내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신[생활불편신고] 님 안녕하십니까? 층간소음으로 인해 지속적으로 불편을 겪고 계신다는 민원사항과 관련하여 먼저 위로의 말씀을 드립니다. 공동주거시설의 층간소음 갈등이 심각한 사회문제로 부상되고 있음에도 현행 법령상 이에 대한 행정처분 등이 규정되어 있지 아니하여 서울시 또는 관리주체의 권고를 따르지 않을 경우 분쟁의 해결에 한계가 있는 것이 현실입니다. 이러한 한계에도 불구하고 서울시 에서는『층간소음 상담실(☎2133-7298)』을 구성하여 전화·현장상담, 소음측정 서비스 등을 제공함으로써 미력하나마 층간소음으로 인한 불편을 덜어 드리는데 도움이 되고자 노력하고 있습니다. 그러나 안타깝게도『층간소음 상담실』의 조정 노력으로도 한쪽 당사자가 이에 응하지 않게 되면 더 이상 진행이 어렵게되어 이후 부터는 서울시 환경분쟁조정위원회(☎2133-3546) 조정 또는 법률전문가 등의 자문을 받아 민사소송 등을 진행하는 방법이 있음을 알려드리오니 참고하시기 바랍니다. 이와 관련 님께서 층간소음으로 불편을 겪고 계신다는 민원사항에 대하여는 윗층 세대주에게 다시 한번 층간소음 민원내용을 통지하여 윗층 세대주와 연락이 될 경우 민원상담 절차를 진행하도록 하겠습니다. 아울러 요청하신 윗층세대의 연락처는 개인정보에 관한 사항으로 알려드리기 어려운 점을 양해하여 주시기 바라며, 를 알려드리오니 참고하시기 바랍니다. 님의 민원사항과 관련하여 만족할만한 답변을 드리지 못한 점 널리 이해하여 주시기 바라며, 기타 궁금한 사항이 있으실 경우 서울시 공동주택과(☎2133-7144)로 문의하여 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 홍채원 공동주택관리팀장 김병철 공동주택과장 10/16 박순규 협조자 시행 공동주택과-17272 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (서울시청 3층) / http://citybuild.seoul.go.kr/ 전화 /전송 02-2133-0755 / / 부분공개(6)
16314491
20210924193304
본청
공동주택과-17272
D0000034669651
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1