의원 요구 자료 제출 시 행 시민감사옴부즈만위원회-14119 ( ) 접 수 ( ) 결재일자 2018.10.17. 보존기간 1년 수 신 자 서 울 특 별 시 장(기획담당관) 조사관 시민감사민원조사1팀장 위원장 결 재 박정곤 오종근 10/17 정기창 협 조 제 목 국회의원 요구자료 제출(요구번호 2413번, 함진규 의원,국토교통위원회) 따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부. 끝. 함 진 규 의원(국토교통위원회, 자유한국당) 2413번. 6-1. 2014~2018 고충민원 해결, 이해설득 수용, 처리중 내역 6-2. 2014~2018 미수용 민원의 약 200여건의 리스트 □ 6-1. 2014년부터 2018년까지 서울시 고충민원 해결, 이해설득 미수용, 처리중 내역에 대해 아래와 같이 제출합니다. 가. 2014~2018 서울시 고충민원 처리 사항 (단위: 건, %) 구 분 계 해 결 이해 설득 불가 내부 종결 기타 처리중 소 계 완 전 차 선 일 부 2018. 9월말 938 (100) 376 (40.1) 333 (35.5) 12 (1.3) 31 (3.3) 274 (29.2) 20 (2.1) 244 (26.0) 15 (1.6) 9 (1.0) 2017 1,558 (100) 573 (36.8) 483 (31.0) 36 (2.3) 54 (3.5) 512 (32.9) 29 (1.9) 415 (26.6) 29 (1.9) - 2016 1,237 (100) 381 (30.8) 301 (24.3) 37 (3.0) 43 (3.5) 503 (40.7) 13 (1.1) 312 (25.2) 28 (2.3) - 2015 982 (100) 361 (36.7) 338 (34.4) 7 (0.7) 16 (1.6) 423 (43.1) 12 (1.2) 163 (16.6) 23 (2.4) - 2014 1,489 (100) 520 (34.9) 454 (30.5) 37 (2.5) 29 (1.9) 622 (41.8) 21 (1.4) 108 (7.3) 218 (14.6) - □ 6-2. 2014~2018 미수용 민원의 200여건의 리스트는 따로붙임과 같습니다. ○ 미수용에는 이해설득외 불가, 내부종결 포함. 따로붙임 : 2014년~2018년 서울시 고충민원중 미수용 200 리스트 1부. 끝. 작 성 자 기관명 ( 부 서 명 ) 직 위 성 명 서울특별시 (시민감사옴부즈만위원회) 시민감사 민원조사1팀장 오 종 근 ☎2133-3135 주무관 박 정 곤 작 성 일 : 2018.10.17
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20210924193304
본청
시민감사옴부즈만위원회-14119
D0000034674157
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