 함 1 추진목적 ？？ 시민고객을 중심으로 신속하고 편리한 입장을 위한 매표시스템 운영 ？？ 원활한 매표업무를 위한 매표발권 시스템 지원 2 추진방향 ？？ 신속한 장애처리를 통한 민원 대기시간 단축 ？？ 매표시스템과 발권시스템의 사용법 수시교육을 통한 원활한 발권지원 3 세부추진계획 ？？ 용역기간 : 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31. ？？ 용역범위 ？？ 사업내용 ？ 정기 예방 점검 및 수시 점검 실시, 장애 발생시 신속한 복구 지원 ？ 관련 규정 개정, 업무처리 개선 사항 반영 적용 ？ 시스템 오류 수정, 보안에 관한 사항 패치 등 적용 ？？ 소요예산 : 9,809천원 ？ 세부산출 내역 ？ H/W : (113,143,200×12/12(개월)+15,131,000×7/12(개월)+3,782,750×2/12(개월)) × 8%(요율/년) = 9,809천원 ？？ 계약 방법 : 수의계약 ？ 대 상: ㈜스마틱스 ？ 근 거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제4호 바목 ※ 시행령 제25조(수의 계약에 의할 수 있는 경우) 제1항 제4호 특정인의 기술ㆍ용역 또는 특정한 위치ㆍ구조ㆍ품질ㆍ성능ㆍ효율 등으로 인하여 경쟁을 할 수 없는 경우로서 다음 각 목의 경우 바. 당해 물품을 제조·공급한 자가 직접 그 물품을 설치·조립(시험가동을 포함한다) 또는 정비하는 경우 ？？ 수의계약 사유 : 고객을 대상으로 하는 사업이며, 2012년 매표시스템 고도화 사업 수행업체로 수시 발생하는 장애 대처와 해당 시스템의 분석？개발한 자의 기술이 요함 ？？ 예산과목 ？ 서울대공원,공원이용시민만족도 향상, 시민만족도 향상, 매수표운영, 사무관리비(201-01) 4 추진일정 ？？ 2017. 12월 : 2018년 유지관리 과업지시서 작성 ？？ 2017. 12월 : 용역발주 및 계약 ？？ 2018. 1 ~ 12월 : 용역 수행 붙임 : 2018년 매표시스템 유지관리대상(HW) 1부. 끝.
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20210924181936
본청
총무과-15405
D0000032314884
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