문서번호 정보시스템담당관-13267 결재일자 2018.10.16. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 인공지능팀장 정보시스템담당관 정보기획관 김경숙 송종선 우정숙 10/16 代고경희 협 조 정보기획담당관 고경희 통계데이터담당관 안정준 공간정보담당관 최영창 정보통신보안담당관 김완집 데이터센터소장 김현규 장애이력관리시스템 시범운영 관련 모의훈련 계획(2차) 2018. 10. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) 장애이력관리시스템 시범운영 관련 모의훈련 계획(2차) 장애 시 신속한 대응체계 확보를 위해 추진하는 『장애이력관리시스템』시범운영과 관련하여 장애 모의훈련(2차)을 실시하고자 함. 1 추진근거 및 경과 ？？ 추진근거 ○ 전자정부법 제56조의2(정보시스템 장애예방·대응 등) ○ 자치단체 정보시스템 장애 예방 및 대응 지침(행안부 예규 제90호) ？？ 추진경과 ○ 장애이력관리시스템 구축사업 추진 : 2017.7.5.~12.31. ○ 장애이력관리시스템 시범 운영 : 2018.1.~12. 2 모의훈련 개요 ？？ 일정 : 2018.10.18.(목) 13:30~15:30 ？？ 방법 : 장애대응 모의훈련 시나리오 적용 ？？ 절차 장애 관리자 사용자 업무 담당자 장애 관리자 ？ 모의훈련 안내 - 실시 알림 ？ 모의훈련 장애 신고 - 단계별 장애 신고 등록 ？ 장애 접수 - 장애 상황별 대응 조치 ？ 훈련 점검표 작성 · 제출 ？ 모의훈련 종료 - 훈련 점검표 수합·결과보고 ？？ 대상 : 정보기획관 시험운영 대상시스템 49종(붙임2 참고) ？？ 훈련내용 : 시스템 사용자 장애신고, 업무담당자 장애접수·처리, 훈련결과 공유 ？？ 추진체계도 및 역할 ○ 추진체계도 ○ 역할 구분 역할 및 세부사항 비 고 장애 관리자 - 정보시스템 장애현황 총괄 관리 · 모의 장애대응훈련 추진 · 장애 대응체계 가동 및 지원 장애이력관리시스템 관리자 업무 담당자 장애 상황별 대응조치 · 정보시스템 등급 및 사용자 관리 (행안부 지침 기준) 훈련 점검표 작성 및 결과 제출 모의훈련 대상 시스템 관리자 유관 담당자 - 유관업무(서버점검, 종합관제 등) 수행 중 필요시 지원 정보기획관 전 부서 운 영 자 장애 발생 시, 업무서비스 점검 및 기동 지원 엔지니어 비상연락망 가동 위탁운영기관·사업자 사 용 자 모의 장애대응훈련 장애 신고 업무시스템 사용자 3 세부 추진계획 ？？ 훈련 시간계획 구분 시나리오 역할 담당 소요 시간 (예상) 훈련 시간 SMS내용(장애 관리자 발송) 비고 훈련 시작 ？ 장애모의 훈련 시작 및 상황전파 장애 관리자 - - 【모의훈련 안내】금일 장애 대응 모의 훈련이 실시될 예정입니다. 훈련 점검표를 준비하여 주시기 바랍니다. 훈련실시 ？ 장애 신고등록 사용자 10분 13:30 ~ 14:10 【모니터링 조치】 훈련 ？ ？ 를 수행 하시기 바랍니다. ？ 업무서비스 프로세스 점검 및 훈련점검표 작성 업무 담당자 30분 ④ 업무서비스 프로세스 재기동 조치 업무 담당자 30분 14:10 ~ 14:40 【재기동 조치】 훈련 ④ ？ 를 수행 하시기 바랍니다. 재기동 가능 시스템만 해당 ？ 상태 점검 및 훈련점검표 작성 업무 담당자 20분 14:40 ~ 15:00 훈련종료 ？ 장애대응 모의 훈련 종료 및 상황 전파(필요시) 장애 관리자 30분 ~ 15:30 【모의훈련 종료 안내】금일 장애대응 모의훈련이 종료되었습니다. ？？ 상세 시나리오 1단계 모니터링 조치(시나리오 ①∼？) ① 장애모의 훈련 시작 및 상황전파(장애 관리자) - SMS를 통한 장애모의 훈련 시작 및 상황전파 ② 장애 신고등록(사용자) - 업무 담당자가 직접 장애 신고 등록 처리 : e-메일 장애접수 확인 ※ 행정포털 >> 업무데스크 >> 장애이력(정보기획관 시범운영) >> 장애접수 >> 장애신고 ㅇ 제목 : (모의훈련) 장애신고입니다. ③ 업무서비스 프로세스 점검 및 훈련점검표 작성(업무 담당자) - 실제 장애 발생 시 문제가 있는 업무서비스를 신속하게 확인하기 위해 필요한 서버의 프로세스 상태 점검 - 점검한 해당 프로세스 기재 2단계 재기동 조치 (시나리오 ④∼⑥) ※ 재기동 가능한 정보시스템에 대해 실시 ④ 업무서비스 프로세스 재기동 조치(업무 담당자) - 점검훈련 실시 이후 또다른 장애 발생을 가정하고 업무재기동 필요상황 예측 및 업무서비스 프로세스 중단 실시 - 운영을 위한 업무서비스 프로세스 재기동 : 기동 스크립트 보유시 해당 스크립트를 실행하여 기동 ⑤ 상태 점검 및 훈련점검표 작성(업무 담당자) - 상태 점검 실시 : 상태 점검을 위한 스크립트 보유시 해당 스크립트로 상태 점검 실시 - 정상 수행 여부에 대한 점검 실시 ⑥ 장애대응 모의 훈련 종료 및 상황 전파(장애 관리자) - SMS를 통해 훈련 상황 종료 안내 - 장애처리 상황 전파 및 개선사항 수합 3 향후계획 ○ 장애이력관리시스템 운영계획 수립 : ‘18.12. ○ 장애이력관리시스템 정상 운영 : ‘19. 1. 붙임 1. 훈련 점검표 1부. 2. 장애이력관리시스템 시범운영 대상 정보시스템 목록 1부. 끝.
16304058
20210924193940
본청
정보시스템담당관-13267
D0000034671534
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1